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おてがる光の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

お客様第一ではなく、自社第一

メールの返信遅い、もしくはしない。自社のミスは認めない。謝らない。最悪な対応です。特に、解約するときに、注意してください。

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1.00

ゴミ会社

クレカ期限切れで回線停止になり、支払い完済後にサポートへ連絡⇨支払い方法変更してくださいと言われ、支払い変更後に復旧願いの連絡⇨復旧まで3時間かかりますと言われ、7時間経っても復旧しないため連絡⇨順次復旧するためいつ復旧するか分かりませんの返答。結局2日復旧せず。まじで仕事を適当にしている会社。

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4.00

速度、安定性、価格良し。でも

2022/8から一戸建てで使用しています。
ipv6オプションをつけて、スピード、安定性など文句なしです。

ひかり電話オプションを新たに追加しようとしましたが、
サイトから申し込みが出来ず、仕方なくサポートに電話してみると
全く繋がりませんでした。
サポートにかけるコストを削っているのでしょう。
なのでサポートを頻繁に利用したい方にはオススメできないです。

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5.00

格安で速度も満足しています

価格ドットコムでのランキングでも他社よりも料金が格安なので契約しました。
価格コムでのセット料金で新規回線の工事費が月割にすることができました。
ADSLから移行したため、速度は充分満足できます。
今回はオプションで「IPv6」と「おてがるwifi」も合わせて契約しました。
マンションタイプなので回線速度は限界があるものの速いです。大体100mbbsぐらいはでています。
PCやテレビでYouTube、Netflix、Amazonプライムビデオなどをストリーミング再生で視聴していますが、まったく再生の問題有りません。
サポートはよいと思います。ただし、電話サポートについては時間帯によってはオペレーターにつながらない時がありました。わたしの場合は、メールにてトラブルの確認をしましたが、丁寧に回答していただきました。

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2.00

安かろう悪かろう

電話をしてもなかなか繋がらず、またこちらの訴えをまともな対応をしてくれない。
個人的に最悪で、二度と契約したくありません。

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4.00

料金に満足しています

ADSLからの乗り換えで色々調べておてがる光に決めました。とにかく安い光回線を探していたので、満足くしています。光だけならもっと安いところもありましたが、新電力も同時にも申し込んだので、総合的にかなり安くなりました。工事もスムーズに終わりましたし、なんと言ってもADSLとは比べ物にならないくらいスピードが早くなりました。
さらに契約上の縛りなども無いので、とりあえず試してみたい方にもおすすめできます。こんなに簡単に出来て、ここまでスピードや快適度が違うのなら、もっと早く変えておけばよかったと今は思っています。

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3.00

ネトゲのピンが高い

XPASSのほうがピンが低くなる
LOLのピンが東京から韓国に繋いで42ms
xpassにしたら35msになった
ゲームしないならおてがる光でも良い

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4.00

光回線の料金が安くなりました

少しでも通信費を抑えようと検討した結果、おてがる光と契約しました。契約した理由は、何と言っても毎月の通信費が安いことです。税抜きで3280円で、調べた中では最も安い料金でした。キャンペーン中だったので、無料でWifiルーターをプレゼントしてくれ、スマホの通信費も同時に安く抑えることができ、家計的に大変助かっています。
実際に使ってみても特に遅く感じることもなく、動画配信も止まることなくストレスを感じずに視聴できました。また固定電話の電話番号も変更しなくて良かったのも、気に入っている所で色々面倒な変更手続きをしなくて済みました。

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5.00

毎月の料金が格安で違約金がない光回線です

ここのサービスを契約するきっかけになったのは、数ある光回線の業者の中で名前がとてもインパクトがあったからです。

実際に使ってみて、月々の料金は業界の最安値だし速度も速くて快適です。

安いからと言って何か問題がある訳でもないので、今後も使い続けたいと思っています。

他社サービスと比べて一番メリットを感じたのは、いつ解約しても解約金が発生しないところです。

今まで自分は半年や2年に満たない時点で解約してしまって、けっこうな違約金を払ってきたので、この点はとても魅力的だと思いました。

ここの光回線は、毎月の料金を安くしたい人や違約金を払いたくない人におすすめですよ。

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4.00

日々の生活にもお財布にも優しい

価格としては、他のプロバイダーよりかは安いと思います。常に一定料金で、月単位や年単位で変わる事もなく、料金形態がとても分かりやすいですし何より縛りもないので、その辺りを気にせずに安心して利用できるのは、精神的にとても楽です。普段の料金も、オプションをつけても十分に安く、安定した回線と利用料金も合わさり、色んな意味で不安定になる事もなく、家計にも優しいです。
開通してから半年以上経過した今でも契約して良かったと思っています。ですが、知らないままだと損をするので、ある程度慣れている方が契約しやすです。

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