オーネット（旧：楽天オーネット） 東京の口コミ・評判

1年ほど在籍して活動後、成婚退会をしました。結婚相談所の中では費用が比較的安く、会員数が多いため、入会しました。

〇入会するまで
入会を決める前にWebで診断をしたところ、登録した電話番号あてに、入会するまで何度も繰り返し電話がありました。入会するか悩んでいたところに頻繁に電話がかかってきたので、ちょっとげんなりした思い出があります。

〇活動の振り返り
自分の利用したプランでは、
【検索機能で、オーネット会員を絞り込み、気になる人にリアクションする→マッチングしたら掲示板でお話をする→お互いいい感じになったら、会う約束を取り付ける→実際にお会いする】を繰り返して活動していました。

やり取りの流れは、マッチングアプリに似ているかもしれません。
アプリと違うのは、入会時に身分確認がしっかりなされているため、既婚者等と会うリスクが無いこと、結婚を目標に活動している人同士で会えることだと思います。このおかげで安心して活動をさせてもらうことができました。

〇入会中に困ったこと
入会後は、基本的にはアドバイザーから連絡が来ることはないため、自力で活動する人におすすめの場所でした。

活動で困ったときには、アドバイザーへの電話相談や掲示板での相談が利用できます。
自分のアドバイザーさんは最初は親切でお世話になりました。
途中で別のアドバイザーさんに代わってからは、おざなりに感じる対応をされてしまい、孤独感を抱えて活動していました。色々相談をしても当たり障りのない回答しか返ってこないので、途中からAIを頼っていました(笑)
また、新しいアドバイザーさんとは、引き継ぎ挨拶の際に一度は対面で会ってお話ししていたのに、退会報告をしに行った際「はじめてお会いしましたね！」と言われたことがショックでした。

成婚退会できたことはありがたくうれしかった反面、親身に寄り添ってくれる結婚相談所を利用していれば、活動の苦しさも少し減っていたのかなという後悔が残っています。

個人的な推測に過ぎませんが、こちらの相談所は会員数が多い分、アドバイザーさんが忙しく、一人に割いている時間が少ないのではないかと思っています。　

費用も結婚相談所のなかではお手頃な方かと思い、自分が期待しすぎていたのかもしれません…。

活動中、家族や友人には相談しづらいこともあると思うので、客観的なアドバイスをいただけて、頼れるアドバイザーがいることが大切だと実感しています。

〇向いていると思う方
自分で調整し、積極的にお見合いの約束を組み、動ける方が向いていると思います。
私はがんがん動ける方ではなかったので、アドバイザーさんがより親身になってくれる結婚相談所のほうが向いていたなと振り返っています。


退会からだいぶ経っていますが、自分の整理も兼ねて投稿させていただきました。

成婚退会時、Googleレビューを書かないかと誘導されますが、そちらには書きづらい内容もあるので、こちらに投稿しました。

これから活動を始められる方の参考になれば幸いです。

ノルマのため営業担当の友達に頼まれ登録しました。
まだ20歳くらいで結婚願望もなく、彼氏が欲しい訳でも無く、とりあえず登録時の面談に行きました。

希望を伝えると何だかんだ否定され、希望に沿った内容にはなりませんでした。

本気で相談したい訳じゃなかったけど、せっかくだし素直に希望を伝えたのに。

喫煙者NG→喫煙者でもいいひといるからか
身長170cm以下→高い方がカッコイイわよ
デブ専→体型がだらしない人は中身もダメよ
年上好き→オジサンにはもったいないわよ
年収普通で良い→せっかくだから上げときましょ

などなど、いちゃもんつけられ
そりゃ若い女性には希望者多数だけど、プロフ見ても全く興味がわかない。
ノルマ達成のための登録だったので、一定期間経ってすぐ退会しました。

今はだいぶ変わったかもしれませんが、婚活が必要になっても利用したくない。
その後、自然に彼氏が出来て結婚しました。

半年ほど活動しました。
基本的に他の相談所と同じで自社会員とIBJの二本柱でやっていく感じです。
IBJのマッチング率は酷いもので5%とうたってますが体感は2%くらいでした。
何より酷いのが無視が多すぎる事断ってくれさえしない。10日の期限が切れたら自動お断りが殆どでした。
本題のオーネットのシステムですが最低です。
まず大手のくせにアプリじゃなくホームページにアクセスしないといけない事これのせいで無視が多発していました。
何より良くないのが掲示板システムです。
写真検索して申し込むのですがお見合いの前に掲示板を作るところから始まります。
相手がOKだしたら掲示板ができてチャットみたいな感じで2〜3ターン当たり障りのないやり取りしてやっとお会いしませんかという流れになるのですがこれがまどろっこし過ぎて私には全くあいませんでした。
困ったのが趣味や好きな事を絡めて掲示板でやり取りするのですが人によっては登録数が少な過ぎて実際に会うことになった時に話の種がない事でした。
これを当時の担当に相談したら5W1Hでなんとかしてくださいと返答が来てついでに雛形みたいなものまで送られて来てこれが大手のやり方かと思い退会を決意しました。
オーネットは会うまでの過程が多過ぎるし料金も高いのでこれなら有料のデート補償があるマッチングアプリのほうが数倍マシです。
オーネットやツヴァイのような大手を検討されている方は大手は登録人数こそ多いですが一人の担当者が担当している人数も多いのでまともなフォローはありません。
それならマッチングアプリで十分です。

実体験で感じたことを話します。
入会前はサポートが充実している内容や、会員数の多さを売りに言われますが、
入会後はアドバイザーからの連絡はゼロでした。(こちらからの質問は最低限答えてはくれます)
なので、高額な月額を払っているが、そこらへんのマッチングアプリとやっていることは同じです。

自身でプロフィール写真を変更することができず、アドバイザー経由で依頼しないと変更してもらえません。
それなのに、対応がテキトウでこちらがやって欲しい希望通りに対応してもらえず、プロフィール画像を変えるだけで4,5回不毛なやり取りがあり、
最終的に、メイン写真がない状態で対応を終わらせられて、とても不快に感じました。


入会したら3ヶ月間は辞められず、いろんな不満が募り活動する意欲はなくなり、無駄なお金を浪費しただけでした。

マッチングアプリで探した方が相手が見つかる可能性は高いと思います。

彼と出会えるまで、3ヶ月、やれることは全て、使えるシステムは全て使って頑張りました。生理的に無理！！ってならない限り例え、20歳上の方ともお会いしました。自分からいいねしても、断られたり、メッセージ途切れたり悶々とすることもありましたが、次！次！と前向きに頑張るのみです。入会して3ヶ月で休止、その後入籍のため退会しました。頑張りすぎて、疲れ果てた3ヶ月でした。（紹介書も全使用、パーティも時間があれば参加してたので、何回行ったかわかりません。）
この3ヶ月は本当に、本当に、本当に、疲れ果てました。今思い返してもよくやったなぁと思うくらい動きました。
アドバイザーさんに対しての酷評多いですが、自分の努力も必要だと思います。何にもしないでアドバイザーさんに頼り切って結婚できるって思ってる方は、オーネットは向いてないと思います。自分からとことん頑張って動ける方じゃないと無理だと思います。わたしのアドバイザーさんは、親身に恋愛相談を乗ってくれる友達の感覚でした。
この方とお会いしてみない？などと、出会いのチャンスもくださいました。落ち込んだ時に、メッセージを送ったら翌日には電話が来て背中を押してくれて、結婚したいんだって気持ちを掻き立ててくれました。
オーネットは出会いの場を提供してくれる場所で、その中で自分で動き、何かあったらアドバイザーさんが背中を押してくれる！って感じなのかな？ってわたしは思いました。
色々な意見ありますが、わたしは彼に出会えたし、アドバイザーさんともこまめに連絡取れていたし、入会してよかったです！
自分で動きたい、自分で頑張るって方は、オーネットで十分だと思います。

異性というよりは、それよりもスタッフやサービス設計が生理的に無理でした。

私は３０代中盤で活動し始めた時が34歳で、「必ず次の誕生日までに見つけましょう！」と年齢をしきりにスタッフが気にしていて、違和感を持ちました。
私は年齢は気にしていませんと伝えたら、「男性はどうしても若い方を選びますので、OOさんの年齢ですと４０代もしくは３０代後半の男性からアプローチがあると思います」と回答をされました。世間的にもその風潮は強くあるし、女性側も年収を見ているのはそうではあるけど、その風潮に同調した回答に腹が立ちました。
また、私は大学院を修了しているのですが、それに対しても「お勉強をたくさんしたのですね」という、馬鹿にしたような言い方も印象が悪かったです。
心の底から腹は立ったものの、早くパートナーを見つけたい気持ちだったので、スタッフと男性会員は別物として、入会してしまいました。

さらにがっかりしたのは、会員サイトが今までみたことないくらい使いづらいこと。
広告バナー等は比較的新しいというか今風なイメージだったのに、、PairsとかTinderとかユーザー目線のUIを経験したあとだと、１０年前のようなUIでいろんな意味で古さを感じずにはいられませんでした。

休会も毎月申請が必要で、申請タイミングを逃すと2万近く何もしていないのに、引き落とされます。規約などには記載があるので、約束を守れていない私が悪いのですが、今時のサブスクで毎月お休みする申請が必要なサービスは見たことがないのと、あっても質の悪いサービスが多い印象なので、オーネットもその一つなのかなと思います。
今はいいかもしれないけど、Z世代とかには使われなさそうな仕組み。

男性は、恋に落ちる〜みたいな魅力的な人はごく少数な(女性の扱いに慣れてなさそうな人は多い) 印象です。
多分、結婚はできそうだけど、私が幸せと感じる時間が増えたり、私が彼らを幸せにしたいと思えるか人がいたかというと、そうではなかったので辞めました。一緒に幸せな時間を作っていけられる人を探したいわけで、結婚することが幸せではない。

よかったと思うことが一つもなかったのが残念です。
最後に一言：店舗の入り口にウエディングドレスを飾っているということが、生理的に受け付けなかった。

私の感想は、本当にマイナス面に偏っているので、参考程度にお読みください。

担当してくださった方が３月いっぱいで退職されたみたいで担当が4月から変わっていて驚きました。今まで担当してくださった方はとても良い対応されていました。

・仕事中にも関わらず忙しい時間に何度か電話があった
前もって電話する時間伝えるのも親切だと思います
担当者が変わったからなのか管理者からの電話がありました。
今忙しいので指定した時間を伝えると、折返し電話してもらっていいですか？と逆ギレをされました…
あなたの対応の仕方が不満なのです

・センターに退会申請を出したらどゔぞと言わんばかりに退会の資料、送付の文言が送られてきました。担当が変わった人からも特に何もなく…自分は特に相手の会員と問題を起こした認識はありませんでしたが、酷い会社だなと感じています。

・お金を出さないと色んなオプションを受けれませんがお金を出しても見返りはありませんでした。
お金だけなくなりました

多くの方が書いてますが、アドバイザーが熱心です。
……入会するまでは。
入会したら放置。何もしてくれません。
システムはマッチングアプリと同じで、プロフィールをみて相互にマッチングしたら掲示板でやり取りをする形です。
WEB上でのやり取りが主なはずなのに、サイトの作りが不合理です。
プロフィールが150文字しか書けない、写真はオプション料金を払わないと非掲載、趣味や職業は大雑把な括りでしか登録できない等など、登録できる内容が少なすぎて、相手の事がほとんどわかりません。
メッセージも一度に150文字しか書けないため、会う日時の調整をすると何通もメッセージを送ることになります。
サービス設計を考えた人は何を考えてたんでしょうか？

掲示板のやり取り中に自然消滅することが頻繁にあります。
マッチングしても大抵の場合は会うところまでいけません。
しかも、月に申し込める数が少ないのでマッチングすら成立しないことも珍しく無いです。
料金は結婚相談所標準で普通に高いです。
でも、アドバイザーはほぼ何もしてくれません。
定休日以外でもアドバイザーが休んでいると、返答すら無いです。

実質半年ぐらいで退会しました。
いいところが一つも思い当たらないので、星一つすら付けたくありません。

最悪な相談所です!おすすめできないです。入会しないでください!
悪い点をまとめました。

１）入会前と入会後、スタッフの態度が一変しました。
　　入会前に入会勧誘の電話がいっぱい来たが、入会後は放置されていて、アドバイザーの態度も悪くなります。

２）初期費用と会費以外、ほかの料金を支払うことは必要です。
　入会説明の時ない料金を入会時支払わないといけないです。例えば、五万円の授業料です。そして、写真を掲載すれば、22000円を別途支払うのは必要です。

３）サービスが悪いです。ほんの一部の会員の写真をみえるしかないです。自分で検索すれば相手を探す効率が悪いです。また、入会後アドバイザーからのサポートがほどんとないです。それに抵抗感ある人はぜったい入会しないでください。

４）出会えない
会員数がサイト広告や入会説明より少ない感じです。掲示板の連絡をたくさん申し込みました。返事した人がほどんどいないです。全然出会えないです。

最悪な結婚相談所です。

Pairs（ペアーズ）と変わらないシステム。
担当者は3ヶ月で相手が決まらないと見切る。
成婚退会の結婚指輪会員割引率などはIBJより低い（指輪の店舗は同じだった）。
入会する人が少ない為、決まった枠の中で出会うしか無い（東京都内）。
担当者の紹介は警戒する事をお勧め。
1年近く居ると相手の女性による悪口が担当者に溜め込まれて悪人にされる為注意。