本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 51ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

キャンセルしても金は返さない

夜中に注文して、10分以内にキャンセル処理しました。
自己都合でのキャンセルなので金は返さないと。
こんなサイトで買うのはやめた方がいいよ。
もちろん、品物が届いてからキャンセルしてるなら分かるけど、この対応はいかがなものか。
安かろう、悪かろう、バカヤロウなとこで買うものではないね。

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ありえない

この度ソファーカバーを2つ購入。
しかし届いたのは1つのみ。
もう一つが届いてないことを問い合わせたところ発送済み、置き配をしてるとのこと。
置き配をされたことは初めてだし、置き配は希望してませんでした。
発送済みのためキャンセルは出来ないとのことで手元に届いてないのに2つ分の請求をされ、どうにもならず支払いをするはめになりました。

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1.00

対応がずさん

カートに入らないから、何度か試した結果、試した分の靴が届いた7そくの靴が届いたキャンセル返品要請かけたが出来ませとのこと、向こうのシステム異常でこうなったのに、説明もしたけれど、うちでわ、処理出来ませんとのこと、ある意味詐欺ポイてすんん万円パーですメルカリにだしたけどもまだ売れてません、皆さんもここでの買い物は慎重に❗

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4.00

誤配送の対応について

頼んだ商品とは異なる商品が届き、Qoo10カスタマーセンターに問い合せたところ、電話口で丁寧に処理の仕方等教えてくださりました。公式ショップで商品を買ったからかもしれませんが、会社の対応もとても良く、思っていたよりも早くもともと頼んでいた商品が届きました。
同じ商品でも安い方を買いたくなる気持ちは分かりますが、どんなトラブルがあるか分からないので、なるべく公式が出している商品を買うことをおすすめします。

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1.00

酷いサイト 買わない方がいいです。

BOSEのスピーカー購入しましたが、新品なのに不良品が送られてきて、返品依頼しても、サイトに隠れて記載され、2日以上たったら対応できないといわれてます。BOSE側に許諾してない業者で、有償といわれ最悪の上記です。皆さんここは対応酷いので気をつけてください。

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商品が来ない

入金確認までは良かったですけど1ヶ月になっても発送連絡が来ない。購入内容によって違うかもしれないですが、初めて二度と使いたくないと思ったくらいとても残念。

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商品こない

子供の誕生日プレザントで半月以上前に頼んだのに発送にもならない、でお問い合わせで連絡したら代理店と連絡がとれないとかふざけた事言われて結局返金!返金手続きもくそめんどくさいしあり得ないサイトだ!皆さんもこんなとこで頼むよりもっと大手のサイトで頼むのをおすすめします!

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1.00

最低な店もある

在庫あり、2〜3日で配送と表記があり、注文しましたが 何の連絡もないまま1ヶ月以上過ぎた頃、一方的にキャンセルされました。在庫がない為という理由でしたが それならなぜもっと早く連絡をくれなかったのでしょう???
キャンセルされた店のレビューを書くところも無く、悪い口コミは書かせないやり方なんだなと感じました。

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まだ商品が届かない

子供の誕生日プレゼントとして購入し、
配送センターを出荷したと連絡があってから2週間経つが、
まだ、商品が届かない。
結局、別の物をプレゼントしました。
このお店で注文するときは、気を付けましょう。

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不思議

色々口コミがかかれているのにその返信はあるのですか。段々と自分も疲れてきました。電話かからずメ-ル届かず、お金は支払いずみ、配送中ばっかりこの先どうすればいいのですか。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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