Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 32ページ目

新品の美容器具を購入し、とどいたのは明らかに人の手に渡ったものとわかる物、箱はセロテープで止められボロボロ中を包んでいるビニールも同様、すぐショップに連絡し返品、まあAmazonから送ってきたのでショップは検品してないと思います。それからカスタマーに連絡しましたがなかなか返金されず、ショップは返金手続きをと言ってるのに何故カスタマーが払わないのか、やりとりが続き埒が明かないので消費者センターに相談すると言うとすぐ返金、何なの！もう絶対購入しません。

1/23に新春コスメ福袋を注文しました。メイベリンのマスカラが必ずもらえるとなっているショップから。確かにレビューを見ると、かなり届くのが遅いと。忘れた頃に届くと書いてありました。それでもマメに配送状況を確認していたら
いつの間にか購入履歴も消され、配送状況からも消えてました。ショップに問い合わせたところ現状的に配送が遅れていると。その一回だけで二度と問い合わせ出来なくなりました。履歴も配送状況も消えたまま。いつ届くのかわからない感じです。キャンセルしたいと運営に連絡しましたが聞いてもらえるか…

商品を購入して、銀行に代金を振り込んだら「在庫切れの為返金します」と。
返ってきたのは商品代金だけ、しかもQoo10内で使える電子マネーみたいなので返ってきた。
銀行振込代は？とカスタマーに聞いたら、返すかどうかは店舗によると。
返せるかどうかはわからないけど、銀行振込で手数料払った証拠の画像を送れと。
ちょっと信じられない対応。
これがQoo10カスタマーの対応です。
最初から全部返してくれ。
数百円だけど、気分悪くなります。
届いた商品もきったないのが来て、ここで買い物したことに後悔しかない。
えたいの知らないショップで買うのはリスクあるかも。有名どころなら大丈夫なのではないだろうか。

ここは安いのもいっぱいあるけど、ハズレもあるから【覚悟】して買ったほうがいい！

ショップに電話してもつながらない。メールしても（デーモン）で帰ってくる！
カスタマーセンターに電話しても繋がりにくい。繋がっても「メールで返事します」って定型文（しばらくお待ち下さい）のメールだけ。

気長に待てる人・イライラしない人はOKだけど、通販なれした人は止めといたほうがいいと思う。

消化器が届いていないのに、配送済みになっている。
問い合わせると一週間以内に返金了承しろとのこと。
届いてもいないのに配送済みになっていることをが納得できない。
連絡しなければそれまでてことですか。それでは詐欺だ。また、返金すれば済むと思っている安易なサイト。なぜこんなことになったのか原因と今後の対策を求め再度連絡しましたが、サイトの返事は原因も対策にも触れず、改めて商品手配、配達は不可能。返金了承しろとの回答。
客を馬鹿にしているサイトです。

汚れた商品が送られてきたことがありましたが、この時は新しい商品を無料で送ってもらえたので、良かったです。
でも、別のショップで、明らかに商品紹介の写真と違うデザインの商品が送られてきたことがあり、交換・返金要請しても『そのデザインで合ってます』と、交換も返金もしてくれませんでした。
また別のショップで、サイズ表記が商品紹介のと、全く違う(小さい)服が送られてきたときも、『よく伸びる生地です』と言い、交換・返金してくれませんでした。

Qoo10に問い合わせると『私どもは何もできません。ショップが、そうゆう方針なら、その対応になります』と言われただけでした。

Qoo10は何もしてくれない、役立たず。
ショップの対応は、理解不能なくらい悪いことがあります。

7/30商品購入、コンビニで現金支払い
すぐ発送メールが来るが全く商品が届く気配なし。
受け取り通知のメールが何回も届く、
ショップに何度も問い合わせたが連絡なし、
8/10勝手に配送完了になってる、
未受取の申請をしたが、何も変わらない。
今まで何回かQ10で買い物してきたけど、そんな事はなかった。お金払ったにもかかわらず商品が届かないし、 連絡もないし最低すぎる、こんなショップは初めてです。  
もう二度と使いたくないです。
ワールドというショップでファンデーション1000円購入しました。

かなり慎重にショップの前調べしないとダメです！
他のサイトの方が安いことが多いです！
他サイトからの転売ショップですね！
海外ショップはリスクが高いです。
対応がテキトー、商品が届かない、中身が違う。そんなのとも起こり得ますので、気をつけてください。
よーく調べて安全にショッピングしましょう。

子供がハロウィン衣装を使用する日に間に合うように、海外発送は選ばずに、国内配送、入金確認後7日以内発送と書いてある衣装を日にちに余裕を持って購入しましたが、発送完了連絡から、商品が中々届かず、国内配送なのにこんなに遅いの?と気になりショップに連絡すると、意味の分からない日本語で返事、まさかの海外から発送…。
結局使用する日には間に合いません。

1つの商品が届くのに5ヶ月かかり何も連絡がないのでキャンセルをお願いしました。その間のやり取りも最悪でした。

キャンセルが出来ポイントとして返して貰えました。
でも5ヶ月後に商品が届いてしまったのでポイントを貰えません。
なのでこちらが丁寧にお手数を掛けて申し訳ないです。と文章を書きポイントを消してください。よろしくお願いします。
と伝えたら
返信内容がただ一言 はい だけでした。

本当にビックリでどういう教育指導をしているかちょっと知りたいです
もう買い物しません