本音本音

生協の宅配パルシステムの口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

大事な話が全てあとから言われる

先日説明に来られたのですが、とにかく説明の順番がおかしい。
初回入会特典のクーポンと手数料無料キャンペーンで数ヶ月は無料でお試しできるのかなと思い契約したのですが、クーポンについては1回で3000円以上購入した時にしか使えない、手数料は毎週何か買わないと必要になる、と全て事後申告。
とりあえず今なら全て無料でお得です!と言って契約させてから、ただし無料になるには条件があってね、という感じ。
本当に毎週頼む人ならばいいと思うが、そうじゃないなら絶対契約しない方がいい。即解約します。

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2.00

有機野菜セットの内容量

パルシステムの有機野菜セットを注文して二年目です。
4月末で休止しました。
野菜セット、4月初め辺りから内容量がぐんと減って以前の量に戻りそうにないので。

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1.00

利用者無視の新規加入受付

コロナで注文した商品がまともに届かない状況の中でも飛び込み訪問をして新しい利用者を増やしている。
コロナ渦の中で飛び込み訪問すること自体ありえないことだが、これまで長く利用を続けてきた利用者の声を全く無視するのがパルシステム。

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がっかり

多くの人が言っているように、欠品が多すぎる。連絡遅い。妻が体調を壊しており、なんとか助けになればと思ったのに、欠品だらけで意味がない。連絡遅いから逆に手間が余計にかかる。
会員急増で対応能力越えているのにまだまだTVCMとかで募集するって、何処まで儲けたいのでしょう。

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1.00

パルシステムさんもう少し頑張って下さい!

発注表を期限までに出せなかったのでネットオーダーをしようとしいましたらネットオーダーは登録していないとできないと言われ、電話で発注して下さいと言われ、電話したところテープで20秒で¥10チャージしますと流れ、1分で¥30 、10分で¥300です。お金の問題じゃなくバカらしくなりこの時は発注しませんでした。
それに商品も一度美味しかったから次の回にも同じ物をオダーしましたら、え〜同じ商品なのと疑いたくなるようなひどい物でした。商品の中には美味しい物もあるのですからもう少し頑張って欲しい物です。

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欠品が多い

コロナの影響だそうで、最近欠品がとても多いです。連絡のメールが来るのは出勤してからなので、あてにしていたものが来ないと、仕事帰りに疲れた体で子供を連れてスーパーに行く羽目になります…
欠品の場合はもっと早く連絡してほしいです。
商品自体は概ね良いと思います。

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ひどい

まず、本当に美味しくない。料理セットはまずいし高いし酷い。あと増資してないはずなのに、ネットで注文した途端取られるようになって調べて確認したら増資200円ずつ積立ってなってて、今までカタログ見て紙で注文して増資0にしてたのに、もともと登録しておいた個人情報(マイページ)からのネット注文をした途端増資されてるって何?紙とネットが全く連携されてない。はっ?てなった。パルシステムは本当酷いです。クレジット払いにしてたのでちゃんと確認してないと知らないところでお金持ってかれますよ

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1.00

数が足らなくて欠品ってなに?

配達当日になって欠品って、、、商品はそこにあるんだけれど数が足らない。誰のところにはいくのか?誰かのところに行かなくちゃ商品は行き場を失いますよね。 
利用している立場になれば不信感は募ります。

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運営が腐ってる

初めから何かしらおかしい
1:“おためし”を頼んだ時に住所入力を間違えた事に気づいたので、変更を電話で頼んだのに変更されていなかった
2:4週目の請求書及びサイトには“口座よりの自動引き落とし”の手続きは『完了』となっていてたが、数日後『書類不備』で別の書類が届く。さらに翌月の4週目“自動引き落としの手続き”は『変更処理中』となって手続きの終わる見込みが無い

手続きが遅すぎ、やる気ねぇ~って感じ
営業や配送さんがいくら頑張っても中身が腐っとる

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野菜の品質や量が保たれてない

今は、肉も野菜も果物も品質が安定せず悪い。肉は臭くなった。高いし。
悪いものが届くのも当たり前で、届いた会員は今回は諦めるとか、ハズレ引いたと諦め感満載。 パルの活動に賛成したら、そう言ったスーパーでは売り物にならない品質や、とんでもない少量や、クズ野菜を配達されるのを容認しなければならない空気がある。ちゃんとした野菜が欲しいなら契約はすべきではないです。会員は 廃棄物処理班ではないです。容認できないので毎週ではなく頼みたい時だけ使えるタベソダに買えました。ハズレのものがくるなんておかしいシステムです。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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