本音本音

パルクローゼットの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

遅い

スリコとアパレルは別工場からの発送らしいのですが、スリコは2度ほど使ってどちらもすぐきました。
アパレルはそれよりもかかるようです。
けれど今回注文が確定されて1週間経っても発送されません。
物流のパンクは仕方ない。
けれど自分たちが設定したセールで発送遅れ。
ブラックフライデーで注文数が増えたからってあったけど、セールやるって決めてたのになぜその対策取らなかったんですかね〜。
しかも全然発送されてないのに次にホリデーセールやり始めるとか、どういうこと?
ZOZOの送料ケチらなきゃ良かった。

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1.00

電話番号で0が1つ多かったというだけで注文キャンセルに

先日、欲しい服があったので予約しました。その時期の予約のみネット販売しかしていないものでした。ずっと届かないからおかしいと思い、履歴を見てみたら、注文キャンセルになっていました。
電話番号を入れた際にはじめの0を一つ多く入力してしまったわたしのミスでした。しばらくしてからメールが来ており、5日以内に正しい番号を入力してください、とのことでした。仕事で忙しくメールに気付いておらず、返信できていませんでした。たしかに返信はできていなかったのはこちらのミスです。でも、マイページには正しい電話番号が入力されています。
商品を楽しみにしていたのに、すごく残念です。
お洋服は可愛いけど、極力利用したくないです。

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1.00

返品対応に不信感しかありません

返品したく申請をしたら、画像を送るように言われました。サイズが表記より大きい所を画像で証明しろということなんでしょうが、なかなか長いメジャーの数値まで入るような画角で撮影できず、ようやく添付したら見えないとのことで、また撮影し直して送りました。それでもすぐに返品許可がおりず、一週間以上続きました。たかが返品で、ここまで顧客を信じずに手間隙かけさせ、本当に企業都合もいいとこです。これだけ他の通販があるのに、返品さえ簡単に出来ない所でここで買う理由はないです。

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2.00

やっと入荷済&出荷準備中になったのに

11/1に予約販売で購入。12/上旬発送。
だったのに、12/11まだ来ない。
しかも12/10には入荷済&出荷準備中だったのに
12/11は入荷待ちに戻ってる!
商品どこ行ったの!
他にも欲しい商品あるけど、このサイトでは
不安で購入出来ないよ!

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1.00

対応最悪

予約商品が、何ヶ月も待ち、やっと届いたが不具合があり、交換対応。すぐに返送したが、商品到着の連絡も、対応連絡もこちらから何度問い合わせても「お待ちください」ばかり。商品は、翌日には届いたと、伝票にて確認できたのに、到着連絡がきたのが二週間後。
明日、交換品を発送しますのメール後、3日だっても発送されないので連絡すると、「もうしばらくお待ちくださいませ」嘘の発送連絡するなんて、最悪です。シースルーの商品なのに、秋になってしまい、着用機会がなくなってしまいました。いまだに、何の連絡もありませんし。。カスタマーセンターにはにどとかかわりたくない

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1.00

返品できない

クーポン使用すると返品できないシステムの業者は初めてです。セール品の返品不可はよくあるので承知していますが。
見逃していたのはこちらのミスかもしれませんが、大きく表示してほしい。別にクーポン使用前の定価で返金してほしい訳でもないし、本当に不親切です。
しかも口コミで投稿しても表示されません。都合の悪い評価は表示しないシステム。
3coins好きだけどポイントなんていらないからアプリは捨てます。もう買う気になりません。

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1.00

ほんとに発送が遅い

お正月旅行に10月に購入したもの(12月上旬発送予定のもの)が1月下旬に変更されていた。メールひとつで。
その頃にはもういらないんですけど…

同じものを2つ購入してしまった時、大分先の発送なのでひとつキャンセルしたいと連絡しましたが拒否されました。いつ届くかはっきりしませんでしたが、届いてから自分負担で返品してくださいとのことでした。
実際、3か月後くらいに商品が届いてからお金払って返品しました。

商品は好きなんですけど、イマイチとしかいえないです…

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画像と現物が

服は 少しイメージと違うものが届いたが許せる範囲。
ループタイが画像と明らかに違っていて スリーコインズで売っていても手に取らないと思った。オモチャ感があってアクセサリーとはいえない品。4500円。返品に承認が必要っていうことでしたが 呆れるようなご商売している割に高飛車でウケた。笑いを大切にする大阪の会社だからなんですかね?

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1.00

カスタマーセンターの横柄な態度に呆れた

衣類を購入したが、しっかり検品されていないため、不良品の物が届きました。
その後、交換の依頼をしたものの面倒くさそうな感じで対応を急ぐ気配もなく、不誠実な対応には呆れ・驚きました。改善を強く求めます。

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対応が酷すぎます

オンラインで2つの色違いの商品を購入。
届いたのは同じ色。
電話で説明。担当から連絡するとの事でメールがくるまで時間がかかる。

商品の画像を送ってほしいとの事で送る。
数日後に返信の手続きのメールが来て商品を送る。
メールにて商品が違うとメールがくる。

同じ色が2つきたので1つを違う色に交換する手配をかけていました。

店舗のスタッフは親切で、インスタでもスタッフが頑張っているのに、一部では足を引っ張るスタッフがいて残念です。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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