Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 39ページ目

化粧品を注文しましたが10日経っても発送準備中なのでカスタマーセンターに問い合わせしたら通常2週間程度で発送ですと返信があったので、程度とあったので18日経って連絡しましたが確認して連絡しますとの事でした。ショップにも毎日連絡してますが何の返信も有りません。

対応が悪すぎます！楽天やAmazonなど利用してますがこんな仕打ちを受けたのはQ10が初めてです。いくら安くてももう利用はしません。

12月26日に決済完了している商品が2月8日現在、全く音沙汰がないです。

商品が届かない。
問い合わせをしても、ショップに言う。だけで、なかなか返事もこないし、何度問い合わせても、同じことしか言わない。

キャンセルするか？ときいてきて、キャンセルしようとしたら、キャンセル料金とられそうになるし。

1ヶ月以上まっても、本当に何にもしてくれない。

あんなにCMしてるのに、制裁されないのはおかしい。

夫婦でペア水着を購入
夫の分だけ配送されず
アプリ上は配達済に
何度もやり取りした上で、待っていたのに
待てど暮らせど届かず
カスタマーセンターの人に勝手にキャンセルされ
それに対して連絡を入れると
悪びれた様子もなく、こちらが悪いと言わんばかり
鼻で笑いながらの対応
仲介役だから自分たちは関係ないと
言い訳ばかり
謝らない
最悪
絶対もう利用しない

しばらく使用していなかったので、退会しようとしたらSNSと連携しているのでSNSからログインしたが、ログインエラー。
SNS単独ではログインも使用も問題なく行えるため、この時点で意味不明。
仕方なく、問い合わせで退会したいが出来ないと連絡。
会員情報を送って、と言われ、
住所からメールアドレス、名前など送ろうとしたら、
このメールアドレスでは受付できない、とエラー表示が出る。

会員登録しているメールアドレスだが、なぜか手続きできない。

再度問い合わせするも、海外の方なのかわからないが
全項目入力が必要の一点張りで、話が通じない。

現在進行形で困っている。
時間がないが、次は電話で問い合わせしてみるしかないか。

もう早く退会したいし、ストレスです。

注文した商品とカラーが違ったので、”交換要請”を１月末にしたが、何度問合せしても”確認中”とだけの返事で一向に対応しないよ。色々なレビューを見ても問題が起きた時の対応が出品者もカスタマーも
悪すぎ！注文した商品が注文通りで問題が無ければよいけど、”何か問題があったときはあきらめる覚悟”で購入しなければならないサイトですよ。

２つ注文して6,000円払って
１ヶ月経っても来ない。。。。
ひとつたけキャンセルしたのに
勝手にもう１つまでキャンセルする
それも悔しいのに返金は950円?
詐欺集団ちぶれてほしい

　返金したと言うが、本当か？
返品したいが、口コミでは受け付けないと言うし。
悪い業者に当たったか。

2度の注文をそれぞれ別の業者にしたが、2度ともキャンセルされた。
キャンセル理由も分からないので、店舗の評価を付けたかったが、購入しないと評価ができない。
悪い業者が多いので気をつけた方がいい。

不良品を送りながら、なかなか返品に応じてくれません。家電でしたが、動かない動画を要求されたり、返品も着払い不可とか。考えられない対応です。カスタマーセンターも、なんの役にもたちません。ホントに購入は、控える方がいいですよ。

電話番号や誕生日を入れるとき、変な感じがした。
マスがおかしいし、すごく手間がかかる。
やっと全部書き終えて、最後の登録ボタンを押しても反応しない。個人情報だけ欲しい感じ？
これは、絶対おかしい。アプリもすぐアンインストールしました。マスク安いからと、みんな必死に会員登録するだろうけど、やめたほうがいいですよ。ひどすぎる。