ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 70ページ目

対応、修理内容、保証？（何を保証？）
全て納得行きません。修理体制も一人ってあり得ない。
他が忙しいから後回し！物理的には納得するしかないですが
そんな対応しか取れない販売店とメーカーは最悪です。
ノジマ電気、東芝もう関係したくないので、訳の分からない保証は使わず、縁を切ります！
リコールレベルの不具合を放置しているメーカーと組織的に対応の悪い販売店は無くなるべきです。

基本的にキャンセルは受け付けないとの事
たとえ発送が一ヶ月後でも、すでに値落ちしてても返金しないらしい
安いだけですな
よく考えて注文しましょう

2ヶ月前に冷蔵庫を購入した際は、リサイクルもお願いしていたのに店舗側のミスで設置担当者側に伝わっていませんでした。
設置とは別に冷蔵庫の回収のために待つ時間があり結局一日中外出できませんでした。
ポイント消費のため仕方なく再び買い物をしましたが、今回は設置担当者が最悪でした。
設置場所も確認されていないし、洗濯機のかさあげについても説明不足。
『乾いた雑巾ありますか？』って客に借りようとするのおかしいですよ。
カスタマーセンターの電話対応の方も設置担当者の話だけを信じているようでこちらが悪いかのような言い方をしてきて不愉快でした。
残っているポイント消費が終わったらもう二度と利用しません。

新しいiPhoneをノジマで購入する際にアプリを入れさせられた。
期間を過ぎたらいつでも解約できると言われたのでその場でアプリを入れて暫くは放置していたのだが、そろそろ解約しようと思い、解約画面でパスワードを入力するも認証されない。パスワードは合っているはずなのに。
しかし、もしかしたら自分が誤ってパスワードを記憶しているのかもしれないと思い、メールアドレスからパスワードを新しいものに変更して、再び解約画面に進んでもパスワードが認証されない。
アプリの不備なのか何なのか知らないが何度も何度も試すも認証されない。
何なんだ。

各店舗で買えるみたいなメールで列に並んでいたら、先頭の人も買えない!!!
ニンテンドースイッチ有機EL
品薄なのはわかるけれど、買えると言われれば
列を作っても並ぶと思います。
情報気をつけた方が良いと思う

長期無料保証の保証額から高額な事務手数料を差し引かれた。
約款にも事務手数料の料金記載もなく店の言い値状態。
二度と関わりたくない。

我が家はノジマさんと相性が良いようです。
11年使ったドラム式洗濯機が壊れたので、翌日に配送してくれたノジマさんにはとても感謝してます。
店員さんもきちんと商品説明してくれましたし、配送の方の対応も丁寧で、時間も遅れることなくスムーズに設置してくれました。
一応他店にも行ってみましたが、在庫すら無いようでした。
結局いつも購入する事になるのがノジマさんです。

今時こんなに顧客に不便を強いるサービス業って存在するんですね。
ビックリしました。

携帯は適当に契約させられる
そして違うというと、知らないと言われる
上司も一度も謝らず雲がくれで知らん顔
責任が何もない
こことは関わらない方が良い

こちらの確認不足もあるかもしれないが
発売前のものを注文したのち　急な転勤で引っ越し
住所変更をオンライン上でするも　特に電話しないといけないなどという記載はない
キャンセルできないことは知っていたので　これで大丈夫かと思えば
前の住所に荷物を配送
転送するから送料を払えと。
電話で確認するも　そういう記載はないとノジマ側も認めている。