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ノジマ「ノジマオンライン」 店舗に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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375件中 231〜240件目表示
- じゅんさん
- 投稿日：2022.10.12
エアコン購入について
エアコンを購入しました。選ぶ際に、今使用している型番を伝え、設置している場所の写真も見せました。が、店員さんに軽く流されて、「大丈夫だと思いますよ〜」と言われました。ところが設置当日、サイズが合わず返品となりました。
エアコンを購入する際にもらったポイントを既に使用していたため、「ポイントの分を現金で払ってください」と堂々と言われ、気分が悪いです。
こちらが型番を伝えた時に、もう少し対応して欲しかったです。時間も現金もとられました。ポイント消費だと思って買った物なので、返品すれば良かった。もうノジマには行きたくありません。
5
- 最悪。さん
- 投稿日：2018.11.25
最悪なお店です。
まずノジマでパソコン修理を頼もうとしている人はやめたほうがよいです。
見積もりが1週間ほどと店員に言われたのに実際は2週間半ほどかかり、修理でどこの部分が壊れているかも、いろいろなどと曖昧な表現を含み値段もふざけた金額を請求してきます。それで修理をせずにパソコンを受け取ってみたら、修理前よりもパソコンの状態が格段に悪く、中のデータも一部消えていました。
本当ノジマは最悪です。
7
- コールセンターの対応が酷いさん
- 投稿日：2021.04.13
コールセンターの対応が酷い
コールセンターに店員に対する態度にクレームを言っても、店舗とこちらは関係ないの一点張りで高圧的に対応された。
もう二度とこの店には行かない。
18
- りゅうさん
- 投稿日：2019.08.20
対応が最悪。ノジマでは一生買い物しません
対応がひどすぎる。電話しても全く会話できないレベルの社員だけ。価格は他社より安いかもしれないが、不快になる買い物はしたくない。
10
- あつ森さん
- 投稿日：2020.03.22
オンライン優先？店頭入金後回し？
オンライン優先なんですかね？
店舗で入金予約したのに全然連絡来ないです。
なのに、オンライン購入した人は、出荷メール出たって。
保証付けた人優先してるし、お金だけ先に払わせて連絡無しって詐欺みたいじゃないですか？
前回の時にも、同じ事して問題になったと友人から聞いて。
今回は、そんな事しないんじゃ？って答えた私が馬鹿ですかね？
8
- 千鳥さん
- 投稿日：2021.08.19
配送スタッフさんのプロ意識の高さに感服
鎌倉店でドラム式洗濯機を購入しました。商品搬入時はもちろん、設置後も操作方法や注意点などをわかりやすく説明して下さり感激しました！
メーカーさんもこういう意識の高い現場のスタッフがいることを知るべきだし、マイスター制などにして基準を設けたらいいと思います。メーカーに代わって商品内容を説明して対応するんですから。もちろん、すべてのスタッフがこのような素晴らしい対応をしてくれるわけではないと思いますが、少なくとも今回の経験から、次回も家電を購入するときはまたノジマにしようかな、という気持ちやきっかけにはなります。
2
- 泣きそうさん
- 投稿日：2022.03.12
ひどいの一言
スマホ変えたい人行かない方がいい。自分が契約してるとこへ行こう。スマホの取り置きでキャンセルが入ったものが自分の所へ回ってきた。でもその人が取り置きした日数＋自分の日数で
考えたらしく催促とか。は？ってなる管理がガバガバなのがわかります。話の内容を覚えてくれない定員が次に酷かった。
何度もその話題が出るたびに説明しなきゃいけないの。
ノジマさん！定員さん1人1人にメモ帳渡してあげて下さい！
7
- ブルドックさん
- 投稿日：2020.08.01
町の電気屋さんが揃えた方が安心
洗濯機を買いました。白物家電なら安全安心はしてましす。
だが配送業者に注意してください。自分はおばあちゃんに留守を頼みましたが業者の人が蛇口が(将来漏れる)かもだからと言い有料の粗悪品の蛇口に交換させられました。3800円取られました。つい先日に知り合の設備仲間に替えたばかりなのでびっくりしました。次の日に前の蛇口を返しもらいので電話したらスタッフの方はもう捨てたから無いと言われました。めちゃショックです泣き寝入りです。
4
- ゴミさん
- 投稿日：2019.09.08
対応すらまともにできない販売店
家電製品保証期間内で修理対応の為カスタマーセンターに電話しましたが適当にあしらわれて、挙げ句の果てには販売店なので修理対応はしませんとのこと。製品メーカーにお願いしてくれと丸投げ。ノジマには二度と関わりたくないです。
9
- ヒステリックグラマーさん
- 投稿日：2020.02.10
お隣の冷蔵庫が横転❗
この会社の配送は最悪。
トラックから下ろした冷蔵庫が、配達員のミスで横転❗
確認もしないでお隣に設置❗
お隣が冷蔵庫に凹凸があると指摘・・・
配達員は、惚けて
あら～そうですね～
新しいのに代えますだって⁉️
指摘されなかったら、横転した不良品を設置？
恐ろしい～
削除するなよ‼️
2020/2/9 12時頃
横浜市保土ヶ谷区今井町での事‼️
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