Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 42ページ目

衣類を買ったが諸事情ですぐにキャンセル。カード履歴を確認したら3倍の金額が引き落とされてる。すぐにカスタマーセンターに問い合わせたがカード会社に問い合わせろの一点張り。いまだに返金されてない。もう二度と使わない。

出店メーカーの管理がしっかりできていない。
支払い完了メール以降1週間が経ってもメーカーからの連絡はなし。カスタマーセンターに何度か問い合わせをしようやく返金の対応となったのたが、商品を注文どおりに納品してもらいたかった。その後もその商品は販売されていたので　どういうことかＱoo10に尋ねてもその件に関する回答はなく、その店のQ&Aにはいろいろなことがかいてあった。

いい店もあるが　大丈夫か疑うような店もある。
大元のQoo10は信用しきれない。

クレジット決算してから一向に届かない。お店の評価をしたいのに買い物を完了した人しか評価できないので、こちらで評価をあげます。
信頼できないお店の評価を、することすらできない。
Ｑ10のメールから連絡しても会社側へ直接メールしても返事なし。
こんな会社が多く存在するＱ10の信頼も少なくなります。

カスタマーセンターやる気なし。
確認しますの一点張りのコピペ対応。
ぶら下がってるショップもたかがしれてる。
通信販売はクーリングオフが適用されないことをいいことにショップが返品を受け付けない。
サイトとショップで返品可否が違うのは紛らわしい

あるアーティストのグッズが欲しくて、購入し、お金も支払ったのですが、翌日、「在庫がないと言われましたのでキャンセルし返金いたします。」とメールが来ました。しかし、Qoo10の販売欄にはまだ注文したグッズは残っていました。この会社は在庫確認をしていないため、購入する際は気をつけてください

中国系みたいなのでクレジット払いは怖いのでコンビニ前払いを利用しています。商品送ってくるのはめちゃめちゃ遅いのに入金催促が毎日のようにメール送信してくるし、不良品送り付けてクレーム言ったら
処理にも時間かかるし。何より配送が本当に遅い　届いてもないのに随分前から受け取り確認してくださいと連絡がくる。本当に日本では考えられないサイトです

このQoo10というサイトは初回注文の受注後に本人確認という名目で待たされます。
何もアクションしなければ1週間以上、カスタマーサービスに電話しても３日以上待たされます。
注文時に何の記載もありません。
おかげで即納商品を４日前に注文しても予定に間に合いませんでした。
ショップの方は良い人でしたがQoo10の確認が取れないと発送できないとのこと。
２度と使いたくありません。
星１個も付けたくないです。

初めてこの通販サイトを使ってみましたが、1ヶ月商品が届きませんでした。カスタマーセンターは繋がらない、何度問い合わせても、もう到着してる、と言われました。受け取って無いのにカード引き落とし予定に入れられていました。
初めてがこんな対応だと、次回の利用は無いですね。

スタッフと何度もやり取りした挙句、解決してくれず。

間違った商品が届きショップへ連絡。
ショップより半額返金するので商品を引き取って欲しいと。
リボンが有るか無いかの差だったので了承。
数日後、本当に半額返金してもらえるのかショップへ確認。
ショップより運営側にQサイフに返金申請したが連絡が無い、そちらからも運営側に連絡して欲しいと異例の要請。
こちらより運営側に連絡するが返信無し。
結局Qサイフへの返金の確認は取れたらしいが返金まで、どれ程かかるかは分からない。
何かあった場合はスムーズに進まないと思っていた方が良い。