いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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遺伝子組み換え品に気をつかう
美味しく頂いてましたが、届いてから遺伝子組み換え品が入ってる事を、こちかららの問いで知る事になる!
又、殺虫剤を2回使用の表示も買ってから知る。何の殺虫剤かが大きな問題点。
野菜類は気を使うので頼むのはほぼ止めました。
単品では、色々と美味しく助かる物も有るので
頼んでいますが、頼んだ無農薬トマトももしかしたら遺伝子組み換え品なのか?
電話で聞こうと思いましたが繋がらず、、
電話での質問疑問が多いから出なくなったのか?
まず、遺伝子組み換え品は消費者が選ぶ権利が有るので、きちんと表示して貰わなくては困りますね!野菜に関してですが、かえって気を遣いますわよ。
利点も色々有ります。平飼い玉子も殼付きカキやら、たい焼きや、放牧肉など有難い物も沢山有ります。
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対応悪い
届いた商品の傷みに関してお客様サポートセンターへ問い合わせても、テンプレの内容が返ってきただけ。その上こちらの勘違いとでも言いたいような内容で、一企業としてどうなんだろうと思いました。あと営業の電話やメールがしつこい。
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宅配が最悪
お試しセットが良かったので、定期便頼む事にしました。
初回のお届けに来ましたが、数は少ないなと思ってましたが、こんなものかと思い、確認せずに過ごしてました。
数日後、(生ものが数日置いてありますが大丈夫ですか?)とマンション管理人さんから連絡があり、見に行くと。
宅配者しか入れないところに生ものの発泡スチロールが置き去りにされてました。
野菜等は手渡しされてたのに謎です。
解約しようと思い、連絡いれましたが、その対応も良くなくて、残念でした。
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長く続けていたけれど…
品質は、じゃがいも、玉ねぎなどはとてもおいしかったし、届く野菜はさまざまで楽しかったけれど、ブドウはほとんどフサから、しなしなの実が落ちたものが届いたり、枯れ木のようなゴボウが届いたり、しなびてひとまわり小さくなったような柑橘類が届いたりしたことも、いろいろあった。低農薬だから、無農薬だからといって、どんなものでも良いわけではないと思うが、らでぃしゅ側の「まぁ、こんなもんでもいいっか!」というスタンスを度々野菜類の配達物で感じた。20年間いろいろ我慢して信じて続けてきたけれど、辞める時も「ありがとうございました」の一言もなかったのもびっくりした。マニュアルにそうあるのか。。とにかく電話オペレーターもとても残念。他の宅配業者に変えて、総合的にらでぃしゅの残念さがあらためてわかった。
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受け取り出来なかっても 満額請求
マンションは置き配禁止なのですが、共同玄関に許可も取らず真夏置き配。
保冷剤は溶けており果物が傷んでいました。
また、不在で消費受け取りが出来なかった場合でも 満額請求。
商品は高い割に 入っている商品は安い野菜ばかりで、レパートリーが少ない
6週連続 人参は程々困り果てました。
サービスが最悪なので解約。
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【写真と内容が違うのは当たり前】の対応
お試しセットを購入。心配していた欠品…玉ねぎが入っていない。天候によりサイトに表示されている内容とは変更になることがあるとのことだが、代わりの野菜が見つからず、冊子と一緒に包装された10gの塩が出てきた。商品リストの一品に塩がカウントされており、結局野菜は一品少ない。その他シチューのルウがレトルトカレーに変更。電話で問い合わせても、変更は当たり前のような対応をされる。電話対応者も変更点を把握しておらず、何もかも呆れる対応。事前に何度も営業メールを送ってくるのなら、変更内容くらい知らせて欲しい。これならスーパーの宅配サービスの方がよっぽど信頼できます。完全に信用を失ったので、継続は無いです。
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一度目のお試しの後、次回も届けるか?の確認が必要です。
農家を応援するつもりで、申込みましたが、1回目で、今後も届けるか?の確認をした方が良いと思います。又、少なくとも大人が3人いる家族でないと、食べきれないと思います。特に私の様に、一人暮らしの人間には、1回目が食べ終わらないうちに、今度は、野菜だけでなく、魚、肉まで届くのですが、食べないうちに、廃棄する事になります。2回目届いた物は、一才手に着けていません。冷蔵保存するにも、量が多すぎて、大きな冷蔵庫を使っていますが、入りきりません。結局、農家ではなく、当方で廃棄処分です。二度と買いません。
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入会プレゼント詐欺
入会プレゼントのフルーツが1品目入ってなかったので問い合わせをしましたが、入れ忘れた可能性はあるが、再送はできないと言われました。
また配送日を変更してたのに変更されてませんでした。
こちらから問い合わせたらシステムエラーかもしれないと寝ぼけたことを言われました。
梱包もできないは変更もできないはとんでもない運用なので入会は辞めた方がいいです。
地域のコープをお勧めします!!
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ちょっとしつこいのが残念です
フードロスへ協力しながら、低・無農薬の野菜などを頂けるということで、お試しセットを購入しました。
入っていたものについては特に不満は感じませんでしたが、まずメールがしつこく、早得〆切まであと○日と毎日カウントダウンメールが来ます。それが過ぎたと思ったらフリーダイヤルから電話がかかってきて、こちらの都合はお構いなしで中身は痛んでなかったか、包装は潰れてなかったか、何が一番美味しかったかなど、矢継ぎ早の質問にヘキヘキとしてしまい、忙しいのでと電話を切りました。
口コミはどうなっているのかとこのサイトを見たところなるほどと納得がいきました。
やっていること自体は非常に素晴らしいと思いますが、それを謳い文句に内実は利益重視が見え隠れするところが、何とも残念で定期購買はないと思いました(利益を得ることは必要ですが、それがあまりにも前面に出すぎ主旨とのギャップが大きく感じることに違和感を感じました)。
リピーターを確保することは企業存続にも必要なことは理解していますので、もう少し消費者目線で、ここにある口コミも真摯に受け止めつつ工夫する努力が見受けられれば、口コミも良くなってくるかと思います。
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青果の品質がダメ!
まずは、有機野菜を謳い文句にしている割には有機JASの野菜はごくわずかで1~2点位、あとはほとんど低農薬です。
それから、ともっかく鮮度が悪く、青菜系はしおれているし、キウイやアボカドは煎餅みたいにペタンコ、大葉は押しつぶされて透明に。
まともな鮮度で届くのは稀です。
今回お仕着せで届いた800円台の砂糖錦も、届いてその量の少なさにビックリ! この値段で小さいのが10粒位ですよ。
しかもうち3粒は傷んでいました。この価格にしてこの少なさ、詐欺レベルではないでしょうか。実店舗で見たら絶対に買いません。
冷凍品はまあ便利なので続けていますが、野菜を前面に出すのは看板に偽りありだと思います。
流通経路に問題があるなら改善すべきではと意見も送っていますが、まったく変える気はないようです。
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