Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 42ページ目

商品購入後カード会社から払い戻しメールがあったので、その額から察してこのショップのアプリを見たらキャンセルされているような状況になっていました。 知らせもないままで知らぬ間のキャンセルであり、あまりにも一方的で驚きました。やっと見つけた通知文はシステム上の状況説明だけというがあまりに非礼すぎました。そもそも発送予定日も決定していたのにね。 またこのような時はまずはすみませんの一言があるといいのに。その後同じページから同じ製品の在庫３とあり、購入ができそうなのですが…

怖いので、もうここやめます。腹立っています。

お店により、酷いところと良いところのばらつきが凄くある。
注文して一週間足らずで届くところもあるが、1カ月以上たっても届かないところもあり、問い合わせしても返信もない、そして発送完了のステータスになる始末。未受取申請してやっと販売店側から連絡があり、内容は売り切れたので、入荷次第発送や更に！ちらで選んだもので発送していいかと言われた、呆れた。
受け取れてないものをなぜ発送完了にするのか。
先に言うべきであるし、誠意が全くない。
待たされている時間や誠意のない返信にイラついた気持ち、二度と買いたくない。

出荷もしていないのに配送手続き完了メールが届き､配送会社に問い合わせるとデーターの登録だけで商品は預かっていないと､そこでショップに問い合わせるともう2、3日待ってくださいだと､なんちゅうズボラなやり方､それと夏に携帯ファン買ったのだがぶっ壊れているものを送ってきた､壊れているので交換してくれと問い合わせしたら証拠の動画を送れといって来た､なので送ったところ返金するといったのだがポイントだけ返って来てお金は返って来ていない｡キチンとしているショップもあるのに残念｡

商品が届かないのでショップに問い合わせたら、会員情報の住所は正しいのに、「住所が確認できないから返送された」と回答がきました。その後再配送料を払ったら発送するとメールが来て、払いましたが、決済後に正しい住所にならない為、ショップに問い合わせると、住所を変更する為のお金を要求されました。相手は変な日本語でメールしてきます。さすがにおかしいと思いカスタマーセンターに問い合わせても明確な回答は得られず、返金を要求していますが、未だお金は返ってきていません。このやり取りを始めて1ヶ月くらい経ちますが、高い勉強代を払ったと思って諦めようかと思っているところです。

商品が届かないにも関わらず、
配送完了のメールがきて、問い合わせたら、品切れで他の商品ならあるという。あり得ない、いまさら。それでいいから送って欲しいと伝えると、また時間がかかる、という。キャンセルしたい、と伝えると、また時間がかかる、と言う。もう、この件が終わったら関わらない。韓国発祥の店の為、商慣習が異なるようだ。

購入したが、サイズ交換したくて、連絡すると、返品送料は購入者負担、新しく送る品物の送料は650円で、代引きしか出来ず、代引き手数料も足して、980円のお支払いですって言われました。商品の説明には、返品送料0円と書いてあるのに！
カスタマーに尋ねると、この商品はお客様都合では返品送料0円にはなりませんと⁉️なぜ？？？どこにそんなこと書いてある？？？騙されたとしか思えない！違うサイトで買おう思ったが、在庫が無く、仕方なく、交換はやめて、返品にして、新しく購入した。届くが遅かったりしても、いつも気長に待ってたけど、今回はとても残念でした。

衣類を買ったが諸事情ですぐにキャンセル。カード履歴を確認したら3倍の金額が引き落とされてる。すぐにカスタマーセンターに問い合わせたがカード会社に問い合わせろの一点張り。いまだに返金されてない。もう二度と使わない。

・注文したものが届かない
・届いた品物が違う
・交換を要求しても正規品が欠品（最初から無いのでは？）
・記載されているショップの住所や電話番号がいい加減（電話を掛けても通じない）
まだまだありますが、いくらあげてもキリがないほど。
個人的な印象ではほぼ詐欺サイトに近い。
当然だけど二度と買わないしサイトの閲覧もしない･･･それくらい気分が悪い。

製品の仕様が説明内容と違い、目的を果たさなかったので返品しようとしたら、発送元に連絡、返品
下さいと通販サイトと仲介しただけのような態度で (しかも発送元は中国)費用が更にかさむ為
諦めた、２度と購入したくない　・・・・誠意が無さすぎる

出店メーカーの管理がしっかりできていない。
支払い完了メール以降1週間が経ってもメーカーからの連絡はなし。カスタマーセンターに何度か問い合わせをしようやく返金の対応となったのたが、商品を注文どおりに納品してもらいたかった。その後もその商品は販売されていたので　どういうことかＱoo10に尋ねてもその件に関する回答はなく、その店のQ&Aにはいろいろなことがかいてあった。

いい店もあるが　大丈夫か疑うような店もある。
大元のQoo10は信用しきれない。