本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 36ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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保証?

結構前に購入したスマホ、保証切れる前に1回バッテリー交換して貰おうかと店頭行って保証内容確認して貰おうとしたら下の流れで結局受けれず、混んでてもやっぱりdocomoショップで買えばよかった。
モバイル会員じゃないと保証受けれないから入ってるはず→ノジマアプリDL歴無し。
購入当時も入った覚え無し。
登録電話番号で検索して貰う→全く知らない別の県に住んでる人の情報が出てくる。
滅茶苦茶すぎ

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値段設定が高い

どうしても急いで購入したい商品があり近くのノジマに行きました。
品揃えもイマイチで店員さんの知識もイマイチ。
おまけに商品も「?」って感じ。陳列見にくいし。高い商品ばかり薦めるだけ。知識もない。
同社のネット通販より値段設定が高く、他のネット通販と比較すると倍近く高い。 
急いでいたため仕方なく買ったが、ネットで同じ商品を検索したら驚くほど高かった。
つまらんノジマメンバーとかに入らされたけどもう二度と行きません。
星1つでも多いくらいです。

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2年で、故障。

ノジマの商品最悪です。冷蔵庫エアコン洗濯機。
購入から2年目で、エアコンから順に故障。洗濯機
通常使用で、内蓋破損。冷蔵庫は手で強めに押さないとドアしまらず。有料保証付けてましたが、対応が遅い、全部通常使用での不具合ですが、保証きかず、有償と言われました。

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サービス低下

ノジマは20キロもする電子レンジも持ち帰り基本。配送は有料。下取りする電子レンジも持ち込みオンリー。腰痛めてまで、こんなサービス低下してるノジマから購入することは二度とない

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在庫なしが多い

店舗で買い物したんですけど、ほとんどの商品が在庫なし。
取り寄せしても二週間後とかになると言われました。
そして、配達は店が決めた日にしか来ないので仕事がある日に被り配達日がさらに伸びました。
私が一番ん?って思ったことは時間指定できないことです。
かなり不便でした。

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長期保証サギ?

長期保証を付けてあったので修理を依頼すると
元値を超える修理費用になると言われた
メーカーの修理相談窓口で調べると
ナント…?!(  Д ) ⊙ ⊙
ノジマで言われた半額!!
消費生活相談に報告します

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メーカー専属のスタッフを常駐させてください

テレビのCM では、全てノジマのスタッフが説明します…とかカッコいいこと言ってるが、残念ながら商品説明や知識が不十分でわかりにくい

他のノジマ店に行って同じことを確認してようやく納得したが、余計な時間を要してしまった

もっと言うなら、余計なガソリン代も…

テレビのCM …見直した方がいいのでは?

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ノジマ忠生店の店員の接客態度

モバイル会員になろうと携帯電話で店員に手続きをしてもらったが。
かなりの時間待たされた結果手続きが出来ず、店員の知識が無さすぎる。
接客多度が最悪だ、

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対応が遅い

携帯、キャリア変更に二時間以上もかかる!
1人の客を対応中に他の客の対応をして
ほったらかし
全然手続き進まず、待たされてる時間が長い

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エアコン設置料金

エアコンを3台購入しました マルチエアコンからの変更だったのですが1台設置したあと2台分の室内配線工事が123200円かかる言われびっくりしました これって適正価格なんですか 異様に高い気がしますがどうなんでしょう

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