本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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400件中 331〜340件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

販売員の接客態度が最悪

エアコンを購入した際に、販売員のミスをリーダーが正当化しようと、逆に当方を強い口調で説教した。

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対応の、悪さ

メーカー保証期間中なのに会員にならないと有料と言われた

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1.00

お客様対応最悪

柏のAEON MALLの中のノジマで店員の対応が最悪でした。やる気なさそうに嫌々の接客のあげく、良く確認もせずにありませんの一言!他の店へ行ったら、ノジマにおいてあった商品でした。一人ではなくみんな感じ悪い!

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店舗に足を運んで、

エアコンを購入して、追加があったので店頭行って、担当者をお願いしたのですが、忙しいと、断られ、伝言をお願いし、取付け当日、伝言が伝わってなく伝票の内容と違うと、取付けしてもらえず、帰りました、買うときに、カバーのサービスとかの約束したのですが、担当者に会えず、違う担当が来て、できないと断られました、店舗内の共有ができてなく、キャンセルしようとしたけど断られ、最悪です、次に家電かうときは、ノジマ以外の店舗にします、再度、取付けの相談に行ったときも、日にち決めるまで、一時間かかった、話も上から目線で、最悪でした、

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関係したくない

対応、修理内容、保証?(何を保証?)
全て納得行きません。修理体制も一人ってあり得ない。
他が忙しいから後回し!物理的には納得するしかないですが
そんな対応しか取れない販売店とメーカーは最悪です。
ノジマ電気、東芝もう関係したくないので、訳の分からない保証は使わず、縁を切ります!
リコールレベルの不具合を放置しているメーカーと組織的に対応の悪い販売店は無くなるべきです。

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1.00

買えますみたいなメールが、ガッカリ

各店舗で買えるみたいなメールで列に並んでいたら、先頭の人も買えない!!!
ニンテンドースイッチ有機EL
品薄なのはわかるけれど、買えると言われれば
列を作っても並ぶと思います。
情報気をつけた方が良いと思う

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1.00

二度と関わりたくない

長期無料保証の保証額から高額な事務手数料を差し引かれた。
約款にも事務手数料の料金記載もなく店の言い値状態。
二度と関わりたくない。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 5.00
  • ポイント 5.00
  • 配送 5.00

対応良かったです

我が家はノジマさんと相性が良いようです。
11年使ったドラム式洗濯機が壊れたので、翌日に配送してくれたノジマさんにはとても感謝してます。
店員さんもきちんと商品説明してくれましたし、配送の方の対応も丁寧で、時間も遅れることなくスムーズに設置してくれました。
一応他店にも行ってみましたが、在庫すら無いようでした。
結局いつも購入する事になるのがノジマさんです。

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対応が悪すぎる

携帯は適当に契約させられる
そして違うというと、知らないと言われる
上司も一度も謝らず雲がくれで知らん顔
責任が何もない
こことは関わらない方が良い

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1.00

冷蔵庫

エルソニックの冷蔵庫を購入しましたが、年1回で故障します。セットで安かったとはいえさすがにこれは酷すぎます。交換して欲しいと言っても全然対応してくれないし…買おうとしている人がいたら考え直した方がいいと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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