本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 44ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

656件中 431〜440件目表示

全てがでたらめ

・注文したものが届かない
・届いた品物が違う
・交換を要求しても正規品が欠品(最初から無いのでは?)
・記載されているショップの住所や電話番号がいい加減(電話を掛けても通じない)
まだまだありますが、いくらあげてもキリがないほど。
個人的な印象ではほぼ詐欺サイトに近い。
当然だけど二度と買わないしサイトの閲覧もしない・・・それくらい気分が悪い。

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販売品物にたいするユザ-への対応

製品の仕様が説明内容と違い、目的を果たさなかったので返品しようとしたら、発送元に連絡、返品
下さいと通販サイトと仲介しただけのような態度で (しかも発送元は中国)費用が更にかさむ為
諦めた、2度と購入したくない ・・・・誠意が無さすぎる

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信用できない

出店メーカーの管理がしっかりできていない。
支払い完了メール以降1週間が経ってもメーカーからの連絡はなし。カスタマーセンターに何度か問い合わせをしようやく返金の対応となったのたが、商品を注文どおりに納品してもらいたかった。その後もその商品は販売されていたので どういうことかQoo10に尋ねてもその件に関する回答はなく、その店のQ&Aにはいろいろなことがかいてあった。

いい店もあるが 大丈夫か疑うような店もある。
大元のQoo10は信用しきれない。

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商品届かす

クレジット決算してから一向に届かない。お店の評価をしたいのに買い物を完了した人しか評価できないので、こちらで評価をあげます。
信頼できないお店の評価を、することすらできない。
Q10のメールから連絡しても会社側へ直接メールしても返事なし。
こんな会社が多く存在するQ10の信頼も少なくなります。

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1.00

入金催促最悪

中国系みたいなのでクレジット払いは怖いのでコンビニ前払いを利用しています。商品送ってくるのはめちゃめちゃ遅いのに入金催促が毎日のようにメール送信してくるし、不良品送り付けてクレーム言ったら
処理にも時間かかるし。何より配送が本当に遅い 届いてもないのに随分前から受け取り確認してくださいと連絡がくる。本当に日本では考えられないサイトです

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在庫を確認して販売していない。

あるアーティストのグッズが欲しくて、購入し、お金も支払ったのですが、翌日、「在庫がないと言われましたのでキャンセルし返金いたします。」とメールが来ました。しかし、Qoo10の販売欄にはまだ注文したグッズは残っていました。この会社は在庫確認をしていないため、購入する際は気をつけてください

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1.00

急いでる人は購入してはいけない

このQoo10というサイトは初回注文の受注後に本人確認という名目で待たされます。
何もアクションしなければ1週間以上、カスタマーサービスに電話しても3日以上待たされます。
注文時に何の記載もありません。
おかげで即納商品を4日前に注文しても予定に間に合いませんでした。
ショップの方は良い人でしたがQoo10の確認が取れないと発送できないとのこと。
2度と使いたくありません。
星1個も付けたくないです。

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もう利用しないかな

初めてこの通販サイトを使ってみましたが、1ヶ月商品が届きませんでした。カスタマーセンターは繋がらない、何度問い合わせても、もう到着してる、と言われました。受け取って無いのにカード引き落とし予定に入れられていました。
初めてがこんな対応だと、次回の利用は無いですね。

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今までにないゴミサイト

本当このQテンは今までにないゴミ
1週間以内に届くと言ったのに1ヶ月かかって、荷物の問い合わせ番号も教えてくれないし、教えてくれたと思ったら運送会社の方に反映されてないで、物がありません。って出るし、ここは本当ゴミサイト!
受付の人は対応悪いし、後日連絡するって言って連絡もしてこないし
自分は1回頼みましたけど、ここには2度と頼まないし、本当オススメ出来ません。
商品も中国か韓国だし、このコロナの状況でよく出せるなって思いましたね
過去最強にゴミで、最悪なサイトでした

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1.00

対応が終わってる

スタッフと何度もやり取りした挙句、解決してくれず。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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