辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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酷いシステム
預けてから直ぐに値上げ、1年で３回も値上げがありました。
期間限定保管料無料というのも条件だらけです。
取り出すのも月末になると１週間近くかかります。
その上、その月の保管料を取ろうと配送が混み合っているという理由で荷物も届けてもらえませんでした。
契約した時は翌日配達ということなのに、本当に酷いシステムだと思います。
非常に残念です。
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出品オプションは最悪です。他はOK
引越しに伴い、洋服の一時預かり＋おまかせヤフオク出品オプションを利用しました。依頼から出品まで2週間ほどかかるとのこと、2週間経過して、連絡がないので出品する品物を追加しました。最初の依頼から3週間以上経過して届いたメッセージがこれ↓↓↓
「おまかせヤフオク!出品」のお申し込み時点から期間が空いてしまい恐縮ですが、出品審査の結果以下のアイテムがお取り扱いできない商品となっております。」
↑↑↑
しかも、最初の出品も最後の出品もまとめて一斉にメールが来ました。取り扱いできるかどうかの線引きはグレーで、査定側が勝手に判断、しかも返品は一点当たり1000円以上かかります。
（10点なら10000円）そんなに状態の悪くない商品も混ざっていたのに納得できません。もともと、このオプションは一定のブランド品しか扱わないため、全ての品物を単に取られてしまいました。
こんなことなら、近場の古着屋で買い取ってもらえば良かったと大変後悔しました。
全く使えないサービスですのでおすすめしません。
在庫保管や取り出ししてもらうだけなら、掲載通りのサービスが受けられます。
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最悪 対応悪い。 紛失疑惑
戻ってきた服がぐちゃぐちゃ。クリーニング出すはめに。
しかも、ダンボールカスが入って納品。衣類のボタンも取れていて見当たらない。その後の対応も安心サポート入ってても対応出来ない内容。証拠ないと返事がくる。
こんなに対応悪い会社初めてです。2度と使わないです。他社の方が対応が良いです。
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午前中〜12時配送指定→ 13〜14時に到着が2度ありました。。
サマリーポケットは便利ですが。
配送業者は無理してるんじゃないかって心配になる。
午前中に届かないんですよね…。ネットで依頼できるのですが
配送業者からの電話連絡が来るまで「置き配」に変更などのお願いができません。連絡が来るのも指定した時間が過ぎた頃に電話きます。留守電も入れずにワンギリな時もあったので
荷物の状況が把握できないので不便。
…配送地域の管轄スタッフのハズレに当たってしまい残念。、もう指定した時間に荷物が届かない事でトラブル起きる前に
利用は辞めようと決めました…。
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本当にやめたほうがいいです
システムの不具合への対応も悪いし、預けた荷物も大切にしないです。
本当に後悔してるので、これから利用する方に少しでも他のサービスのほうがいいと伝えたく口コミしてます…。
これ以上大切なものを管理するのに、ストレスを感じる人が増えないといいです。
個人的には二度と利用しないです。
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ナフタレン臭さえなければ。。。
システム的には有難く使いやすいのですが、返ってきた衣類がナフタレン臭いです。
次のシーズンまたお願いするかどうしようか悩みます。。
ナフタレン臭、なんとかならないかな。。。
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荷物が来ない
箱を頼んでも来ないし、連絡も来ない。でも集荷の確認メールは来る!いみわからん？荷物は何故か水浸し。中は勿論グチャグチャ。荷物の扱いが酷いです。時間になっても品物が届かない!返事も来ないでわ!もう２日まってます。皆さん此処使うの控えましょうね!
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最低！何のための日付指定
アプリから到着日を指定して、必要な日の2日余裕を持って取り出しのオーダーしました。
全て衣類なのに勝手に船便に変更され、
到着指定日よりさらに一週間程掛かるとの事。
それもサマリーからは変更、遅延に付いて何の連絡も無し、ヤマトに荷物がどこに有るかを問い合わせてやっと今、船の中だと言うことがわかりました。
取り出すと服もいつもシワシワだし、皆さんのレビューを見て、危ないかな？と思って、預けている服を全て取り出そうと思います。
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本当にあり得ない
預けたものの破損がありました。
委託先の寺田倉庫のメールのやりとりも非常識にもほどがあり、
破損を隠蔽され、
あげく補償会社の確認に4ヶ月以上かかっています。
その間の預け入れ料金はこちらもち。
補償金額も到底、元値に及ぶ金額ではありません。ひどいものです。
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ヤフオク依頼品を全て処分された
最悪です。
ヤフオク代理依頼をしたのですが全て出品不可扱いにされ処分されました。
出品したのはブランドバッグ、アクセサリー、未使用のブランドの洋服などですが、全て出品不可として取り扱われました。
全て10万円程度〜数万円程度の物で、合計30万円弱なのにも関わらず、出品されず処分されるのは意味が分からないので利用はおすすめしません。
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