Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 37ページ目

電話相談してもお姉さんがメール便だと追跡ができないと言い、結局商品は届かず返金というかたちになります。お金はかえってきてまポイントはなぜか返してくれません。わたしはそのようなことが三回あり600ポイント没収されました！
商品を探したり選んだりする時間とめの疲れと0570の電話代が無駄になります。契約不履行と詐欺です。もう使いません。

画面表示価格、2464円の日傘を購入しました。また決済額も同価格でした。
送料は画面表示が分かりにくく、ハッキリしませんでした。　
商品到着後さっそく品物を確認したところ、値札は税込み1650円になっていました。
明細書が同封されていないため、差額の814円が何の費用なのかが不明。
購入会社宛てにその旨を連絡。
会社からの回答は、商品価格は諸事情で決めている。また、輸送コストが高額になっている。
よって、この価格になっています。とのこと。
それなら、最初から本体価格と他にかかる価格を明記してほしい!と思いました。
本来1650円の物を、わざわざ割高で買った感じで、モヤモヤします。

もうこのサイトは利用しません!!

電子体温計を購入。このご時世に2日後に発送通知が来たまでは良かった。
商品が2～3日後に到着かなと思いきや一週間経っても来る事なく、発注から10日過ぎても到着報告がない時は自動的に決算されるとあったので、問い合わせをしたところ｢お調べします｣とあっても その後は何の連絡もなく9日後に商品が到着。

届いた商品は電池を入れても電源が入らず、説明書は中国語で訳わかんないし、返品します。

みんなぎ大好きな有名韓○コスメブランドから出ているヘアオイルミストを公式ショップで購入したところ不良品でした。
底が変に膨らんでいて自立しないので転がして置くしかない不良品でした。
返品交換をお願いしたところ、中身ではなく容器の異常は交換も返品も出来ないの一点張り。
Qoo10のカスタマーも、ショップにご確認下さいとまったく動かずスルー。
基礎化粧品も好きだったプランドですが二度と買わない誓いを自分にたてました。
Qoo10もそれから利用していません。

クレジットからお金を引き落とすのはとても早いけど、肝心の商品は全く届かず
安さにつられて購入したけど結局無駄金となるのでもうこのサイトは使わない予定

米を注文したが、発送までに1週間かかる事を知り配送前だったためキャンセルした。払い戻しもされ、すぐにキャンセル完了していたが…発送の連絡が…。配送されていないことを確認し、キャンセルも出来ていたので不審に思い、いつ配送したのか等確認するも…配送済みのためキャンセルは、出来ないと言われた。話にならないため、カスタマーセンターに連絡したが、購入店舗と話し合えと言われ放置。
カスタマーセンターの意味なし!!
販売店も最悪!!

注文から発送連絡までは早かったのですが
一週間を過ぎてもまだ届きません
こんな時期なので多少の遅れはとも思うのですが
配送状況の検索をクリックしても
佐川急便の結果報告はこの配送ナンバーは有りませんとの事です
同じような口コミが沢山有り不安です

荷物が届いて中身が違うと問い合わせたら、現在確認しておりますというメールから一週間も待たされ、おまけに配達は完了しています。まだ届いていないなら佐川急便に問い合わせてくださいとか責任転換されました。中身が違う旨を3回も伝えたのにです。写真もしっかり付属しましたが効果なしです。どうしようもない通販サイトです。

Lサイズを注文するとXLが届きます
日本向けマーケットプレイスなのに自国の基準でサイズ表記しています
なんの注意書きもありません（韓国発送だから気づけよ！と返答されました）

たとえば韓国から配送の商品をJ LのつもりでLサイズ購入するとJ XLが届きます
返品・交換を願い出ても
KR Lなので正確に発送されたからと受け付けません

Amazonやロコンドといった通販サイトでは、
購入した商品のサイズが合わなければ送料無料で交換してもらうことができますが
Qoo10の場合はそのような規約は存在しておらず、交換を受け付けるのかどうかや返品送料の負担者に関してはあくまで出店者の裁量に任されているので
個人商店をリンクで貼っただけみたいなマーケットプレイスです
お勧めしません

ペット関連商品を注文しましたが、いつまで経っても発送待ちの状態。
問い合わせたところ、ショップと連絡つかないから返金したいと。
その後もショップはあり続けてます。
ショップ名:Suiストア
会社概要の住所も番地の記載が途中で終わってます。
こんな管理もできてないのはどうかと思います。
返金も謎の電子マネーで返金しますって言われてももうこんなサイトで買いません。