辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 水代・電気代が高い
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スーパーなどで買うのと比べると割高 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
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気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- ボトル交換が大変！
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水は重いので女性１人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- スタッフの対応が悪い
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契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
高評価
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- 水がおいしい
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決め手は水の美味しさでした。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- サーバーがおしゃれ
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スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
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水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
今までで一番美味しいです！
会社で他社さんのウォーターサーバーを使っていますが、家に帰って自宅のプレミアムウォーターさんのお水の方が断然美味しいです。比較がおかしいかもしれませんが、、
おいしすぎます！
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対応悪い
水は美味しい。
コストは高い。
解約したいのにカスタマーセンターの番号しかない。
留守番にまた連絡すると入っていたのに全然折り返しがない。
解約を止めるために営業からの電話だと思うが早くサーバー本体を取りにきてほしい。
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悪質
不在時に持って帰られ、事務手数料かかかったり、事務手数料を払うまで配送されず、その間の休止手数料がとられ、強制解約しないとサーバーレンタル料が発生しますと脅され、散々でした、
カスタマーセンターに何度かけても、再度かけ直します、の繰り返しで、一向に解約もできない状態でした。解約するにあたり、解約金も発生すると言われ、憤りしか感じません。
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解約
本日、プレミアムウォーター解約してサーバーを9時から12時の間に回収に来ると言って来たのは宅配業者が12時過ぎに到着。
回収の説明など特に無かったので、何も触らなかったのですが水を抜いてくださいやサーバーを玄関まで持って来てくださいとの説明不足と遅刻ですごい嫌な気持ちです。
事前に説明と遅れるの連絡は必要だと思う。
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騙された
営業の方の指導しっかりして下さい。
何度も担当の人に変わって下さいと言ったけど変わってくれない、担当の人からの謝罪は1度もなし。
二度と利用しません
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気になるQ&A
勧誘がひどい
だいたいイオン系のショッピングモールに現れます。
そして、契約うんぬんの話の前に、どれか選んでください！おしゃれなんです！と訳のわからないことを言われます。
こっちから話を振るまで、一切、解約金や縛り年数について語らない。
結構ですとお断りすると、あらまあ、態度が豹変！
なかなかない失礼な勧誘でした。
いざ契約しても、解約が大変そうですね。
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嘘だらけで対応ができてない
契約した時の内容と違うことが多くいことや、紹介者プレゼントはくれません。
何度問い合わせても、謝りの返答しかないです。
時間の無駄でした。
紹介者プレゼントに関してはまだ納得がいっていません。
今後どのように対応していただけるのか、、、
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騙された
ショッピングモールを歩いていると呼び止められ、今使っているウォータサーバがあると言うと解約金は当社で全額負担します。と言われたが結局負担してもらえずに自己負担になりました。
契約する時は書面で残したほうが良いと思います。
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たっかい！！
新生活の勢いで契約したけど、やっぱり月々のコストが高い、、
無料最大まで配送期間を伸ばしても2ヶ月で4000円、、
これは割に合わんと思ってが解約しようとしても3年先までは2万えん、、
早く解約したいです、、泣
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しつこいし態度悪い
毎日毎日鬼のように電話してきて、こちらが興味ないと伝えると『ありがとうございました〜』という態度。
ショッピングモールでもよく見るけど見たくもないです。そもそも浄水器ある引越しにウォーターサーバーってなんですか？普通にわかるでしょ。
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