Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 38ページ目

携帯カバーを買い、この時期なので発送が遅れても仕方ないと思ってました。届いたらまさかの中国発送。似ても似つかないカバーが届き交換要請しても全然届かず。何度も問い合わせしても曖昧な返事。挙句の果てには返信すら届かず物も届かず。まじ最悪です。
金額的には全く高くはないけど気分悪いです。
2度と買うか！
届いた紫色のカバー。こんなダサいやつ誰がいるか！金返せ！

怪しい住所、送り主の名前。
なんて書いてあるかわからない電話番号の袋で送られてきました。
商品は、サイズ感が全く違うものでした。
交換要請をしましたが、何ヶ月も返信もなく、
何度も何度も要請をして、全く応答なく、もお、諦めるしかないと思っていたところ、やっときたかとおもったら、なんか、日本人では無いようなカタコトの文字でそれは出来ません。
と一言。
それから、諦め、忘れていた所に、2ヶ月以上経っているのに、
突然、クレーム撤回要請とやらのメールが。
えっ？
どーゆーことなんだよ。

化粧品を注文しましたが10日経っても発送準備中なのでカスタマーセンターに問い合わせしたら通常2週間程度で発送ですと返信があったので、程度とあったので18日経って連絡しましたが確認して連絡しますとの事でした。ショップにも毎日連絡してますが何の返信も有りません。

対応が悪すぎます！楽天やAmazonなど利用してますがこんな仕打ちを受けたのはQ10が初めてです。いくら安くてももう利用はしません。

商品の口コミのレビューが酷い
商品とは全く関係ない画像でポイント貰ったり
「良かった」の文字の連続だったり・・・
今は少し改善されたぽいけどまだまだいい加減

12月26日に決済完了している商品が2月8日現在、全く音沙汰がないです。

商品が届かない。
問い合わせをしても、ショップに言う。だけで、なかなか返事もこないし、何度問い合わせても、同じことしか言わない。

キャンセルするか？ときいてきて、キャンセルしようとしたら、キャンセル料金とられそうになるし。

1ヶ月以上まっても、本当に何にもしてくれない。

あんなにCMしてるのに、制裁されないのはおかしい。

夫婦でペア水着を購入
夫の分だけ配送されず
アプリ上は配達済に
何度もやり取りした上で、待っていたのに
待てど暮らせど届かず
カスタマーセンターの人に勝手にキャンセルされ
それに対して連絡を入れると
悪びれた様子もなく、こちらが悪いと言わんばかり
鼻で笑いながらの対応
仲介役だから自分たちは関係ないと
言い訳ばかり
謝らない
最悪
絶対もう利用しない

しばらく使用していなかったので、退会しようとしたらSNSと連携しているのでSNSからログインしたが、ログインエラー。
SNS単独ではログインも使用も問題なく行えるため、この時点で意味不明。
仕方なく、問い合わせで退会したいが出来ないと連絡。
会員情報を送って、と言われ、
住所からメールアドレス、名前など送ろうとしたら、
このメールアドレスでは受付できない、とエラー表示が出る。

会員登録しているメールアドレスだが、なぜか手続きできない。

再度問い合わせするも、海外の方なのかわからないが
全項目入力が必要の一点張りで、話が通じない。

現在進行形で困っている。
時間がないが、次は電話で問い合わせしてみるしかないか。

もう早く退会したいし、ストレスです。

注文した商品とカラーが違ったので、”交換要請”を１月末にしたが、何度問合せしても”確認中”とだけの返事で一向に対応しないよ。色々なレビューを見ても問題が起きた時の対応が出品者もカスタマーも
悪すぎ！注文した商品が注文通りで問題が無ければよいけど、”何か問題があったときはあきらめる覚悟”で購入しなければならないサイトですよ。

２つ注文して6,000円払って
１ヶ月経っても来ない。。。。
ひとつたけキャンセルしたのに
勝手にもう１つまでキャンセルする
それも悔しいのに返金は950円?
詐欺集団ちぶれてほしい

　返金したと言うが、本当か？
返品したいが、口コミでは受け付けないと言うし。
悪い業者に当たったか。