Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 38ページ目

Lサイズを注文するとXLが届きます
日本向けマーケットプレイスなのに自国の基準でサイズ表記しています
なんの注意書きもありません（韓国発送だから気づけよ！と返答されました）

たとえば韓国から配送の商品をJ LのつもりでLサイズ購入するとJ XLが届きます
返品・交換を願い出ても
KR Lなので正確に発送されたからと受け付けません

Amazonやロコンドといった通販サイトでは、
購入した商品のサイズが合わなければ送料無料で交換してもらうことができますが
Qoo10の場合はそのような規約は存在しておらず、交換を受け付けるのかどうかや返品送料の負担者に関してはあくまで出店者の裁量に任されているので
個人商店をリンクで貼っただけみたいなマーケットプレイスです
お勧めしません

ペット関連商品を注文しましたが、いつまで経っても発送待ちの状態。
問い合わせたところ、ショップと連絡つかないから返金したいと。
その後もショップはあり続けてます。
ショップ名:Suiストア
会社概要の住所も番地の記載が途中で終わってます。
こんな管理もできてないのはどうかと思います。
返金も謎の電子マネーで返金しますって言われてももうこんなサイトで買いません。

購入した服が3か月たっても来なくて、出品先にメールしても、
このような状況ですのでしょうがないです。悪い評価はつけないでください。
との返事。
QOO10に電話しても繋がらず、メールをすると、倉庫のミスで商品がそもそも送られていないとのこと。
返金を要請して、口座を登録しようとsafariからログインしようとしてもエラー続き。
やっと口座登録できたけど分かりにくすぎる。
がっかりです。

購入時の商品数と届いた商品数が違うのでと問い合わせたところ、それを証明しろの一点張りで、証明できなければ返品も受けない返金もしないと言われた。普通に考えて、お得でなければ同じ物をセットで購入なんてするわけがない。こんなに酷いネットショップは初めて。カスタマーセンターも当人同士でと知らん顔。結局はこちらの泣き寝入り。無駄なお金を支払わされるハメになった。もう二度と使わないし、他人にも絶対勧めない。でも、もしかしたらこんな対応をするのは私の利用した店だけかもしれない。

ネットショップでの購入は皆んなも気をつけよう！

初注文は用心して、安い冷感マスクにしたら、まぁ普通。

でも洋服は、ここの口コミでやっぱり！と気づいたのでやめときます。
中国のアパレル企業あるあるの、画像と実物が別モノ。

DoresuweとかTaidobuyとかの通販も、可愛いと思って買うと、写真に似せた、全然可愛くないのが来て、
生地や縫製が明らか違うけど証明しづらく、カード会社もお手上げ。
Taidobuy、Amazonの裾ふんわりワンピースの店もそう。
皆さまご注意！

結構前からQoo10を利用していますが今回初めて二重決済されショップに問い合わせたら宅配会社のミスとの事
宅配会社から返金されるはずが処理に時間がかかる。仕方ないのでQoo10が返金する…など時間稼ぎされ１ヶ月経ちました。
商品は2000円以下の物ですがいくら少額でも詐欺ですよ!

初めて登録し購入したけど、配送中ってなったままずーーーーーーーーーーーーーーーっと届きません。
配送の番号もクロネコヤマトにお問い合わせしたけど、登録されてない番号だから、こちらでは預かってないので発送元に問い合わせてくださいって言われて、発送元に問い合わせ中のまま・・・・・・・・・・・・・・・・・はぁ〜、安い買い物にすれば良かったけど、送料無料になる3980円どうせ買い物するならって同時に何個も買ってしまった。
ここの口コミ先にみとけばよかった。。。

在庫のない商品を買わされます。
ショップとは連絡取れず、Qoo10のカスタマーセンターは確認中の一点張りです。
最終的にキャンセルで返金になると、さまざまな理由をつけて返金額を下げてきます。
利用者が損しかしないサイトです。

何度か買い物しましたが特に問題なく使っていたのですが…
ロングパーカーを買ったら片方のポケットが逆さまに縫い付けてあったので不良品として返品をお願いしました。
不良品の場合は送料かからないと書いていながら
商品の返金部分から送料代として550円引かれました。
送料かからないように3980円以上で買い物もしたし
不良品だったのに送料を取られるのはなんか納得いきませんでした。
2度と洋服は買いません。

娘が一人暮らしを始めるので冷蔵庫を注文しましたが希望日に届かず。他のサイトで注文した家具や家電は全て引越し当日に届いたのに。サポートセンターに電話したら、「希望を出したからと言ってそれはあくまでもそちらの希望であって、こちらの都合に合わない場合もある。」と嫌な感じの対応。「希望日に届けられないならせめて事前にそう伝えてほしい。」と言いましたが同じ文言を繰り返すだけ。その何日か後に届きましたが玄関先にダンボールに入ったままの冷蔵庫をドンと置いて行きました。最悪。二度と利用しません。