
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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話が伝わらない
農家の不揃い野菜に惹かれて加入。その後電話が何度かあり、サービス品を送るとのことで毎週商品が届きだしました。当初はお金もそんなにかからなかったのですが、半年ほどたった時カード会社への請求が2万円を超えだしました。解約したくても電話がつながらないのでHPから全ての注文を停止。配達員にも「システムがよく理解できないので解約する」と伝えましたが、一年後にまた会費の請求が来た。既に解約を頼んでいると電話で苦情を入れ、解約手続きを取りますと言われたが、数日後カードから会費が落とされました。注文のシステムも含めて、私には理解できませんでした。
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子供が独立した後の老夫婦ならいいのかも
お試しセットを購入。二品くらいレシピを見て作ってみたが『ふーん』なくらいの味。ウチは食べ盛りの高校生〜小学生まで4人の子供のいる6人家族。『レシピが付いている』『普段買わない野菜もバランスよく入っている』と言っても、我が家的には質より量ですので、毎日の晩御飯の代わりに使えるということはなく、ただただ『買ったものだし使い勝手悪いけどそのうち使わないと』というノルマ的になっていて、冬場だったので、ずっと冷蔵庫代わりにベランダに出していて使わずにいました。届いて10日経ってさすがに処分しないとなぁということで、届いた野菜の9割くらい一気に使って長崎皿うどんを作りました。ただただ心理的に足かせで我が家では邪魔でしか無いモノでした。
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信頼できない
おためしセット購入後、しばらくして「商品はいかがでしたか?」
とうう電話。対応も良く、おためしセットの中身もまあまあ悪くないかなと思いその後の注文をお願いしました。
ただ、注文するまでになんやかんや説明が長く、で、請求額はおいくらですか?って聞いてもまたなんやかんや説明が長く、で、いくらかかるんですか?と聞いたら4000円くらい(はっきりした金額は忘れましたが)だと言うので、とりあえず一回試しに買ってみようと思ったら、後日請求額が7000円を超えていてびっくり!
騙された気分です。説明が明解ではない。ごちゃごちゃややこしいこと言って紛らわせてるように思えて仕方ない。
仕方なく1回目の注文は自分が悪いと思ってあきらて購入しましたが
即退会しようと電話をすると、しばらくお待ちくださいのガイダンスが流れスピーカーにして待つこと40分!一向に繋がらず。
仕方なく電話を切って掛け直し変更手続きの窓口にかけたら即つながる。そこで退会の意向を伝えるも、ここじゃないから退会の番号へかけろの一点張り。だから、つながらないんです!と伝えても受け入れてもらえず。不信感しかありません。悪質です。
こんな会社が存在していいのかとさえ思うような対応でした。
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美味しいけど。
商品は気に入ったけど、定期購入のボリューム 等で
一人暮らしには向いていないと思い断念。
その後電話でのセールスがあり、そんな方にお得なコースがありますと。
内容にも興味があったけど、仕事でスケジュールが今安定していないので
検討させてもらえれば申込したかったけど「ダメ」との即答でした。
少しでも高圧的な提案や焦らすような商法はお断りすることにしているので、
今回はお断りしました。
「それでは今後は定期購入コースしか申し込めませんので」という
捨て台詞を置いていかれました。。。
そもそも採算に合っているのであれば、
お試し購入後にすぐにその注文方法の提案をした方がいいのでは?と思いました。
定期購入を申し込んだ方は申し込めない、と他の方も口コミされていましたが
いろいろ残念でした。
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買う気はしない
食品ロスという言葉に引かれお試しを頼んでみました。取りあえず商品はまともだと思いましたが入会の説明書がとても分かりにくく特に値段が一回いくらなのかわからない。入会の特典を使って一回目3800円とかいてありましたが5800塩分の→:3800円ということは1ヶ月二万円はかかるってこと?とんでもない。夫婦二人の生活に野菜だけでこの金額は出せません。現在コープ共済の宅配と近くの八百屋さんで食品を買っていますが無農薬や低農薬も沢山扱っており、訳あり(傷、など)も扱っています。とても安いです。なのでラデッシュ坊やで買う気はありません。レビューも最悪の会社と感じました。お試ししてらしつこく勧誘の電話がかかってくるとか?怖いです。
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10年以上会員ですが…
年々、ぱれっとの内容やスタッフの応対が悪くなっている気がします。
夏前からは、ぱれっとと元気くん定期登録が1点あれば○円分カタログからの注文がタダになります!という案内電話が何度も来ます。
こちらは仕事中なのに「今お電話大丈夫でしょうか?」の一言もなく、「1点だけいいですか⁈」とズケズケ一方的に話してきます。
そして翌々月、また仕事中にしつこく電話が来るので無視していたら、フリーダイヤル→固定電話→携帯電話と番号を変えて何度もかけてきました。仕方なく携帯電話からのに出るとまた同じ内容の電話…。
そして久々に頼んだぱれっとは萎びた葉物に傷んだ根菜、そして地元スーパーで売っているのと全く同じパッケージのきのこでした。(もちろん有機ではありません)
スカスカな中身のぱれっとに、家族も「もう辞めたら…?」と言うので退会しようと思っています。
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野菜の欠品が多過ぎ
入会して一年越えましたが、葉物の欠品、および届いたその日からクタッとしていたり等の品質不良が多過ぎます。欠品や不良は来客予定の時は計画が狂ってしまいますし、かと言って欠品も見越して多めに注文しても使い切れません。もちろん気候などの影響は仕方ないのですが、欠品(不良も含め)の場合は2日前、せめて前日にはメールで一報頂きたいです。何度もその旨は意見として伝えているのですが、一向に改善の気配はありません。結局のところ消費者をなめているのですね。冷凍食品やkitは品揃えもあり重宝ですので、「野菜以外」のショップとして割り切るか、退会するか考えさせられるこの頃です。
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退会の電話
注文をした後口コミをみて、やっぱりキャンセルしようと思い問い合わせメールで退会手続きしたい旨を伝えました。
手続きしたにも関わらず何故か荷物が届いたので一応中身を確認。ぼったくりとしか思えない内容で、やっぱりキャンセルして良かった…と思ったのですが
荷物が届いてすぐ電話をしました。
最初に録音しています、と伝えたらバカ丁寧な対応になり『こちらのミスです、お客様のご都合で良いので着払いで返送をお願いします』とのこと。
卵が入っていたので早く返送したくてその日のうちに返しました。
電話をきる時に私が「登録を消して下さい。カタログも送らないでください。電話も掛けないでください。」と伝えました。
すると『かしこまりました。必ずそのようにします。』本当かどうかわかりませんが、口コミみてオペレーターが横柄だとわかっていたので、こちらが萎縮してしまうと思ったので、しっかり録音していると伝えてから退会したほうが良いと思います。
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美味しい野菜
使い始めて3ヶ月です。野菜は美味しいです。旅行に行くのでお休みしたいと伝えてもコールセンターの方もすぐ連絡くださり対応してくれて感じ良かったです。
野菜は似たようなものが入っていることもありますが、安全な野菜を食べたいので特に不満はないです。こちらの卵が美味しくて毎週頼んでいます。
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品質が良い
勧誘されて態度が悪いという口コミが多くてビックリです。
あと、無農薬栽培は高くて当たり前だと思った方が良いです。
勧誘されて始める方には向いていないと思います。
無農薬、有機栽培を理解して必要とする人には向いていると思います。
もう10年以上前からお世話になっています。
システムが変わって以前より買い物がし易くなりました。
野菜も水分が不足すると元気が無くなって来ますが、ちゃんと水分を与えて保存すればピンとします。
ここの口コミで判断するのはちょっと無理があるかな。
個人的にはできればもう少し調味料の品数が欲しいです。
欲しい時に欲しい商品が載ってないのが残念。
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