本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 53ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

きゅうてんで自動車用品買いました

自動車にタイヤに被せる布製タイヤチェーンを購入しましたが1ヶ月たっても商品届かず何処に商品があるのかも運営はわからず返金お願いした運営も返信がなかなかこないので
困っています
仕方ないので消費生活センターに相談してみます
お金かえってくればいいな

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つぎつぎ

最悪 もっと他に良い店から買った方が良い
とにかく対応が悪い 問い合わせしてようやく
返事が来たくらい 何もしなければほっとかれる
絶対にやめるべき

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1.00

対応がひどい

・商品の配送を行うQxpressは、宅配ボックスに投函してくれない。
・販売店、Qoo10カスタマーセンターともに日本語の対応が不十分。
・商品受取ができていないにもかかわらず、受取完了として勝手に対応される
・再送を依頼するも数ヶ月間たらい回しにされ続け、商品受取はおろか返金もしてもらえない。

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入金したのに在庫がない

コンビニ決済で野田琺瑯のタッパーを購入したんです。
世界の蔵と言うショップで
在庫がないのは仕方がないとしょうがないから諦め返金と納得しましたがあくまでもショップの側が無いのだから
コンビニ決済の手数料も掛かって購入したのですから無い在庫の責任でコンビニ手数料返さないって有り得ません。
お客様に迷惑かける行為そんな店です。やめた方がよいです。世界の蔵と言うショップ酷すぎます。

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1.00

サイト側で勝手にキャンセルをされた

会員登録をして商品を3点 購入したお支払いもしましたが 3日後に勝手にキャンセルされ 払い戻ししましたというメールだけ来ました しかも理由もなしにですよあんまりにもひどいじゃないですか これは サイト側がキャンセルしたように思われます なぜこういうことをするのか理由を教えて欲しいです

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急なキャンセル

マスクがタイムセールだったので注文したが1ヶ月以上経っても来ないので問い合わせをすると20日発送と返信。待っていると急にキャンセル。だったらタイムセールなんてしなければいい。品薄な状況なのは仕方ないがのばしに延ばしキャンセルはいい加減すぎる。
その前にも服がなかなか届かず間に合わなかったのでこちらからキャンセルした。
もう二度と利用しない

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1.00

対応悪っ!

商品はまだ届いていないのでなんとも言えないがオペレーターの対応の悪さ質の悪さにびっくりした!
こっちは分からんから問い合わせしてるのに上からバカにした話し方。
従業員教育したほうがいいよ。
くそ丁寧に話せとは言わんけど、あんたそんなことも分らんの?的な応対。
かなり気分悪い。
名前聞いとけばよかった。

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1.00

届きません

発送完了メールが何度も届くのに、いつまでも商品が届きません。信用できません。

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1.00

配送が遅すぎる。

発送しました から 何日かかるのかな?消えてしまうでしょう!

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2.00

購入品による!

頼んだ物によりますが基本遅い!
手元に商品が届くまでは1か月以上!
服などは発送日が1か月以上先になっています。それを見ないで購入すると焦ります。記載されているので仕方ないですが季節が変わってから服などが届くと後悔します。
もちろん早く届く商品もあります。しかし他のショップよりは遅いです。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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