本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 36ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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適当すぎて怖い

以前財布を注文し、配送予定日を3日過ぎても発送されず問い合わせたところ、在庫がないので違う商品にしてくれと言われました。こちらから問い合わせしなかったらずっと放置するつもりだったのか?と不信感を持ち、キャンセルしました。
その後も何度か利用していますが、配送国日本となっている商品が海外から届いたり、なかなか商品が発送されずレビューを見たところ、私よりもかなり後に注文してる方が先に商品到着していたりして、問い合わせても「待っていてくれ」とだけ言われたり、本当に信用ならないので、とても安くてありがたいですが、毎回届くまでハラハラします。

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ありえない

商品を購入していないのにカード引き落としされます。
問い合わせメッセージも確認しておりますお待ち下さいの一点張り、電話もでない。
本当に不愉快です。
このまま対応してもらえなければ訴えるつもりです。
最悪です。本当にお勧めしません。

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1.00

本当に、対応が悪すぎ‼️

商品は、なかなかこないし領収書さえ出さない。こちらが話をしたら、勝手に注文をキャンセルする。客をばかにした態度をとる。金を支払っても何ヵ月も商品を送らない。本当に有り得ないです。Qoo10で買い物をする人は、楽天やアマゾンの方が物は良くて対応がよいから、ここで買うのはやめたほうがいいですよ

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2.00

二度とつかわない

領収書をお願いしていたにも関わらず発行すらしてくれない。ゲストで利用したがログイン出来ず、カスタマーセンターに連絡しても何の解決にもならない。もう、二度と利用しない。利用しようと考えている方々は、Amazonや楽天の方がいいですよ。

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5.00

リピート決定のお気に入りに出会えました!

ブランド商品から韓国のプチプラ化粧品まで取り扱い商品数が豊富です。商品ごとに口コミを見ることができるので、商品の使い心地や商品到着までかかる日数など、非常に参考になります。
初めて購入したのは、仕事用の黒のプレーンパンプスでした。口コミでユーザーの満足度が高く、ちょうどタイムセールで半額2000円になっていたので購入しました。商品到着も注文してから商品到着まで3日しかかからず、迅速な対応をしていただき、大満足でした。商品も口コミ通りの履きやすさで、2000円でこんなに良い靴が買えるのかと感動してしまいました。現在も同じ商品を1年に1回リピート購入しています。

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おかしくない??

マスク探しからアプリ入れました。
しかしいつしか、広告画面の横入りで、メール見ても…送信時は必ず出る。
もしや(ب_ب)
商品は9月3日に配送になってました。
知らずに配送待ち、知らない番号からの電話あり。出れなかったから、再電話待ち。
結局佐川急便だった。問い合わせたら、住所が分からなかった。番地入りでも届かなかった。
話は前後するが、不在票なしなので、商品待ちしていた。
昨日ようやく配送→佐川急便(電話主)判明。
そしたら商品は、出荷先に戻っていた。
今日の質問に対して、送料かかります。
これでは○○!価格も違った、送料無料にもならなかった。佐川急便も一回の電話のみで、聞けば住所が分からなかった。返送した。
これっておかしくない??

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このサイト最低!

届いた商品を見てビックリ!
袋から出さなくても糸のほつれがたくさんあり、ショップに返品要請すると、数日後にやっと回答あり。海外製品だから当たり前。これは不良品ではないですと、のうのうと回答してくるショップ。腹が立つのを通り越した!
こんなショップを放置するサイト。
クソみたいなサイトを野放しにするのか?!!

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1.00

荷物が届いてないのに配送完了

配送完了となっているのに荷物は届かず佐川急便に問い合わせても問い合わせ番号は該当せず
ここのサイトに連絡しても販売店のせいにすると言う、販売店もここのサイトも対応はマジでクソすぎる

このサイトは責任感も無いし適当すぎるから直ぐに退会します。

絶対にこれからは使う事のないサイト

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お金払ったのに商品届かない。

詐欺なの?
代金は先払い。
2ヶ月半経っても商品は届かない。 
何度問い合わせしても規定の返事。(今は返事もない)
返金する誠意すらない様子。
二度とここで買い物はしない。

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1.00

最悪

注文したはいいが、届かない。問い合わせたところ配送段階で行方不明になったとの事。こちらから問い合わせなければ、ずっとそのままだったのか。キャンセルして返金できた。しばらくしてまた別のを注文した。また、届かない。また問い合わせすると、商品が品切れで似たやつを送っていいかと言ってきた。入金して20日も経っているのに、またもこちらから問い合わせしなければ、そのままだったのか。しかも、注文した時は品切れではなかったのに もう二度と利用しない

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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