本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 35ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

641件中 341〜350件目表示

1.00

ひどい出店もある

出店基準が緩いみたいで質の悪いショップもあるみたいです。商品を購入したら付属品に欠けたものがあり送ってくれるよう二度メールしましたがシカトされました。仕方なく公開のQ&Aで問いただすと何と即座に「商品が在庫切れ」となり丸ごと削除されました。Qoo10のサポートもいい加減な対応で「付属品が入っていなかった証拠の画像を送れ」とのこと。こちらは「お化けのいない証拠写真を見せてください」と理不尽な要求に応答しましたが、「写真を送らなければ何もできない」との一点張り。安くていい店もありますが、悪質店が巣食う土壌もあるようでがっかりしました。

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2.00

韓国やら外国のが多いので粗悪品多くサイトとしての対応も頼りにならない

韓国やら外国のが多いので粗悪品多いです。他のサイトでも取り扱っている日本の店舗のは問題ありませんが、粗悪品が送られてきてもサイトとしては対応しないし、そんな店舗も放置で安心して購入はできません。
自分で店をしっかり選べば問題ないかも。

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1.00

届かない。勝手にキャンセル。返金無し。

本当にこのサイトは使わないでください!!
タイトルの通りですが、一度だけではないです!
特に高額のものなどの購入は避けるべきです。
皆様のお役に立てば何よりです。

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がっかり

お金を払った後に商品が売り切れていると報告されました。
本当に楽しみにしていたのに、とてもがっかりです。
しかも、お金を払った後というのが、またおかしいと思います。売り切れなら最初からきちんと記載しておいて欲しいです。本当にがっかりです。

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1.00

カスタマーセンターがゴミ

キューテンで買い物をして
あちら側の都合でキャンセルになった場合
こちらはキャンセルをしたくなくても
クーポンは戻ってこない
しかもこちら側の問いに
答えない中国の方がいる状態で、
勝手に向こうがキャンセルしたのにもかかわらず
キャンセル後はカスタマーセンターの介入はしないと

何の解決策もない
しかも嫌な目にあったサイトで
今後買い物をするかも分からないのに
カードではない支払いの返金が
きゅー財布だったり

中国のショップ相手にしているのに
対策がなさすぎる

また、クーポンは
ちゃちいものはくれますが
2週間以内に使えとか本当にクソでゴミ

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2.00

低評価のレビューは掲載されない

何百点もQ10で購入経験があり、大満足の商品、ショップもたくさんありますが、先日お米を購入して、梱包の中で米袋が破れて米が漏れていたと画像付きでレビューしたところ、いつまで経っても掲載されません。その直後に別の商品のレビューをしてみたら即時掲載されました。低評価は掲載しないなど操作があるんだと確信しました。

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適当すぎて怖い

以前財布を注文し、配送予定日を3日過ぎても発送されず問い合わせたところ、在庫がないので違う商品にしてくれと言われました。こちらから問い合わせしなかったらずっと放置するつもりだったのか?と不信感を持ち、キャンセルしました。
その後も何度か利用していますが、配送国日本となっている商品が海外から届いたり、なかなか商品が発送されずレビューを見たところ、私よりもかなり後に注文してる方が先に商品到着していたりして、問い合わせても「待っていてくれ」とだけ言われたり、本当に信用ならないので、とても安くてありがたいですが、毎回届くまでハラハラします。

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ありえない

商品を購入していないのにカード引き落としされます。
問い合わせメッセージも確認しておりますお待ち下さいの一点張り、電話もでない。
本当に不愉快です。
このまま対応してもらえなければ訴えるつもりです。
最悪です。本当にお勧めしません。

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2.00

二度とつかわない

領収書をお願いしていたにも関わらず発行すらしてくれない。ゲストで利用したがログイン出来ず、カスタマーセンターに連絡しても何の解決にもならない。もう、二度と利用しない。利用しようと考えている方々は、Amazonや楽天の方がいいですよ。

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5.00

リピート決定のお気に入りに出会えました!

ブランド商品から韓国のプチプラ化粧品まで取り扱い商品数が豊富です。商品ごとに口コミを見ることができるので、商品の使い心地や商品到着までかかる日数など、非常に参考になります。
初めて購入したのは、仕事用の黒のプレーンパンプスでした。口コミでユーザーの満足度が高く、ちょうどタイムセールで半額2000円になっていたので購入しました。商品到着も注文してから商品到着まで3日しかかからず、迅速な対応をしていただき、大満足でした。商品も口コミ通りの履きやすさで、2000円でこんなに良い靴が買えるのかと感動してしまいました。現在も同じ商品を1年に1回リピート購入しています。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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