おそうじ革命の口コミ・評判 2ページ目

おそうじ革命の社長さんがテレビに出演されたことで、新しい業者さんに一度やってもらいたいと思いネットで探しましたら、県内には１件しかありませんでしたので、遠方からの出張な感じでした。
我が家は午前中、次は移動に車で1時間はかかるであろうと最初に聞いておりました。
浴室の掃除依頼をしました。
バスタブ、鏡、天井等　浴室内はきれいに仕上げて頂いたと感謝してましたが、作業時間にして2時間弱？次の依頼者様への移動も有り、終わりましたとのことで、ひと通り確認し支払いを済ませお帰りになりました。
そのあと、自分で仕上がりを確認したくチェックしていて気付いたのは浴室ドアの浴室側じゃない面！つまりは脱衣所側のドア面
　私の中で何年も困っていた一番やって欲しかったドア下方のこびりついた汚れ！自分でやっても落ちなかった張り付いた汚れが困難で、プロにやってもらおうと考えたソコが全く手付かずでした。
メールで連絡しましたが、やり直しに訪れることもなく連絡不能に。
残念でなりません。
浴室を依頼したということは、浴室ドア面の外側は浴室に入らないのでしょうか？
自分なりにそう納得するしかなく諦めましたが、現実、他の業者さんだったら、どこまでやって頂けたのかと。

エアコン、窓ふき、フロア、化粧室、キッチン、ベランダ掃除を依頼。たまには徹底掃除でピカピカにしたい考えて、掃除をたのみました。

予定は朝９時から夕方６時まででしたが、３名の作業員がきて、３時半ころにもう終了です、といわれました。


各箇所を確認したら、ベランダは　シミが残ったまま、窓ガラスには汚れが残っていました。

指摘して拭きなおしてもらったら窓も　ベランダも汚れは即刻とれました。
がんこな汚れでとれないようなものでなく、ただ　雑だっただけです。

こんな雑な作業でこの値段は見合わないと思いました。

年明けに浴室掃除をお願いしました。3社見積もりを取り、1番安かったので決めました。

浴室に続く洗面所の床の大理石が、浴室付近だけ色が変わっていました。
加えて、扉下の排水溝が詰まったままで、水が溢れて、洗面所まで水が出てきていましたので、連絡し、排水溝の掃除をやり直してもらいました。

ところがその後、洋室階下の部屋で水漏れが発生。
よくよく考えると、2回目の掃除の際、浴室の外側に廊下まで水浸しだった…。それが階下まで漏れて、娘のベッドが水浸しに。

すぐに連絡したところ、現地調査に来て、水漏れによって、間のボードが濡れて強度が下がっているとのこと。大理石の変色について、はじめこれも水に濡れたからかと思っていましたが、薬品による変色だろうとのこと。これでは、我が家の住宅価値はだだ下がりです。階下への水漏れと大理石の変色について、修繕工事をお願いしましたが、連絡が来たのはおそうじ革命の営業ではなく、工事会社から。営業からは事前に工事内容の連絡すらありません…。

本当にお掃除をお願いしたことを後悔しています。
おそうじとはいえ、我が家に手を施すのだから、価格だけで決めてはいけないなと思いました。

（写真は、1回目の掃除終了後の排水溝と階下の部屋の天井壁紙の水漏れの状態）

訪問見積もり依頼後、急に知らない番号からSMSが来たと思ったらどこの誰かも名乗らず、こちらが確認を取るとやっと会社名だけ。
「失礼いたしました。」などは無し。

この時点で「ここに頼むのはやめた方がいい」と思いました。
掃除以前に社員の教育やマナーを徹底した方がいい思う。
非常に呆れました。

本日、エアコン3台クリーニングしていただきました！
エアコンの掃除前と比べて見せてくれたし、家を汚さない気配りや片付けもよかったです！
暑い中での作業なのに、丁寧に作業してもらい感謝です♪
今後も利用させていただきます☺️

年末、怪我とインフルに見舞われ水回りのお掃除をプロにお願いすることにしました。
トイレ・洗面所・風呂の3箇所ですが、どこもお掃除後なのにゴミや埃が沢山落ちてました。
お風呂場は流せばいいですが、洗面所とトイレはもう一度拭き掃除を自分でし直しました。怪我が痛いのに（ＴＴ）
それで、気付いたのはウォッシュレットの便座が動かなくなっていて壊されていました。
名刺にスタッフの携帯番号があったので何度も掛けましたが繋がらず留守電にも何回か「壊れていた」と残しました。それで、本社へ連絡すると留守電に入れたらすぐに折り返し電話で呆れました。
直しに戻ってきましたが、直らず修理は2週間待てと。だったら、こっちで知り合いに頼むと言ったら早いならそれでいいが見積もりの段階で知らせてくれというので、来させといて見積もり次第で知り合いの業者を断ることは出来ないと言ったら堂々巡りに。
動画を挙げたいが出来ないので綺麗になってないトイレの画像を挙げておく。
結局、正月を壊れた便座で過ごすことになってしまった（ＴＴ）
もう二度とおそうじ革命には頼みません。

エアコンの掃除を依頼しましたが、完了後しばらくして床を見ると傷だらけに。
問い合わせしても証拠がないので保証できませんとのこと。
現場も見に来ないし、写真と作業者の聴取で判断しかしない。作業者も管理側も雑な対応しかしない。問い合わせるだけ無駄。
最低な会社

5/20に専用サイトにてエアコン2台の清掃を予約して、すぐに自動返信のメールが来て、「頂戴したお問い合わせには4～5営業日以内に返信させていただきます」という記載あり、一旦待つ
5/24に「【お詫び】お問合せへのご対応遅延に関するお詫びとお知らせ【おそうじ革命】」というタイトルのメールが来て、「ご案内までに2日〜3日程度お時間をいただく可能性がございます」と
その後連絡がないので、5/29に状況確認のメールを送信
5/31夜現在、連絡一切なし
流石に一線を越えたと思う。サービス業と思えない

福島矢野目店で父の家の水回りをお願いしました。
事前のメール連絡も回答が明確でレスポンスが早く安心して依頼することができました。
自分自身も遠方から帰省することにしていたため、とてもありがたかったです。

作業日当日は連休中にも関わらず朝から夕方までかけて本当に隅々までキレイにしていただきました。
ご対応いただいた方は受け応えも丁寧で、かつ色々なご提案もいただき感謝しかないです。
しかも某大手企業に比べて低価格でコスパ最高です。

フランチャイズとのことでしたので、全てのお店でこのような対応になるとは思いませんが、福島矢野目店に関しては素晴らしい対応でした。

新品購入後、６年経過したダイキンの自動掃除付きエアコンのニオイが気になり始めたので、クリーニングを依頼しました。

作業時間　2時間
料金　22,000円(エアコン1台、室外機も含む)

良かった点
・メールのやり取りがスムーズだった
・繁忙期だと思われる７月依頼したが
　すんなり予約が出来た
・約束時間の5分前に到着し、時間通りに
　作業開始してくれた
・作業の内容を説明してから、作業を
　開始するところ

悪かった点
・カバー脱着時のネジ外し、ネジの締付け方が雑だった(トルク設定が出来ない電動ドライバーを使用するなど、素人まるだし)

・作業中に内部アルミフィンを触り過ぎ
(あれではキズや折れが心配になる)

・カバーはもちろんのこと、アルミフィン、吹出口、フラップ、シロッコファンは高圧洗浄機で清掃したようだが、依頼した機種は下にも吸込口があった、何故かそちらには全く手をつけなかった。
その為か、クリーニング直後はニオイが気にならなかったが、次の日にはニオイが元に戻っていた。

総評
サービス業として、当たり前のことは出来ていたが、肝心のクリーニング結果は、、、、
○　→　見た目はキレイになった
☓　→　拭き出しからのニオイは変わらない

(当方ペットは飼ってませんし、タバコ吸いません)

また、作業員に依るのか、研修内容に依るのか、不明ですが使用する工具、使い方が
素人まるだしでした
(当方、プロの電機エンジニア)

また、youtubeでは、依頼した機種を細部まで分解して清掃してた業者もあったので、最初は期待していたが、少しカバーを外して、高圧洗浄機をかけたくらいなので、正直ガッカリした

この内容結果で2時間22,000円は、ボッタクリだと感じた

想定内の作業内容だったので、
次からは、自分でやります。