パルクローゼットの口コミ・評判 3ページ目

普通の期間でも発送まで1週間はザラです。急いでいる場合はおすすめしません。
パルクロのセール期間中はさらに遅くて、季節が移り変わって頼んだ服を着られないんじゃないかと思うくらい遅いです。平気で10日以上かかかります。
あとは不良品率が高いので、交換手続きが面倒です。
ZOZOなどで買った方がストレスなくお買い物できます。

予約商品をオンラインショップで予約し、発送を待っている間にしれっと店頭在庫ありに切り替わっており、しかもセール品扱いになって値引きされていました

定価で予約購入してる客を平気で待たせておいて店頭でセールやってるの何事ですか…？？

キャンセル期限過ぎているのでキャンセルもできないし、ただただイラつかせていただきました

発送が遅すぎます。
何やってるんだろう？？どんなシステムなのか…

在庫ありの商品、10日ほど待ちました。
着用したいと思った日には着れませんでした。着用したい日があれば、11日前後日にちを確保していたほうがいいと思います。
楽天やZOZO経由ならもっと早いのかな。

公式でもオンワードはすぐ送ってくれますよね。

他の通販サイトも利用してますが、pal closetは到着まで待ち過ぎます。海外から発送されるのか⁈というくらい発送までが遅い。遅すぎる。
予約でも何でもない在庫ありと表記されてるのに何故こんなに遅いのか。
だんだん、要らなくなってくる。今の注文品が届いたらアプリ削除しようと思います。

ここの注文はほとんど予約なので発送まで半年という商品もあります。事前に急遽不在にする事になり受け取れ無いと連絡をし、時期をずらして着払いで発送してもらえないかとお願いをしたのですが、どちらも出来ない。そして2回目で長期不在で返品となった事を理由にいきなりアカウントを停止されました。
付与されたポイントとの事もあり、納得いかずカスタマーに連絡し回答を待っていたのですが、音沙汰なし。
アカウント停止は解除されてポイントは残っていましたが、注文商品はキャンセルされ、今年度のお買い物総額がリセットされていました。
このオンラインサイトの運営が客を客と思ってない様な対応で企業としてダメだと思いました。
お気に入りのショップもいくつかありましたが、本当に残念です。

ホームページ上では配送業者の遅延としてるが、配送業者は通常通りでこちらの発送が死ぬほど遅いだけ。キャンセルも60分以内しかできないしもう季節も変わるので要らなくなりました。もちろん1週間以上経っても届きません。もっとこの口コミを早く知って見ておけばよかったです。

他の方々も書かれていますが、カスタマーセンターの対応が遅く、良くないです。購入商品にシミや色ムラがあり検品済みを疑うようなものが送られてきたので、返品申請で返送しました。２週間経過しても連絡がなく、配送番号を通知しているのにウェブ上では「返送してください！」の表示がずっと出ていました。そこで、商品レビューに商品不良が届いた旨を書いたら、その日のうちに返品処理完了の連絡が来て、レビューは消されていました。同じブランドものを他のサイトでも購入できることがわかったので、今後は他のサイトで購入することにしました。

予約商品が、何ヶ月も待ち、やっと届いたが不具合があり、交換対応。すぐに返送したが、商品到着の連絡も、対応連絡もこちらから何度問い合わせても「お待ちください」ばかり。商品は、翌日には届いたと、伝票にて確認できたのに、到着連絡がきたのが二週間後。
明日、交換品を発送しますのメール後、３日だっても発送されないので連絡すると、「もうしばらくお待ちくださいませ」嘘の発送連絡するなんて、最悪です。シースルーの商品なのに、秋になってしまい、着用機会がなくなってしまいました。いまだに、何の連絡もありませんし。。カスタマーセンターにはにどとかかわりたくない

どう考えても不良品なのですが何度も同じ内容をメールで聞かれたり進まず誠実さにかける初めて買ったけど他のところで買えばよかった後悔してます。
真っ白のズボンなのにタグから茶色いのが漏れてうんこ漏らしたみたい

去年の秋頃に、ビアズリーでキルティングのコートを購入。しかし届いたのはうっすいキルティングでしかも真冬。春先にも使えなさそうだから返品の問い合わせ。待てど暮らせど返信が来ない。1週間待ってから、再度メールしたら、とっくに返信してますけれどって内容で、また文面が偉そうで腹立ちました。それが悔しくてその送られたはずのメールを探してみてもどこにもなく。返信すらしてないと思うのだけど、カスタマー側が送り間違えた可能性も考慮されてなく、一方的にこちらのミス扱いで不快な思いをしました。
なんで、二度と買う気が失せました。