ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 71ページ目

パソコンの不具合は、顧客が困って相談していることを理解して対応して欲しい、保証に入会してますが対象の説明がわかりにくい、パソコンに対する知識に疑問、テクニカルセンターの意味がない。何とか解決するアドバイスがあるとありがたい。またメールしたら返信は欲しいです

・配達は当日朝にならないと到着時間がわからない
・当日時間を受け取れないので調整してほしいと伝えても応じない
・謝罪もなく、キャンセル料の案内だけ送ってくる

オンラインでもここまで対応が悪いのは初めてでした。

４月１３日に注文後納期が５月１９日頃になるとのメールがきて、一ヶ月後ならキャンセルしてくださいとメールしたら、注文後のキャンセルはできませんと返事が返ってきました。その後４月１６日に入るのですぐ納入しますと言ってきました。当方がキャンセルを入れたら急に入荷しますと言ってきました。本当は金額云々より何か対応が変なためキャンセルしたいのだが渋々買うことに、だがもうこの会社では買いたくありません。

海老名のららぽーとにはいってるノジマにいって、
美容家電をみにいったのですがパンフレットが近くになく、真横にいた店員にあるか聞いたら即答でないですと言われました
でもどうしても気になっていたので同じメーカのパンフレットをさがしていたら、普通にありました。
残念だしやる気のない方でした。ここでは買いません

ゲームソフト発売日前日にヨドバシやアマゾンは注文不可になってたから、
泣く泣くノジマを覗いたら、注文可能ってなってたから、発売日じゃなく発売日の翌日に届くいわるるコノジマを覚悟のうえで注文したら夜９時ころにメール来たから、てっきり発送しましたメールかと思ったら、入荷次第発送しますメールじゃねーかw

もうキャンセル面倒だから入荷を待つけど、品切れ状態なら「品切れ！ただいま注文不可」って書けよ、ひでえよ、いつ入荷だよ、これなら発売日にGEOで買えば良かったよ、、

バカニスンナ、といい感じです。ノジマ電気のエアコン要注意です。いつのまにか、工事費が1万5千円アップしました。ノジマ言わく、他社と同じ、というコメントです。正直、がっかりしました。

購入したヘッドホンから音がでない
店員も確認したが、メーカーに電話しろと…
ヘッドホンではなくて、私の再生機器が悪いとまで言われた

インターネットの件でニフティ（ノジマの子会社）に電話したが、ガイダンス→ガイダンス→ガイダンスで今度は通話待ち、その間は通話料金はこちらが支払う!結局１時間待っても繋がらない!いくらお金があっても足りないね。通話料金までも、お客様から取るのは一部上場企業のやることか!こちらは、サラリーマンで貴重な休み時間が何も出来無い!クソノジマ!

営業所での受け取りが出来ず、その旨の説明もない
往復で一時間近く掛けた意味無く帰ってきました。
最近の再配達を減らす流れに真っ向から対立する会社

売り場に購入したら、〇〇がついてくると記載されていたのに入っていなかった。電話で問い合わせると、在庫がなかったので渡さなかったと‥。こちらが気づかなければ隠し通していたらしい。
郵送で届けてもらえる手はずになっていたが、在庫が届いたら取りに来るようにとのメールが届いた。
この対応は普通なのでしょうか。
欲しいものを購入したのに悲しい気持ちになりました。