Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 33ページ目

本当に酷いです。支払いは注文直後にクレジットで引き落としがあり、商品(ワンピース)6000円程度は3ヶ月待ちとの事だか、4ヶ月経っても届かず。カスタマーのお問い合わせの電話も何度かけても話中で繋がらず、メール問い合わせも正式メールをで送って下さいとの事で、アドレス変えてメールしたところ、やっと連絡が着いたが、お店と連絡が取れないとの事。返金しますので、承諾の返信をとの事だか、何処に返信するのか記載がない為、送られてきたメールに返信したが音沙汰無し。もう一度、メール問い合わせに始めから連絡。この後は、連絡待ち。とにかく、サイトの操作も分かりづらく、二度と利用しません。

基本的には普通に買い物できて満足してます。
しかし、一部店舗に限って…
お店のミスで届かない→問い合わせしてもたらい回し→その後、やはり届かない→問い合わせしても返事なし。最後は、宅配業者の方で破棄した！と…そんなわけない。
コロナ禍を理由にされましたが、コロナ禍で出かけられない子供に、7月初めに買って、9月1日にキャンセルとなりました。せっかくの夏休みに遊べず…最悪の対応。
こういった店舗もあると今後利用したくなくなるなと感じました。

購入はしていませんが、運営に連絡してもダメ、ショップの対応は最悪。

「送料無料Tシャツ」
北海道は佐川急便で3500円も取ると出るので、間違いかと質問したら、北海道・沖縄・離島は一律で3500円になりますと。
札幌から鹿児島に160サイズで送っても3500円取られませんけど笑笑
その佐川社員の旦那は、こういう悪徳業者のおかげで更に評判悪くなると嘆いてました。

北海道も離島なら納得したかもしれませんが札幌ですから。。
時間ある時に消費者センター連絡してみまーす。

2月に頼んだ商品がまだ届きません。
問い合わせを何回かしてやっと返事がきましたが、ショップに任せっきりで動いてくれないようで
結局商品は来ませんでした。キャンセルしようとすると、諸費用で500円くらいとられます。
お金だけ取って商品送らないって、詐欺でしかない。

いつも利用してます。満足してるので商品をキャンセルはした事はありません。
少し高い商品を購入しましたか２日後サイトに入ってみたら同じ商品が半額で出てました。悲しかったです。発送まで2日ありましたのでキャンセルしました。初めてのキャンセルだったのでカスタマーセンターに問い合わせたら販売店がキャンセルの理由を判断して決めますっ言われました。販売店からは"発注の手配に入ってるのでキャンセル出来ません"でしたその後2時間したら2日後に発送されるはずの商品がその日発送しましたのメールが来ました。
今までオンライン買い物してこのような体験は初めてです。二度とここでは買い物しません。

発送なってるのに
20日くらい商品が全く来なくて
翌月払いだから6月中に払えばいいはずなのに
期限が5/20の請求書(atone)が来た。

みんなのクチコミ見て、
詐欺だと思った。

物も来てないのに

atoneの請求書
払わなくていいですよね？

払わんやったらどうなる？

ワンピースをカードで購入。翌日には商品が在庫がないのでキャンセルされてましたがいつまでたっても返金手続きがされません。問い合わせをしても何日たっても返答なし。悪質です。お金返してほしい…

マスクを注文しましたが、ステータスは佐川に発送依頼し、配送完了となっていますが、まったく商品は届きません。配送記録も該当なし。
明らかに詐欺会社です
クレームしたら販売会社と話してくれと、その販売会社は中国で全く埒があきません。
返金も配達完了の為処理できません。
全く解決する誠意も無い詐欺会社です。
徹底的に糾弾します。

きちんと届く会社もありますが、タイムセールで買ったのに、タイムセールでない金額が落ちてたり、現在は、カートクーポンを使って買ったのにカートクーポン代がクレジットでは、引かれてない。納品書は定価で送るようにQOO10サイトから言われてると会社からの説明。同時に購入した韓国らしき会社の洋服は届かない。QOO10サイトのカスタマーの電話は繋がらない。TVでCMしているのにいい加減なまだまだ出来上がってないサイトなんだと実感
安かろう悪かろうの会社も中にたくさんあります。

メガ割りでカラコンを購入。
翌日、欠品のため出品者都合でキャンセル払い戻しましたというメールが来ました。モアコン公式ショップのくせに在庫管理があまい。まぁ、無いものは買えませんから仕方がないですが、返金対応について本当に最悪でした。キューマネーとかいうQoo10内でしか使えないものに返金されており、現金化するなら口座情報の入力が必要になると案内されました。なぜそっちの都合で勝手にキャンセルしたのにこっちで出金処理しないといけないのか。しかも口座情報登録しろとか怖すぎる。普通に支払った方法に返信対応して欲しい。メールで問い合わせるも何日も返信がなく、結局定型分で出来ません、ご了承下さい。と…。信用できないのでもう二度と利用しません。