Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 42ページ目

初めての利用で5/10に２つ荷物頼んだのですが、１つは頼んだ商品と別のものが届く、もう１つは13日に韓国から発送済みということで1週間待ちましたが、届かないので問い合わせたとこ19日発送という返信13日発送とは何だったのか…まだ商品は届いていません。お店の態度はどちらも悪くなかったのですが、初めての利用だったのでショックがでかいです。別のものが届いた件は返品済みで返金待ちです。この２つの件が終わったら退会して2度と使わないと思います。

店側が間違えて違う商品を送ってきたのに、「返品は無理です。300円補償します。」と勝手に決めつけられた。
店側が間違ってるんだからちゃんと注文した商品を送ってくれと言ってもこのいってんばり。
他の商品でも注文したのに勝手にキャンセルされていて何故なのか問い合わせると「完売したので」と全て勝手に話がすすめられていた。
もう二度とこの店では買い物をしない。

発送連絡あっても商品届かず、佐川急便追跡番号記載あるも確認不可
メール、TEL確認するも効果なし。
今後使用することなし。

最近は利用頻度も少なくなっていますが、1600ポイントも貯めてあったし誕生日月と言うことでお茶を購入しようと思っていました。
ですが朝起きてルーレットを回そうとしたら全て消えていてQ10に直接電話が出るのに全く電話もできずに、、、挙げ句の果て1300ポイント失効される始末！　　2度と利用しない！！できた頃は良かったのにインチキだと感じました。
ポケットはお金と一緒！！返せよバーカ！！

家電製品を購入しましたが、他の方も書かれている通り初期不良であっても動画送ってこい！と指示され、
送信したがいつまで経っても返事なし。
なかなか繋がらないサポートに電話して動画を送った後の対応がない旨を説明すると
送った動画が再生できないから再生できるようにして再送してくれと、言われる。
カスタマーセンターはのらりくらりと一切役に立たない。
メールで至急対応してくれと送信しても返信は次の日以降、
送ってきたメールの内容は他の人が購入したものの対応メール。
ここでもの買ったらストレスしか溜まりませんよ！
二度と買わない方がいいです。

発送が佐川急便送料888円発送済みから1週間過ぎても追跡出来ず問い合わせるとゆうパケットで配達済みとの事でした。追跡番号はデタラメ宅急便送料取ってポスト投函。挙句に商品届いてない。返金請求をqoo10にしても配達済みなので郵便局に問い合わせて下さい。との事で商品も届かず返金もされませんでした。初未受取。

この時期だから不安になりながらもマスクを購入。ようやく配送中になったので少し安心をしていたら履歴が削除されてる。今はまだ配送中のまま。騙された。弱みに漬け込んだ最悪な業者です。

色違いが届き、返品交換を依頼した。返品集荷を日時指定できますまでは良かったが、集荷が来ない。まだか確認すると、すでに集荷されたという履歴がありますとの事。再集荷依頼はシステム上出来ないといわれ、ヤマト運輸センターへ直接持っていってくださいといわれた。返金も届いてからですと。そちらのミスなのに、どうにか出来ないのか再三お願いしたが、できないと言われた。とてもがっかりな対応で、もうここでは購入することはない。ネットショッピングを色々していますが、ここは最悪でした。

プレゼントにって考えていた物が箱ボコボコで、当然これでは渡せるもんじゃない…と交換依頼したら「送料高いから負担してくれますか？」って返答いただき、送料無料じゃなく負担して購入した人に逆請求してきて思考停止…

機械もの品なら緩和材使うとかするべきなのに、しないのが悪いでしょ。
交換ができないならビニール直に品物入れんじゃねー！　ってカスタマーに問い合わせたらカスタマーの返答もトンチンカン。
日本人の名前で丁寧な文面だけど意味不明な回答で、何回も同じ事聞かれて返金してくれるまで大変でした。
カスタマーも中国ならつじつま合うかも…

とっても疲れた…
他の人の口コミ見たら、もう削除…

商品届かないです。
商品発送しましたの連絡があってから、郵便局の商品追跡サイトでも該当なしとなり、商品は届かない。
絶対やめたほうがいい。