ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 78ページ目

ノジマの店舗スタッフって素人なの⁈

対応悪いし、店員の知識がなく間違ったものを購入させられる
その上、マニュアル通りの対応のみが永遠に続く
誠意ある対応は絶対にしない呆れた会社
こんな店、二度と買い物しない！

パソコンの動きが遅くなり、遠隔サポートで見ていただいたところ、入念にチェックした上、ウィルスバスターに問題があるかもしれないので、そちらに聞いてみたら？といわれました。問い合わせるためのデータも用意して下さったのでスムーズに問い合わせができ、結局ウィルスバスターに問題があることがわかって解決しました。本当に助かりました。

ただ、担当者に当たり外れがあるようで、最初の担当者は納得の行かない回答をした上、何もわからない私を小馬鹿にしていて残念でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】窓口の対応のよさ


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】カスタマーは職員は当てにならないので窓口へ足を運ぶ

修禅寺店にイベントの問い合わせをしたら、イベント等の事は答えられないと、行っているかの確認を聞いたら一切答えられない、特価品の事も一切教えてくれなかった、店から遠方なので、問い合わせをして確認して買い求めたかったのに、答えてくれなかった。その事柄は企業秘密でしょうか？
不親切感を感じて、ノジマ電気で買い物をするのが嫌になりました。

時々ノジマ電気さんを利用させて頂いています。
高い物（テレビ等）や安い物（電池等）を購入するのですが、まず、店員さんの「いらっしゃいませ」「ありがとうございました。」の声を聞いた事がありません。
高い物でも、安い物でも挨拶は同じだと思います。

最近では、気分が悪くなるのでノジマ電気さんには行きません。
個人的に、社員の方の人間性を疑ってしまいます。

登録して、購入してからログインができなくなった。
新しく登録し直しいてくれと言われ、ポイントだけ移行できるが、その他の情報（購入履歴や保証内容など）は移行できないと言われた。
オンラインの、システムに問題ありの店舗ですので、オンラインを利用しようと考えてる人にはおすすめできません。考え直した方がいいと思います。

会社で使用しているプリンター購入で利用しました。
まず、販売員に相談をし購入設置後設定してもパソコンと同期せず、メーカーに問い合わせた所パソコンの機種に対応していないとの事。
このような事は販売のプロとして知識をつけておいてほしいです。
それはそれで仕方なく対応しているプリンターを
購入しましたが、今度は初期不良のようで販売員に問い合わせたところ、5日たちましたが何の連絡もありません。どうした事でしょうか？
もう、絶対に利用したくない店です。

いつ行っても店員さんの態度が悪いです
マトモな対応できる店員に会ったことがない

携帯電話の機種変更の相談で曜日時間を事前予約しました
その後数日して予約変更の問合せをしたところ
予約変更日 変更時間 確認後連絡しますとの事だったので
待ってたのですが 1時間経っても 音沙汰無し
こちらから 連絡しました
結果 こちらへの連絡忘れてましたの1言
以前にも同様の対応を受けてます 今回は大丈夫だと思ったのですが 残念です もう ノジマ電気は 使わないかな～

先日、レンジを購入すべく上尾イオンモール店に行きました。展示されてないので近くに店員に聞きました、アーそれは定番でないのでありません、近くの店舗にもないです（この時確認せず）仕方なくＰＡＰＡ店に電話しましたら在庫無いですが暫くお待ちください、やはり近隣の店舗にもないです、以前桶川紅花店での買い物では在庫なしを近隣探し出してくれましたが、急ぎでしたので引き取りに行きましたがそのてんぽの店員さんも恐縮して居まし、要はやる気です。