生協の宅配パルシステムの口コミ・評判 7ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ここの配達員ヤバイ人?

配達トラックに無理やり割り込まれました。しかもトラック側の道には横断歩道を渡る歩行者がいたにもかかわらず全無視でいきなり割り込み、その後も県道をありえない速度で暴走。
ここの口コミでも随分多いですね。配達員の悪評価。納得しました。

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3.00

確かに欠品多い

コロナの影響もあり、パルに限らず欠品は多いかと思います。パルの場合最初から×が商品に書いてあるので×はないから注文せずにすむ点はとても良いと思います。みなさまの口コミ通り欠品は多く当日連絡くるので数日分のメニューを考えての注文となるので結局スーパーへ出向くことになってしまっています・・・。近くに住む親のためにも(母がチラシを見ることでも楽しみだということもあり)二世帯分注文しています。欠品が多くやはり母もがっかりしているのは事実ではありますが状況が状況なので今は我慢するしかないですよね。自粛なのでより活用させていただいてはいます。配達員さんや受け取りのスタッフさんとリスクがあるなか大変だとは思います。とにもかくにも早くコロナ終息願います。

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3.00

利用率、3割くらいかな。

何でもかんでもは、利用してません。
地元の直売所のブランド肉も美味しいので、お肉はたまに購入。
野菜は有機の物を購入しています。
少し高くなるけど、安心料として。
でも、有機野菜の数がめっちゃ少ない。
カタログには市販の物も多いですね。
買わないですよ、そりゃ。
市販が安いもん。

お魚は、骨取りが多いので、骨が苦手の私としては便利です。
定期は、平飼い卵と低脂肪牛乳。
添加物が多いとの口コミが多いけど、選び方ですね。
調味料とかも安いので、買わないです。
私の中で、適正値段があるので。

一人暮らしの中高年の私は、デパ地下の購入も楽しいし
パルもカタログが楽しいので、自分の生活に合った買い方をしてます。
でも、一回あたりの利用金額がそう高くならないので、パル側としては、つまらない客かもですね 笑

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2.00

加入時の対応が

病気がきっかけで買物が大変になり一度加入を考えました。電話の問合せに出た方が不慣れな方だったんでしょうね。まず自分の住む地域の配達曜日を聞いたら「それはこちらの都合があるからすぐ答えられない」というのでとりあえずパンフレットを郵送してもらうことに。出産を機に申込む人が多いようで、「小さな赤ちゃんがいますか?」と尋ねられ、「いいえ違います」と言っているのに「本当〜に?赤ちゃんはいないんですね?」(当時の対応のママです)と何度も確認され共働きとかシニアで買物大変とか色々いると思うんだけど…我が家はディンクスでもう子供とか授かる年齢でもなかったので余計非常に不愉快でした。何か離乳食など赤ちゃんがいると加入時の特典などの内容が違う為の確認でしょうが、慣れないパートさんが訓練受けずに対応してる感じがありありでシステムにも不安を感じてしまい、対応が良かった別の生協に即決しました。今の生協に不満はないけどクレカが使えない。ポイ活しようと考えた時に初めてクレカ使えるパルシステムへの変更を考えました。でも当時の対応を思い出すとシステマティックな運営じゃないんでは…と二の足を踏みますね。最初の印象って大事。それも相性かなと。クレカ決済でトラブルがあった方の口コミがありやっぱり…う〜ん。残念。て感じです。

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勧誘がしつこかった。

かなり前ですが、義実家近くの道で子どもを遊ばせていたら二人組に声をかけられ、勧誘されました。
近くに住んでる義母が入っているから一緒に頼んでると断っても、30分くらいしつこく勧誘され、挙げ句子どもと遊んであげますから~と。
何を言っても埒があかないので、義母に助けを求めようやく引き下がってくれました。
それから明らかに態度が変わり、帰り際に睨みつけられ、せっかく遊んでやろうと思ったのに最悪!時間返せ!といって文句を言いながら、帰っていきました。
ノルマがあるんだかわかりませんが、勧誘の仕方を考えてほしいです。
その事があってから気分が悪くこちらは利用しようとは思わないです。

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1.00

商品の配送他

雨の日の商品配送ですが(常温品)が
濡れた状態での手渡しでした。
タオルで拭いてからじゃないと キッチンに運べない位…お餅 お菓子などの食品を一応受け取り 帰ってから パンが入ってた白いビニール袋を開けたら雨水?問い合わせセンターに連絡 ドライバーから謝罪の電話がありましたが 雨ざらしの商品を購入できないと返金及び在庫のある商品は、後日 届けてもらう事にしました。(配送の研修とかは、やっていますか?)前任の方もそうですが お客様の口に入る食品として扱っていない感じがします。それに あまりにも BOXが汚い!!
別 生協もやっていますか BOXの綺麗さ、一つでも 個々のビニール袋に 全商品入っています。
商品の扱いが雲泥の差です!!
最近 届いた春巻きも少し 解凍された感じで 届きました。
お客様が口にする食品を 届けているという認識が 余りにも欠けていると思います。退会も考えていますが どうしても 欲しい商品があるので…
クレームを入れたくても 続けてあると躊躇してしまいます。
他の方の口コミにも あるように お客様の意見に耳を傾けて 改善をお願いします。

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以前利用させて頂いて大変助かりましたが…

20年前に子供が産まれて買い物にも思うように出られず利用させて頂いた時には大変助かりました。
先日の夜みぞれの中、男の方が傘もささずにずぶ濡れになって「近くを廻っているのでご挨拶に伺いました」と言って来られました。
前髪からは雫が滴り落ち、目は赤く血走っていらっしゃいました。気の毒なので傘をさすように促しましたが断っていらっしゃいました。
他からの宅配参入の為、余程顧客獲得のノルマが厳しい所謂ブラック企業なのでしょうか?
ご自分を大切にするよう声がけをして帰って頂きましたが、○○などされないことをお祈りします。

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1.00

配達員

宅配BOXが付いていたマンションから、宅配BOXなし、エントランスもなしのオートロック付マンションへ引っ越し。
引っ越し後初のお届け。
何時に来るか分からずシャワー中に来た様子。
時間指定不可なのでどうしてもタイミングが合わないのは仕方ないが35度炎天下のマンションの玄関に置きっぱなし。
フルネーム記載の用紙と共に。
盗まれ放題の場所に。冬ならまだしも常温商品を保冷剤なしで置いた為温められていたので捨てました。
冷凍品は保冷剤と一緒にしてたのだし、かなり小さな商品なので一緒にしておけば良かったのでは?常温商品は高温多湿を避けて保存ですよね?
配慮が足りな過ぎてビックリしました。
二度と利用しません。

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コールセンターの対応がひどいです。

現在、指定便でお願いしていますが、仕事が忙しくなってきたので、指定便から定期便に変更したいと、コールセンターの方にお伝えしたら、「コロナウィルスの影響で、登録、配達は2ヶ月先です。」と言われました。
その後も、面倒くさそうな対応をされたので、悲しくなり、定期便を諦めました。
せめて、「2ヶ月先ですが、ご登録はいかがですか」と一言言ってもいいのになと思います。

まさか、コールセンターの方に、断られるなんて思ってもいなかったので、驚きました。


配達してくださる方は、丁寧なのに、残念です。
指定便もやめ、退会を考えています。

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1.00

信用できないグダグダ対応

試食付きのイベントでしつこく粘られたので「少しだけ試してみます」と入会手続きをその場でしました。
1週間以内に電話するとのことでしたが着信すらなし。
入会時に伝えた情報も間違ってメールが送られてきたりで、なんだか信用ならないなと感じ、問い合わせフォームからその旨連絡。次の日には何度か着信が。やっと電話で話せました。
最初に退会の意思を伝えても何やらグダグダと引き止めてきました。
その態度がますます信用を落とすと気づいて欲しい…。
退会手続きしたあと2ヶ月後くらいに出資金返金します。っていうのも絶句しました。
随分時間が掛かるものなんですね。
そもそも入会手続きで住所やら書かされたんだから、すぐ直接カタログ届けてくれればいいのに…と思いました。

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