辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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資料を揃えて待っているので営業所まできて
たまたま立ち寄ったお店のところでイベントをしていて貼ってあるチラシを見ていたら声をかけられた。今すぐ買うつもりはないがゆくゆくは考えていると話ししたらこれから営業所まで行こうと言われたが、今すぐは無理と言うと今後のため色々見た方がいいと半ばむりくり約束をする形になり資料を揃えて待っているからとわざわざ別の日に電車に乗って営業所まで行く事にした。約束の15分前に着くと、担当者は出て来ず別の人が資料を数枚渡してきて帰ってと言わんばかりの態度、なんなの❗️態度悪すぎここでは買わない!
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ビル管理も最悪
務めている会社の管理会社がオープンハウスに変わりました。管理費が管理会社と変わっていないのですが、オープンハウスの雇っている清掃会社の清掃がかなりひどく、何度もクレームを入れていますが全く聞き入れてもらえません。同じビルに入っている他の会社も同じように清掃についてのクレームを入れているようですが変わらないのでどうにかする気などさらさらないのだなと感じています。かなりオープンハウスのイメージが悪くなったのですが、駅前でしつこく声をかけてくるあの会社かと知り納得しました。
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合う人には合う
3年前ほどに外に立っていた営業マンの方にかなりしつこく話をされ電話番号を教えたことがあり、その後とにかく営業の電話がかかってきて今後の参考に何となく内覧をしてみたら無理やり店舗まで連れて行かされて何か強制的に書かされました。 相性が合わないと判断されると担当者が変わる。ちなみにいろんな電話番号からかけてきます。夕飯の支度をしてると言ってもすぐには切ってくれません。皆さんこちらの気持ちを考えず、ぐいぐい営業してきます。本当にマイホームが欲しい人にはこの積極的な営業はとても良いと思います。うちは何となく建売の相場をどんなもんか知るための興味本位な段階だったのでぐいぐいの営業は正直困りました。(買う気は今はない事を担当してくださった方にもお伝えしておりました。)ただ最後に担当してくれた方はとても感じが良く親身になってくれてすごく良かったです。無理な営業もしてこなくメールで要件を送ってきてくれたりと、こちらも嫌な気持ちにならずに済みましたが少し日が経ち久しぶりの営業電話で家を買えないことを伝えると話の途中でガチャ切りされました。とても良い印象を持っていた担当の方でしたので、金にならないと見切りも早いのかととても残念でした。今までのお礼と謝罪をしようと話してる途中でしたのですごくショックでした。大企業の看板を背負った社員の方がする態度ではないと思います。結果としてこちらで購入に至りませんでしたが、物件自体は好立地な物件やお手頃価格の物件など豊富で理想に近いマイホームが見つかると思いました。
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挨拶なし
家の向かい側に、オープンハウスの建築が始まりましたが、挨拶もなし。
紙ペラ一枚、ポストに入っていただけ。
狭い土地に建築するのを売りにしているハウスメーカーのためか、かなり狭い土地に建築中。
工事車両は建築地に入れず、大きなトラックが複数で道路を塞ぐ。
毎回、我が家だけでなく、自家用車の出し入れに邪魔になります。
せめて挨拶ぐらい来いよ!!
と、言いたくなります。
いろいろケチっていて、対応もダメなメーカーの印象が…。
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パワハラ
ここのオープンハウスって会社は、インフルエンザやコロナウイルスになっても熱が下がれば出勤しろという会社。菌を持った状態で、ただでさえ営業なのに、他の一般の方達に移してしまうという配慮がない、お金が1番の会社
昭和ながらの考えやめた方がいいんじゃないでしょうか?
「オープンハウスは普通の会社じゃないから」と次長らしき人が言ってたそうですけど、それって普通におかしいことに気づかないんですか?
人がいないのは、上の人達がそういう考えをもった方達が沢山いるからですよね。だから次々と辞めていくんですよ
部下や後輩に対する態度や発言、パワハラってことにも気づいてください。
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後悔しかない。
営業はとりあえず売ってしまえば終わりなのでこちらの確認事項に対しては全て出来る、大丈夫と言い契約を早く済ませようとします。契約をする前に文書で残してもらうことを強く推奨します。
文書で残せと言っても残してくれませんが。。
建売でまだ建っていない状態の物件は特に注意が必要です。
その物件より1ランク上の物件を見せて、ほとんど一緒と素人をカモにする手口が見受けられます。
いざ、契約が終わると別の部署に引き継いで知らん振りです。
その別の部署がまた驚くほどに頼りにならず、何の権限も持っていないので、全て確認して連絡すると言って1〜2週間は平気でまたされます。
言った事はコロコロ変わる、予定を立てても忘れられたりもしました。
売主・仲介・建築など全てオープンハウスグループで担ってますが、そこまで価格が安い訳でもなく、物件や手続きに不備があっても、仲介、建築のグループ会社の責任で売主には責任はないと
逃げるために分社化してるだけです。
建築部門も安く済ませるためなのか素人に毛が生えたレベルの業者が施工をしてます。
内覧時に不備を指摘し是正するとのことでしたが
引渡しを受けて新居に行くと、適当な手直しをしているだけ、やっつけでやったかの様な雑な処理などが散見され、新たに傷をつけられていたり、指摘した箇所の直し忘れや部品のつけ忘れなど
かなりひどいです。
もちろん施工後の掃除なども雑なので、フローリングに傷をいれられたり、クロスの接着剤が落ちていたり、コーキングのシリコンが階段に付着していたり、もはや新築とは?思うレベルです。
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失礼な対応
接客が最悪です。
実家住まいであることを小馬鹿にされました。
自分には兄弟がいるんですが、兄弟は一人暮らしで、自分は実家で暮らしてます。
親の世話、仕事場への利便性などいろんな事情あってのことです。
洗濯や料理や皿洗いが2人分、つまり一人暮らしより単純に2倍は家事をしています。
それなのに、一軒家を購入しようか検討していた際、
営業の男性は私のことをパラサイトであると決めつけ、
兄弟よりも私が資金援助を多くするべきだと言ってきました。「どっちが親の世話になってんだって話ですから」と。
そもそも家を買うその資金繰りの比率は客が決めることで、オープンハウスさんが口出ししてくる理由は。。?
まったく意味がわかりませんでした。
非常に腹立たしかったし、「一人暮らし=自立してる」「一人暮らし=良い」みたいな固定観念に呆れました。
ついでに言うと、最近言われる
「子ども部屋おじさん(おばさん)」等も非常に失礼と感じます。
実家暮らしは、不動産屋からすれば単に客として魅力は確かに無いでしょう。それでも、偏見で話を一方的に進められて不快な思いをしました。
プロという姿勢が感じられない非常に失礼な接客でした。二度と利用しません。
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対応
先日、仕事中にオープンハウスの営業に引っかかりました。仕事中なのでと言えば普通の営業マンは引き下がると思いきや、そこから粘られ40分程。そもそも仕事中の人をしつこく営業するってどうなの?拉致があかなかったのですぐ終わると思いついていったらまた長々と。LINEも交換させられて仕事終わりにどうかとも言われましたが、え?あなた方は仕事かもしれないがこちらは仕事終わってまずご飯食べたいです。その時間も与えないのかとすごく不愉快でした。まあ、わかっててわざと引っかかりましたがここまでとは思わなかったかな。
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