本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 81ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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商品説明が理解できない、

エアコン購入目的でいきました。
最初に対応してくれた男性の説明は良かったのですが途中から女性に代わり工事費込みと言う事で追加料金はないですねと尋ねたら次から次と追加料金が発生して10000円高くなり購入をやめました、
*️⃣→2階の階段上って1100とか
足算したら1~2万位高くなるょ

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表示は正しく  間違ったなら誠実な対応を

dカードで3%割引!と貼ってるけど、対象外有りとは書いていない。
支払った後に割引対象外と告げられ、気に入らないなら返品すればと言われた。
気分悪かった。

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配送手続きが酷い

冷蔵庫配送でカウンター越えの可能性を伝えて.当日5,500円の追加支払いまで用意したのに、配送業者に伝わっておらず、さらには5,500円に加えて4,850円を支払う必要があるとのこと。
話が違いすぎる。これで2度目。もう買わない。

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配送方法

同時購入して割引になるものをオンラインで買った際同時購入できないと表示され、問い合わせても店員の対応が雑すぎて買うのを即やめしました。

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がっかり…

冷蔵庫を購入したのですが、省エネ購入キャンペーン中だったのに教えてもらえませんでした
商品が納入されて、使用しはじめたら異音がしました
店舗に相談するとメーカーに問合せして、折返しメーカーから連絡くると言われました
が、一切連絡が来ず、もう一度問合せたらメーカーに連絡さえしていませんでした
最悪です!

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ノジマのエアコン

絶対に買わない方が良いですよ❗ 販売員の知識は全く無し、工事に行って嫌みを言われるのは工事担当のものだけ。 売ればあとは人任せのような売り方です。今一度ご検討を

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対応悪い

商品説明きいてもメーカーじゃないからわからない
配送から設置してもらってもつなげるホースわからない
電話で先にお問合せしているので、
そんな問い合わせなしの一点張り対応悪すぎ

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対応が粗末

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ちかいから

【良かった点】


【気になった点】
取寄の遅れを電話してこない

【今後も引き続き利用・使用したいか?】ポイントがあるから別の店舗へ行く

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対応最悪

決済エラー3回
返金が遅い
電話での対応は言い訳ばかり
注文から購入まで不安でしか無かった。
2度と利用しません。

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定員の質

東久留米上の原店の定員の質が上がっていることを期待し、再店しました。若い店員が多いためか、変わらず横柄な対応でした。一昔前の山田電気のようでした。
次回からの買い物はひばりヶ丘パルコ店で購入したいと考えています。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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