ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 76ページ目

パソコン修理に行った
こちらでお待ち下さいと言われ座っていたが、
一向に誰も来ないので
どのぐらいかかりますか、と聞いたら
40分です
と言われ呆れた

時間がかかるのはしょうがない。
はじめの対応が杜撰すぎる。

中古品はジャンク品とランク付け品をわざわざ分けていますが、ランク品でも初期不良時の返品はできません。有料の延長保証に加入すれば返品は可能ですが、現金は還ってこず、ノジマポイントで返金されます。ノジマポイントの返金も初期不良品を返ノジマに送って、ノジマの確認が取れた後に返金されるので、最低でも２～３週間かかります。、ノジマオンラインを利用した自分のバカさ加減に涙がでてきます。

ノジマの店舗スタッフって素人なの⁈

対応悪いし、店員の知識がなく間違ったものを購入させられる
その上、マニュアル通りの対応のみが永遠に続く
誠意ある対応は絶対にしない呆れた会社
こんな店、二度と買い物しない！

パソコンの動きが遅くなり、遠隔サポートで見ていただいたところ、入念にチェックした上、ウィルスバスターに問題があるかもしれないので、そちらに聞いてみたら？といわれました。問い合わせるためのデータも用意して下さったのでスムーズに問い合わせができ、結局ウィルスバスターに問題があることがわかって解決しました。本当に助かりました。

ただ、担当者に当たり外れがあるようで、最初の担当者は納得の行かない回答をした上、何もわからない私を小馬鹿にしていて残念でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】窓口の対応のよさ


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】カスタマーは職員は当てにならないので窓口へ足を運ぶ

修禅寺店にイベントの問い合わせをしたら、イベント等の事は答えられないと、行っているかの確認を聞いたら一切答えられない、特価品の事も一切教えてくれなかった、店から遠方なので、問い合わせをして確認して買い求めたかったのに、答えてくれなかった。その事柄は企業秘密でしょうか？
不親切感を感じて、ノジマ電気で買い物をするのが嫌になりました。

時々ノジマ電気さんを利用させて頂いています。
高い物（テレビ等）や安い物（電池等）を購入するのですが、まず、店員さんの「いらっしゃいませ」「ありがとうございました。」の声を聞いた事がありません。
高い物でも、安い物でも挨拶は同じだと思います。

最近では、気分が悪くなるのでノジマ電気さんには行きません。
個人的に、社員の方の人間性を疑ってしまいます。

登録して、購入してからログインができなくなった。
新しく登録し直しいてくれと言われ、ポイントだけ移行できるが、その他の情報（購入履歴や保証内容など）は移行できないと言われた。
オンラインの、システムに問題ありの店舗ですので、オンラインを利用しようと考えてる人にはおすすめできません。考え直した方がいいと思います。

会社で使用しているプリンター購入で利用しました。
まず、販売員に相談をし購入設置後設定してもパソコンと同期せず、メーカーに問い合わせた所パソコンの機種に対応していないとの事。
このような事は販売のプロとして知識をつけておいてほしいです。
それはそれで仕方なく対応しているプリンターを
購入しましたが、今度は初期不良のようで販売員に問い合わせたところ、5日たちましたが何の連絡もありません。どうした事でしょうか？
もう、絶対に利用したくない店です。

いつ行っても店員さんの態度が悪いです
マトモな対応できる店員に会ったことがない