ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 35ページ目

柏のAEON MALLの中のノジマで店員の対応が最悪でした。やる気なさそうに嫌々の接客のあげく、良く確認もせずにありませんの一言！他の店へ行ったら、ノジマにおいてあった商品でした。一人ではなくみんな感じ悪い！

エアコンを購入して、追加があったので店頭行って、担当者をお願いしたのですが、忙しいと、断られ、伝言をお願いし、取付け当日、伝言が伝わってなく伝票の内容と違うと、取付けしてもらえず、帰りました、買うときに、カバーのサービスとかの約束したのですが、担当者に会えず、違う担当が来て、できないと断られました、店舗内の共有ができてなく、キャンセルしようとしたけど断られ、最悪です、次に家電かうときは、ノジマ以外の店舗にします、再度、取付けの相談に行ったときも、日にち決めるまで、一時間かかった、話も上から目線で、最悪でした、

対応、修理内容、保証？（何を保証？）
全て納得行きません。修理体制も一人ってあり得ない。
他が忙しいから後回し！物理的には納得するしかないですが
そんな対応しか取れない販売店とメーカーは最悪です。
ノジマ電気、東芝もう関係したくないので、訳の分からない保証は使わず、縁を切ります！
リコールレベルの不具合を放置しているメーカーと組織的に対応の悪い販売店は無くなるべきです。

2ヶ月前に冷蔵庫を購入した際は、リサイクルもお願いしていたのに店舗側のミスで設置担当者側に伝わっていませんでした。
設置とは別に冷蔵庫の回収のために待つ時間があり結局一日中外出できませんでした。
ポイント消費のため仕方なく再び買い物をしましたが、今回は設置担当者が最悪でした。
設置場所も確認されていないし、洗濯機のかさあげについても説明不足。
『乾いた雑巾ありますか？』って客に借りようとするのおかしいですよ。
カスタマーセンターの電話対応の方も設置担当者の話だけを信じているようでこちらが悪いかのような言い方をしてきて不愉快でした。
残っているポイント消費が終わったらもう二度と利用しません。

各店舗で買えるみたいなメールで列に並んでいたら、先頭の人も買えない!!!
ニンテンドースイッチ有機EL
品薄なのはわかるけれど、買えると言われれば
列を作っても並ぶと思います。
情報気をつけた方が良いと思う

長期無料保証の保証額から高額な事務手数料を差し引かれた。
約款にも事務手数料の料金記載もなく店の言い値状態。
二度と関わりたくない。

我が家はノジマさんと相性が良いようです。
11年使ったドラム式洗濯機が壊れたので、翌日に配送してくれたノジマさんにはとても感謝してます。
店員さんもきちんと商品説明してくれましたし、配送の方の対応も丁寧で、時間も遅れることなくスムーズに設置してくれました。
一応他店にも行ってみましたが、在庫すら無いようでした。
結局いつも購入する事になるのがノジマさんです。

携帯は適当に契約させられる
そして違うというと、知らないと言われる
上司も一度も謝らず雲がくれで知らん顔
責任が何もない
こことは関わらない方が良い

エルソニックの冷蔵庫を購入しましたが、年1回で故障します。セットで安かったとはいえさすがにこれは酷すぎます。交換して欲しいと言っても全然対応してくれないし…買おうとしている人がいたら考え直した方がいいと思います。

TVで接客がいいとやっていたので、行ってみたが、とにかく店員の質が悪すぎる。クレジットカードの取扱も煩雑すぎ。もう二度と行きません。