本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 33ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

他の通販サイトと比べながら買うなら良いです

値引率で安さを強調していますが、そもそもの定価が公式サイトよりも高く書いているものも多いので、他のサイト等で比べながら決めるのが良いと思います
定価や最安値を知っていたら、お得に手に入るものも多いのでキャンペーンやクーポンを使って買うのが良いと思います 発送も早くて商品の質も良い店も多いのでリピートする価値はあると思います
アマゾンと同じで、いろんなショップが入っているので、あまり質の良くなさそうなショップや、海外発送で到着にかなり時間がかかるもの、や地域別での料金加算等がある商品等もあるので、よく読んで口コミ評価なども参考にしながら購入しないとトラブルの元になると思います 
衣類は真空圧縮されて発送されるので、最初は驚くと思います

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最悪でした

除湿機が欲しくて探していて…衣類乾燥、PM2.5対応でいいと思い…カートに入れると違う写真が出ました。
何度も繰り返しても同じ写真で…違う物ですが…除湿機の横から見た断面写真なのかと思い購入しました。
そしたら来たものは…その写真でした。
しかも除湿器と書いてあり…全くを持っての別物でどう使うかも分からない酷いものでした。
購入先に連絡しても…私が購入した商品だと…
カスタマーズセンターの人も写真と実物が同じだと…
商品説明とは別物を載せてるのってこれって詐欺られたとしか思えない。
ほんとに最悪でした。
お買い物する時は気をつけてください。

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お金払っても商品は届きませんでした

本当に酷いです。支払いは注文直後にクレジットで引き落としがあり、商品(ワンピース)6000円程度は3ヶ月待ちとの事だか、4ヶ月経っても届かず。カスタマーのお問い合わせの電話も何度かけても話中で繋がらず、メール問い合わせも正式メールをで送って下さいとの事で、アドレス変えてメールしたところ、やっと連絡が着いたが、お店と連絡が取れないとの事。返金しますので、承諾の返信をとの事だか、何処に返信するのか記載がない為、送られてきたメールに返信したが音沙汰無し。もう一度、メール問い合わせに始めから連絡。この後は、連絡待ち。とにかく、サイトの操作も分かりづらく、二度と利用しません。

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1.00

来ない

基本的には普通に買い物できて満足してます。
しかし、一部店舗に限って…
お店のミスで届かない→問い合わせしてもたらい回し→その後、やはり届かない→問い合わせしても返事なし。最後は、宅配業者の方で破棄した!と…そんなわけない。
コロナ禍を理由にされましたが、コロナ禍で出かけられない子供に、7月初めに買って、9月1日にキャンセルとなりました。せっかくの夏休みに遊べず…最悪の対応。
こういった店舗もあると今後利用したくなくなるなと感じました。

  • みちさんがアップロードした画像

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運営もアテにならん

購入はしていませんが、運営に連絡してもダメ、ショップの対応は最悪。

「送料無料Tシャツ」
北海道は佐川急便で3500円も取ると出るので、間違いかと質問したら、北海道・沖縄・離島は一律で3500円になりますと。
札幌から鹿児島に160サイズで送っても3500円取られませんけど笑笑
その佐川社員の旦那は、こういう悪徳業者のおかげで更に評判悪くなると嘆いてました。

北海道も離島なら納得したかもしれませんが札幌ですから。。
時間ある時に消費者センター連絡してみまーす。

  • 山田花子さんがアップロードした画像

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1.00

対応が悪い

タイムセールと謳って、人の心理を操り焦らせ購入させる。その時間内でないと特別価格で買えないと思い良く考えて購入したかったが時間が迫っていたので購入してしまった。だが、時間が終了しても直ぐ時間が回復してタイムセールが繰り返されている。結果、焦って購入してしまった為後悔した。タイムセールとは一定の時間特定の商品の値段を特別価格で販売する事だと。だったらタイムセールが終了したらセールと言う表記にするか、注意事項等へタイムセールが続くというその旨を記載して下さいと指摘しても、直接店舗に問い合わせろとしか返答せず、店舗側もシステムの問題は運営側が決めている事だからと結局、たらい回しにされ、解決できなかった。最低なネット通販会社です。

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ひどすぎる

2月に頼んだ商品がまだ届きません。
問い合わせを何回かしてやっと返事がきましたが、ショップに任せっきりで動いてくれないようで
結局商品は来ませんでした。キャンセルしようとすると、諸費用で500円くらいとられます。
お金だけ取って商品送らないって、詐欺でしかない。

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1.00

キャンセル

いつも利用してます。満足してるので商品をキャンセルはした事はありません。
少し高い商品を購入しましたか2日後サイトに入ってみたら同じ商品が半額で出てました。悲しかったです。発送まで2日ありましたのでキャンセルしました。初めてのキャンセルだったのでカスタマーセンターに問い合わせたら販売店がキャンセルの理由を判断して決めますっ言われました。販売店からは"発注の手配に入ってるのでキャンセル出来ません"でしたその後2時間したら2日後に発送されるはずの商品がその日発送しましたのメールが来ました。
今までオンライン買い物してこのような体験は初めてです。二度とここでは買い物しません。

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1.00

詐欺やん?

発送なってるのに
20日くらい商品が全く来なくて
翌月払いだから6月中に払えばいいはずなのに
期限が5/20の請求書(atone)が来た。

みんなのクチコミ見て、
詐欺だと思った。

物も来てないのに

atoneの請求書
払わなくていいですよね?

払わんやったらどうなる?

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一方的にキャンセルされ返金されない

ワンピースをカードで購入。翌日には商品が在庫がないのでキャンセルされてましたがいつまでたっても返金手続きがされません。問い合わせをしても何日たっても返答なし。悪質です。お金返してほしい…

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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