本音本音

らでぃっしゅぼーやの口コミ・評判 6ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

長く続けていたけれど…

品質は、じゃがいも、玉ねぎなどはとてもおいしかったし、届く野菜はさまざまで楽しかったけれど、ブドウはほとんどフサから、しなしなの実が落ちたものが届いたり、枯れ木のようなゴボウが届いたり、しなびてひとまわり小さくなったような柑橘類が届いたりしたことも、いろいろあった。低農薬だから、無農薬だからといって、どんなものでも良いわけではないと思うが、らでぃしゅ側の「まぁ、こんなもんでもいいっか!」というスタンスを度々野菜類の配達物で感じた。20年間いろいろ我慢して信じて続けてきたけれど、辞める時も「ありがとうございました」の一言もなかったのもびっくりした。マニュアルにそうあるのか。。とにかく電話オペレーターもとても残念。他の宅配業者に変えて、総合的にらでぃしゅの残念さがあらためてわかった。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

【写真と内容が違うのは当たり前】の対応

お試しセットを購入。心配していた欠品…玉ねぎが入っていない。天候によりサイトに表示されている内容とは変更になることがあるとのことだが、代わりの野菜が見つからず、冊子と一緒に包装された10gの塩が出てきた。商品リストの一品に塩がカウントされており、結局野菜は一品少ない。その他シチューのルウがレトルトカレーに変更。電話で問い合わせても、変更は当たり前のような対応をされる。電話対応者も変更点を把握しておらず、何もかも呆れる対応。事前に何度も営業メールを送ってくるのなら、変更内容くらい知らせて欲しい。これならスーパーの宅配サービスの方がよっぽど信頼できます。完全に信用を失ったので、継続は無いです。

  • 初めての宅配野菜さんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

一度目のお試しの後、次回も届けるか?の確認が必要です。

農家を応援するつもりで、申込みましたが、1回目で、今後も届けるか?の確認をした方が良いと思います。又、少なくとも大人が3人いる家族でないと、食べきれないと思います。特に私の様に、一人暮らしの人間には、1回目が食べ終わらないうちに、今度は、野菜だけでなく、魚、肉まで届くのですが、食べないうちに、廃棄する事になります。2回目届いた物は、一才手に着けていません。冷蔵保存するにも、量が多すぎて、大きな冷蔵庫を使っていますが、入りきりません。結局、農家ではなく、当方で廃棄処分です。二度と買いません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

ちょっとしつこいのが残念です

フードロスへ協力しながら、低・無農薬の野菜などを頂けるということで、お試しセットを購入しました。
入っていたものについては特に不満は感じませんでしたが、まずメールがしつこく、早得〆切まであと○日と毎日カウントダウンメールが来ます。それが過ぎたと思ったらフリーダイヤルから電話がかかってきて、こちらの都合はお構いなしで中身は痛んでなかったか、包装は潰れてなかったか、何が一番美味しかったかなど、矢継ぎ早の質問にヘキヘキとしてしまい、忙しいのでと電話を切りました。
口コミはどうなっているのかとこのサイトを見たところなるほどと納得がいきました。
やっていること自体は非常に素晴らしいと思いますが、それを謳い文句に内実は利益重視が見え隠れするところが、何とも残念で定期購買はないと思いました(利益を得ることは必要ですが、それがあまりにも前面に出すぎ主旨とのギャップが大きく感じることに違和感を感じました)。
リピーターを確保することは企業存続にも必要なことは理解していますので、もう少し消費者目線で、ここにある口コミも真摯に受け止めつつ工夫する努力が見受けられれば、口コミも良くなってくるかと思います。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

青果の品質がダメ!

まずは、有機野菜を謳い文句にしている割には有機JASの野菜はごくわずかで1~2点位、あとはほとんど低農薬です。
それから、ともっかく鮮度が悪く、青菜系はしおれているし、キウイやアボカドは煎餅みたいにペタンコ、大葉は押しつぶされて透明に。
まともな鮮度で届くのは稀です。
今回お仕着せで届いた800円台の砂糖錦も、届いてその量の少なさにビックリ! この値段で小さいのが10粒位ですよ。
しかもうち3粒は傷んでいました。この価格にしてこの少なさ、詐欺レベルではないでしょうか。実店舗で見たら絶対に買いません。
冷凍品はまあ便利なので続けていますが、野菜を前面に出すのは看板に偽りありだと思います。
流通経路に問題があるなら改善すべきではと意見も送っていますが、まったく変える気はないようです。

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ひとみさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 -
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00

被災地

能登半島地震で、断水、停電している所もあり水、食べ物が足りない。
他の通販サイトで水を購入しても届かない、いつ届くのかもわからない状態。
道路に亀裂、段差があり通行止めがおおい中、水を使用しなくても食べれるカレー、ごはん等をたくさん届けて下さりありがとうございます!!
近所にも断水でトイレの水が流れないお風呂に入らない人がたくさんいます。
周りに食べ物等で困っている人にシェアしようと思います!!
本当にありがとうございます!!

  • ひとみさんがアップロードした画像
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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

中身が写真と違う、営業がしつこい

母が宅配で野菜を頼んでみるといい辿り着いたのがラディッシュボーヤさん。
写真を見せてもらい、れんこんなど欲しい野菜がいくつか載っていたので頼んだ結果届いたのは写真とはほとんど違う野菜ばかりでした。
野菜の素材の味をそのまま楽したいという方にはいいのかもしれません。
野菜は美味しかったので次回も考えてもいいという話をしている矢先、母の携帯電話に勧誘の電話がかかってきてしばらく話していました。
「今契約したら安くなりますよ」などの営業だったようです。
断ろうとしているのにいつまでも電話が切れず母は疲れていました。
着信拒否をしましたがその後違う電話番号から何回かかかってきていました。
契約をしたい人は勝手にすると思います。必要以上の勧誘、しつこい電話。はっきり言って時代遅れな気がします。
不愉快だったので契約は絶対にしないと母と決めました。
野菜は普段使わないような野菜で美味しかった分残念です。
営業の仕方、もう少し考え直した方がいいと思います。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 2.00

野菜はおいしかったけど、電話の営業が嫌でした

お試し便を利用しました!
すごく野菜も美味しくて、レシピも素敵で、楽しめました。
でも、そのあとの営業のお電話の、今お時間大丈夫ですか?
のような配慮のなさと
あーこの人頼まないんだ。みたいなテンションになられていたのを感じて
すごくがっかりしました。

電話がかかってきたのも21時近くで
お時間大丈夫ですか?もなく
電車を待っていたので、それも聞こえていたはずなのに
大丈夫ですか?もなく…。
結果色々考えて、今回は見送りますとお伝えすると
あーそうですかー。と
こんなに話させておいて注文しないんかよ。感が
すごくでていて、がっかりしました。

またの機会お待ちしてます!と言ってくれてたら
まだ気持ちが良かったのに。

野菜がおいしかったから、余計にがっかりです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

サービス、システムが酷すぎる

サービス業なのに、とにかくサービスが悪い。特に転送配達をお願いすると、登録住所に一旦送り届けてから転送先に送るというまるで顧客への嫌がらせのような運用をし、転送の意味が全くない。例えば北海道から沖縄へ転送しても、一旦北海道に届けてから、運送会社に沖縄への転送依頼するので、配達は数日遅れ、商品の鮮度も確実に落ちるにも関わらず客へのフォローは一切なし。
他にも他の方も書かれているように、Hpへの反映が信じられないほど遅いなどシステムの不備により利用者に迷惑をかけているのに、一向に改善しようとしない。挙句はサービスセンターも派遣か知らないが横柄な態度で不都合は全て客のせいにする始末。
 とにかく、らでっしゅぼーやはここ数年で、全てが会社都合で利用者の利益は一切考えない利益優先主義、殿様商売になり下がった、そう遠くないうちに客の離れていく(私もその一人)と思う。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

最後の最後に残念

こちらの安心安全な野菜や、日本の農家さんを応援する気持ちで定期的に色んな野菜を配達してもらうコースを利用していました。
使ったことの無い野菜が入っていて楽しかったですが、なかなか使いきれなかったりで時々お休みを入れながら利用していました。

しかし同じ野菜ばかりが入って来たり、何に使っていいか結局分からず腐らせてしまう事も増えて
自分では上手く利用出来ないなと思ったので
泣く泣く解約しました。

そして配達してもらってたダンボールの回収をその週出すことを忘れてしまい、
「来週お願いできますか?」と連絡したら
オペレーターの方が上から物を言う言い方で
「もう解約してますよね?解約した人にはそう言うサービスはしてないんでそちらで処分してもらえません」
とキツく言われてしまいました。
図々しいかな?と思ったけど
ダンボールなどの資源も大切に利用してる会社だったのでダメ元で聞いてみたんですけど、
あんな言い方されるとは思いもよりませんでした。
元利用者はお客じゃないですけど、もう少し言い方あると思いました。

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