Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 41ページ目

色違いが届き、返品交換を依頼した。返品集荷を日時指定できますまでは良かったが、集荷が来ない。まだか確認すると、すでに集荷されたという履歴がありますとの事。再集荷依頼はシステム上出来ないといわれ、ヤマト運輸センターへ直接持っていってくださいといわれた。返金も届いてからですと。そちらのミスなのに、どうにか出来ないのか再三お願いしたが、できないと言われた。とてもがっかりな対応で、もうここでは購入することはない。ネットショッピングを色々していますが、ここは最悪でした。

プレゼントにって考えていた物が箱ボコボコで、当然これでは渡せるもんじゃない…と交換依頼したら「送料高いから負担してくれますか？」って返答いただき、送料無料じゃなく負担して購入した人に逆請求してきて思考停止…

機械もの品なら緩和材使うとかするべきなのに、しないのが悪いでしょ。
交換ができないならビニール直に品物入れんじゃねー！　ってカスタマーに問い合わせたらカスタマーの返答もトンチンカン。
日本人の名前で丁寧な文面だけど意味不明な回答で、何回も同じ事聞かれて返金してくれるまで大変でした。
カスタマーも中国ならつじつま合うかも…

とっても疲れた…
他の人の口コミ見たら、もう削除…

商品届かないです。
商品発送しましたの連絡があってから、郵便局の商品追跡サイトでも該当なしとなり、商品は届かない。
絶対やめたほうがいい。

国内発送の所は安く購入できて早く届くのでいいけど、海外発送の所は要注意！以前ワイヤレスイヤホンを購入した時は他の人の追跡番号を送ってきて商品届いてないのに勝手に配達完了されました。カスタマーセンターへ連絡してショップに連絡してもらっても返金してもらえず再度送りますと言って届く事はなかったです。

買ってヨカッタ商品も失敗した商品も様々ありました。
正直にレビューしているだけなのに、★が低いレビューのみ、反映されていません。
なんのためのレビューですか?
これって詐欺じゃないですか??

メンズのTシャツを買いました。
旦那と息子にXLとLをそれぞれ買いましたが、どう見てもワンサイズ小さい。丈も短くレディースでも着れるサイズでした。
1番最悪だったのが、1度着ただけなのにプリントがみるみる剥げていきました。
もう絶対ここでは買わない。
アンインストールしました。

商品購入後カード会社から払い戻しメールがあったので、その額から察してこのショップのアプリを見たらキャンセルされているような状況になっていました。 知らせもないままで知らぬ間のキャンセルであり、あまりにも一方的で驚きました。やっと見つけた通知文はシステム上の状況説明だけというがあまりに非礼すぎました。そもそも発送予定日も決定していたのにね。 またこのような時はまずはすみませんの一言があるといいのに。その後同じページから同じ製品の在庫３とあり、購入ができそうなのですが…

怖いので、もうここやめます。腹立っています。

お店により、酷いところと良いところのばらつきが凄くある。
注文して一週間足らずで届くところもあるが、1カ月以上たっても届かないところもあり、問い合わせしても返信もない、そして発送完了のステータスになる始末。未受取申請してやっと販売店側から連絡があり、内容は売り切れたので、入荷次第発送や更に！ちらで選んだもので発送していいかと言われた、呆れた。
受け取れてないものをなぜ発送完了にするのか。
先に言うべきであるし、誠意が全くない。
待たされている時間や誠意のない返信にイラついた気持ち、二度と買いたくない。

出荷もしていないのに配送手続き完了メールが届き､配送会社に問い合わせるとデーターの登録だけで商品は預かっていないと､そこでショップに問い合わせるともう2、3日待ってくださいだと､なんちゅうズボラなやり方､それと夏に携帯ファン買ったのだがぶっ壊れているものを送ってきた､壊れているので交換してくれと問い合わせしたら証拠の動画を送れといって来た､なので送ったところ返金するといったのだがポイントだけ返って来てお金は返って来ていない｡キチンとしているショップもあるのに残念｡

商品が届かないのでショップに問い合わせたら、会員情報の住所は正しいのに、「住所が確認できないから返送された」と回答がきました。その後再配送料を払ったら発送するとメールが来て、払いましたが、決済後に正しい住所にならない為、ショップに問い合わせると、住所を変更する為のお金を要求されました。相手は変な日本語でメールしてきます。さすがにおかしいと思いカスタマーセンターに問い合わせても明確な回答は得られず、返金を要求していますが、未だお金は返ってきていません。このやり取りを始めて1ヶ月くらい経ちますが、高い勉強代を払ったと思って諦めようかと思っているところです。