パルクローゼットの口コミ・評判 3ページ目

マルシェでディスプレイする台座を注文2点購入しました
全て天板にキズがありましたので
返品受付にアクセスしました
当然返品交換していただけると思ったらメールで商品仕様範囲内であり受付拒否しますとの返信でした
どうすればいいのですか？

商品を予約していましたが、長期不在で受取が出来ない事がありました。　後日別の商品を購入しようとしたらアカウントロックされておりカスタマーセンターへ問い合わせをした所、「規約でWEBから購入できません　今後は店舗で購入して下さい。ロック解除もされません」と淡々と述べられた。　店舗がないからWEBで購入　完結にもうここでは買うなと言う事ですね。

五、六ヶ月待っていた予約商品が勝手にキャンセルされていた。今の所返金もなし
それなのに通販では購入できるっていう。なんなんですかこれ。
通販もタッチの差でラス一売り切れちゃったので明日実店舗に行ってみるけど……このカバン買えたらもう二度とNICE CLAUPで買い物はしません。同じくらい可愛くてちゃんと予約したら発送してくれるお店たくさんあるしね笑

予約商品をオンラインショップで予約し、発送を待っている間にしれっと店頭在庫ありに切り替わっており、しかもセール品扱いになって値引きされていました

定価で予約購入してる客を平気で待たせておいて店頭でセールやってるの何事ですか…？？

キャンセル期限過ぎているのでキャンセルもできないし、ただただイラつかせていただきました

普通の期間でも発送まで1週間はザラです。急いでいる場合はおすすめしません。
パルクロのセール期間中はさらに遅くて、季節が移り変わって頼んだ服を着られないんじゃないかと思うくらい遅いです。平気で10日以上かかかります。
あとは不良品率が高いので、交換手続きが面倒です。
ZOZOなどで買った方がストレスなくお買い物できます。

不良品を返品した際の問い合わせの対応が悪いです。
基本的にパルクローゼットは悪くないという態度で、謝罪などなく返品させてあげるというスタンスです。
◯日までに返品してくださいと指定する割に返金の日程を問い合わせたら返金はいつになるか分からないとの回答。
また、一度購入した際についたポイントは即座にちゃっかり差し引かれていて失笑しました。
問い合わせ担当の方がどうというよりは会社の方針的に信用できません。

発送が遅すぎます。
何やってるんだろう？？どんなシステムなのか…

在庫ありの商品、10日ほど待ちました。
着用したいと思った日には着れませんでした。着用したい日があれば、11日前後日にちを確保していたほうがいいと思います。
楽天やZOZO経由ならもっと早いのかな。

公式でもオンワードはすぐ送ってくれますよね。

他の通販サイトも利用してますが、pal closetは到着まで待ち過ぎます。海外から発送されるのか⁈というくらい発送までが遅い。遅すぎる。
予約でも何でもない在庫ありと表記されてるのに何故こんなに遅いのか。
だんだん、要らなくなってくる。今の注文品が届いたらアプリ削除しようと思います。

気になる商品があり予約購入。
楽しみ待っていたが、その間にセールが始まり、割引クーポン対象に。
また、店舗でもオンラインでも購入できるようになっているにもかかわらず、
予約しているこちらの商品は未だ発送されず。

予約は商品が用意でき発送されるものだと思っていました。まさか店舗とオンライン購入の方が先に手に入るとは、、。
早く手に入れたいひとは店舗がいいです。

ホームページ上では配送業者の遅延としてるが、配送業者は通常通りでこちらの発送が死ぬほど遅いだけ。キャンセルも60分以内しかできないしもう季節も変わるので要らなくなりました。もちろん1週間以上経っても届きません。もっとこの口コミを早く知って見ておけばよかったです。