いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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エアコン設置料金
エアコンを3台購入しました マルチエアコンからの変更だったのですが1台設置したあと2台分の室内配線工事が123200円かかる言われびっくりしました これって適正価格なんですか 異様に高い気がしますがどうなんでしょう
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新築マンション全体の電気配線が来ていないっと言われた
大型TVを買って設定をお願いしたにも関わらず、設定出来ず此方側の電気設備にクレームをだされ、そのまま帰られたしまいました。
それで知り合いの
電気屋に頼んで来て貰い
全異常無くその方にTV設定迄して頂きました。
設定料込みでお願いしたにそのまま帰られてあまりにも酷すぎます。
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接客教育
とにかく、接客教育をしてほしい。若くて元気なだけじゃ駄目です。最低限の教養と教育が大切です。人材がもったいない。。。
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待たせ過ぎ
パソコン修理に行った
こちらでお待ち下さいと言われ座っていたが、
一向に誰も来ないので
どのぐらいかかりますか、と聞いたら
40分です
と言われ呆れた
時間がかかるのはしょうがない。
はじめの対応が杜撰すぎる。
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中古ランクは撒き餌
中古品はジャンク品とランク付け品をわざわざ分けていますが、ランク品でも初期不良時の返品はできません。有料の延長保証に加入すれば返品は可能ですが、現金は還ってこず、ノジマポイントで返金されます。ノジマポイントの返金も初期不良品を返ノジマに送って、ノジマの確認が取れた後に返金されるので、最低でも２～３週間かかります。、ノジマオンラインを利用した自分のバカさ加減に涙がでてきます。
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販売業としてあり得ない…
ノジマの店舗スタッフって素人なの⁈
対応悪いし、店員の知識がなく間違ったものを購入させられる
その上、マニュアル通りの対応のみが永遠に続く
誠意ある対応は絶対にしない呆れた会社
こんな店、二度と買い物しない！
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パソコンの安心サポート、助かりました！
パソコンの動きが遅くなり、遠隔サポートで見ていただいたところ、入念にチェックした上、ウィルスバスターに問題があるかもしれないので、そちらに聞いてみたら？といわれました。問い合わせるためのデータも用意して下さったのでスムーズに問い合わせができ、結局ウィルスバスターに問題があることがわかって解決しました。本当に助かりました。
ただ、担当者に当たり外れがあるようで、最初の担当者は納得の行かない回答をした上、何もわからない私を小馬鹿にしていて残念でした。
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カスタマーの対応悪さ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】窓口の対応のよさ
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】カスタマーは職員は当てにならないので窓口へ足を運ぶ
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問い合わせ禁止
修禅寺店にイベントの問い合わせをしたら、イベント等の事は答えられないと、行っているかの確認を聞いたら一切答えられない、特価品の事も一切教えてくれなかった、店から遠方なので、問い合わせをして確認して買い求めたかったのに、答えてくれなかった。その事柄は企業秘密でしょうか？
不親切感を感じて、ノジマ電気で買い物をするのが嫌になりました。
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