Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 52ページ目

会員登録をして商品を3点 購入したお支払いもしましたが 3日後に勝手にキャンセルされ 払い戻ししましたというメールだけ来ました しかも理由もなしにですよあんまりにもひどいじゃないですか これは サイト側がキャンセルしたように思われます なぜこういうことをするのか理由を教えて欲しいです

マスクがタイムセールだったので注文したが1ヶ月以上経っても来ないので問い合わせをすると20日発送と返信。待っていると急にキャンセル。だったらタイムセールなんてしなければいい。品薄な状況なのは仕方ないがのばしに延ばしキャンセルはいい加減すぎる。
その前にも服がなかなか届かず間に合わなかったのでこちらからキャンセルした。
もう二度と利用しない

商品はまだ届いていないのでなんとも言えないがオペレーターの対応の悪さ質の悪さにびっくりした！
こっちは分からんから問い合わせしてるのに上からバカにした話し方。
従業員教育したほうがいいよ。
くそ丁寧に話せとは言わんけど、あんたそんなことも分らんの？的な応対。
かなり気分悪い。
名前聞いとけばよかった。

発送完了メールが何度も届くのに、いつまでも商品が届きません。信用できません。

発送しました　から　何日かかるのかな？消えてしまうでしょう！

頼んだ物によりますが基本遅い！
手元に商品が届くまでは1か月以上！
服などは発送日が1か月以上先になっています。それを見ないで購入すると焦ります。記載されているので仕方ないですが季節が変わってから服などが届くと後悔します。
もちろん早く届く商品もあります。しかし他のショップよりは遅いです。

子供のマスクを10種類頼んだのに9種類しか届かなかった。届かなかった1種類のことを問い合わせたら勝手に返金処理された。
その事を問い合わせたら中国が長期休暇にはいるからカスタマーセンターからも連絡が取れないと言われ、休暇明けにこっちから連絡を取れと言われた。
中国の店もそれを繋いでる日本の会社(カスタマーセンター)の人間も最低な対応だ。
こんな店では買わない方がいい。
星の多いクチコミは信じてはいけない。

⚫︎違う商品が届こうが中国のショップは絶対にミスを認めない。
あってると言い張る

⚫︎キャンセルしたいなら中国までの往復送料払え！

⚫︎カスタマーに相談しても、ショップ側の非を認めようが
送料はお客様持ち

⚫︎カスタマー話が通じない

⚫︎ショップの中国人は日本理解してない

日本語理解できない店なら日本で商売するな。
Qoo10も出店するなら責任持てよ。
二度とこんなサイトで購入するかよ。
問題解決したら即退化！

昨年通販サイトQ o o10てエアポッツ2を購入しました。
2〜3ヶ月使用すると音が聞こえなくなって修理にアップルストアに見てもらうと偽物と分かりました。
サイトに相談すると直接販売している所へ連絡してほしいと連絡が来るだけで、販売元に連絡しても返事はこないしいい加減なサイトです。2万円近く損をしました。

他のクチコミにも、よく書かれてますが、トラブルになりたくないなら、絶対利用しない方がよいかと。
入金済みにもかかわらず、商品届きません。しばらして勝手にキャンセルされた。しかも返金もされてないのに、返金済みとなってる。　
クレーム入れても、Qテンとショップで双方原因のなすりつけあい。若い子には安くて魅力的なんでしょうけど、ホントおすすめしません。
今回、子供が利用してしまいました。