本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 43ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

656件中 421〜430件目表示

3.00

海外発送品はクチコミをよく見て!

国内発送の所は安く購入できて早く届くのでいいけど、海外発送の所は要注意!以前ワイヤレスイヤホンを購入した時は他の人の追跡番号を送ってきて商品届いてないのに勝手に配達完了されました。カスタマーセンターへ連絡してショップに連絡してもらっても返金してもらえず再度送りますと言って届く事はなかったです。

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2.00

レビュー詐欺

買ってヨカッタ商品も失敗した商品も様々ありました。
正直にレビューしているだけなのに、★が低いレビューのみ、反映されていません。
なんのためのレビューですか?
これって詐欺じゃないですか??

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粗悪

メンズのTシャツを買いました。
旦那と息子にXLとLをそれぞれ買いましたが、どう見てもワンサイズ小さい。丈も短くレディースでも着れるサイズでした。
1番最悪だったのが、1度着ただけなのにプリントがみるみる剥げていきました。
もう絶対ここでは買わない。
アンインストールしました。

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一方的に、知らせのないキャンセル

商品購入後カード会社から払い戻しメールがあったので、その額から察してこのショップのアプリを見たらキャンセルされているような状況になっていました。 知らせもないままで知らぬ間のキャンセルであり、あまりにも一方的で驚きました。やっと見つけた通知文はシステム上の状況説明だけというがあまりに非礼すぎました。そもそも発送予定日も決定していたのにね。 またこのような時はまずはすみませんの一言があるといいのに。その後同じページから同じ製品の在庫3とあり、購入ができそうなのですが…

怖いので、もうここやめます。腹立っています。

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1.00

未受け取りについて販売店側の対応が酷い

お店により、酷いところと良いところのばらつきが凄くある。
注文して一週間足らずで届くところもあるが、1カ月以上たっても届かないところもあり、問い合わせしても返信もない、そして発送完了のステータスになる始末。未受取申請してやっと販売店側から連絡があり、内容は売り切れたので、入荷次第発送や更に!ちらで選んだもので発送していいかと言われた、呆れた。
受け取れてないものをなぜ発送完了にするのか。
先に言うべきであるし、誠意が全くない。
待たされている時間や誠意のない返信にイラついた気持ち、二度と買いたくない。

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2.00

ショップのハズレが多すぎ

出荷もしていないのに配送手続き完了メールが届き、配送会社に問い合わせるとデーターの登録だけで商品は預かっていないと、そこでショップに問い合わせるともう2、3日待ってくださいだと、なんちゅうズボラなやり方、それと夏に携帯ファン買ったのだがぶっ壊れているものを送ってきた、壊れているので交換してくれと問い合わせしたら証拠の動画を送れといって来た、なので送ったところ返金するといったのだがポイントだけ返って来てお金は返って来ていない。キチンとしているショップもあるのに残念。

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商品が届かない

商品が届かないのでショップに問い合わせたら、会員情報の住所は正しいのに、「住所が確認できないから返送された」と回答がきました。その後再配送料を払ったら発送するとメールが来て、払いましたが、決済後に正しい住所にならない為、ショップに問い合わせると、住所を変更する為のお金を要求されました。相手は変な日本語でメールしてきます。さすがにおかしいと思いカスタマーセンターに問い合わせても明確な回答は得られず、返金を要求していますが、未だお金は返ってきていません。このやり取りを始めて1ヶ月くらい経ちますが、高い勉強代を払ったと思って諦めようかと思っているところです。

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1.00

品切れで配送もされない

商品が届かないにも関わらず、
配送完了のメールがきて、問い合わせたら、品切れで他の商品ならあるという。あり得ない、いまさら。それでいいから送って欲しいと伝えると、また時間がかかる、という。キャンセルしたい、と伝えると、また時間がかかる、と言う。もう、この件が終わったら関わらない。韓国発祥の店の為、商慣習が異なるようだ。

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1.00

返品送料0円は確認を

購入したが、サイズ交換したくて、連絡すると、返品送料は購入者負担、新しく送る品物の送料は650円で、代引きしか出来ず、代引き手数料も足して、980円のお支払いですって言われました。商品の説明には、返品送料0円と書いてあるのに!
カスタマーに尋ねると、この商品はお客様都合では返品送料0円にはなりませんと⁉️なぜ???どこにそんなこと書いてある???騙されたとしか思えない!違うサイトで買おう思ったが、在庫が無く、仕方なく、交換はやめて、返品にして、新しく購入した。届くが遅かったりしても、いつも気長に待ってたけど、今回はとても残念でした。

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とにかく対応がひどい

衣類を買ったが諸事情ですぐにキャンセル。カード履歴を確認したら3倍の金額が引き落とされてる。すぐにカスタマーセンターに問い合わせたがカード会社に問い合わせろの一点張り。いまだに返金されてない。もう二度と使わない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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