本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 30ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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にゃぁ~さんがアップロードしたアバター画像

1.00

他のサイトと比べるべきでした

サイトに載ってる商品の見出しをコピペして別のサイトに検索かけたら、同じ商品が約1/10ぐらいの値段で売ってたので、金額失敗したと思いました。
あと。在庫が無いのにさも在庫があるかのように出品し続けたショップもあって最悪でした。

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1.00

一部のマスク以外は良かったです

KF94マスクの使い捨て黒をかいましたが縫われていないものが複数枚でてきましたがそれに気づいたのが3ヶ月後だったため直接ショップとのやりとりをとの事。
ショップに問い合わせても返事すらありません。

マスクは食品ではないので使用するときにわかるためなんともならず。
このコロナ禍で偽物を使用していたのかと思うと恐怖でしかありません。
ものすごく気分が悪いです。
みなさん気をつけてください。

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最悪です

何回か購入しました。
海外でも韓国からは割とちゃんと発送してもらいました。
先日「MANCEN」で購入したのですが、1か月待っても届かずキャンセルしました。キャンセルしたのに、送られてきたので返品したのですが、やりとりが通じません。

らちがあかないため、カスマターサービスにメールしましたが、「確認します」で返信は来ません。
最悪です。

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4.00

韓国コスメに関しては良いのでは?

主に韓国コスメを買っています。韓国のショップに関しては、発送も早いし、今どのような配送状況か細かくわかるので、今まで20回ほど利用したけど1度もトラブルはありません。ほとんどのお店がサンプルをつけてくれるし。メガ割の時は発送が追いつかないのか、かなり遅くなりますが、理解した上で買い物してます。レビューに関しては信用出来ないかな。いいレビューは反映されてますが悪いレビューは全く反映されてません(笑)皆さんのレビューを見ると、中国のショップは警戒した方が良さそうですね。なので韓国コスメ専用として使ってます。人気の洋服などは、初めから発送予定が1ヶ月先とか表示されてるので、気長に待てるものだけ買ってます。今のところ韓国のショップは良心的な感じです。

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最悪

クロップドパンツのネイビーLを注文して届くのを楽しみに長い日数を待ってやっと届いたのが、ブラックの3XL。
カラーもサイズも違う。
何これ?
ショップにすぐメールを送ったが「友人へ」ときた。
えっ?友人?
わけわかりません。
2度と買いません。
返金処理は、してくれましたが、返品するにも住所がわからず、住所を教えてほしいとメールしたけど、一向に連絡なし。
間違った商品は、そのまま家に置いてあります。

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即日発送のはずが

即日発送のマスクを注文。
その日の内に配送中に!
すごいと思ったら、ずっと配送データが無しの状態。
レビューしてるやつらはみんなサクラかな??
佐川急便があえて配送しないのかな?
違うネットショップは直ぐに発送してくれて、届いてます。
ヤマト宅急便さんと郵送はバッチリです。
佐川急便がクソなだけでしょうか??

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対応が最悪

配送メールと到着メールが来てもなかなか来なかったので電話してみると、事故?でまだ送ってなかったらしくて昨日送りましたのでと言っていました!その時はしょうがないとおもってましたが、次の日のメールには電話した日に発送となっていました。しまいには待てない場合は返品してもいいですよって。
q10やめたほうがいいです

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1.00

サポートサービス対応不満

auかんたん支払いでバッグを購入したが、支払いがエラー(原因不明)で決済出来ないため、キャンセル依頼をして、atone支払いにて再注文。しかしその後、SHOPから商品在庫が無いとの事で、代替品を3つ提案された。どれも、イマイチ、しかも購入予定だったものより安い品。欲しいものはないとキャンセル依頼した1日後、発送予定日が決まりましたとの連絡。 
は?慌てSHOPとサービスセンターにキャンセル依頼。サービスセンターは、最初のauかんたん支払いをキャンセルはお客様都合なので、ペナルティになると…。確かにこちらから、キャンセル要望ですがペナルティは酷いかと…。
そして、再注文のキャンセル方は、SHOPが勝手に発送手配した事に全くふれず(SHOPと私の問履歴を見れはどちらに非があるか一目瞭然)、また別に連絡すると…
Qoo10のサービスセンターはSHOP寄りの対応なんですかね?
やり取りも時間かかるしもう、この件が無事に済んだら、退会します。

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1.00

お金を騙し取る会社

詐欺られました。商品届いてないのに配送完了になりました。
1ヶ月以上商品届かなくて、問い合わせも何回もしてるのに対応してくれないです。
再発送もなければ返金もない酷い会社です。そもそも問い合わせの返信が来ません。
もう二度と利用しないし、また被害者が出ないように周りに声掛ける事にする。

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1.00

商品とどかない

向こう側のミスでキャンセルが来て、とくに謝ることもなく返金決まりました。しかし、口座設定の名前が違うとかで引き出しできないからお金無駄に捨てただけになりました。他の会社だと対応も全然違うし、もう二度とやらないな。客側の信用度は0ですよ笑。商品届かないくせに代金引換で買うこともできんとか笑

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