ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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セキュリティーが厳しすぎで買い物が出来ません
毎回外国の物を買う時、あるいは高い物を買う時、必ずセキュリティ対策としてカードがブロックされます。毎回「カード紛失」の電話番号に電話をかけて、説明しないといけません。今まで使った一番不便なカードです。お勧めできません。
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わざと使いにくくしているサイト
楽天カード作って三カ月目ですが、これはひどい。
わざと楽天銀行やポイントサイトを使いにくくしていますね、もう金輪際使いたくない。
電話は繋がりません、カスタマーサービスは無いです。
銀行系クレジットカードに乗り換えましょう。
銀行系クレジットカードなら顧客を顧客扱いしてくれるはずです。
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カスタマーセンター
聞きたいことがありカスタマーセンターに問い合わせをしました。
こちらの質問を全く理解してないにも関わらず
噛み合ってないまま話しを進めようとするオペレーターに残念でしかありませんでした。
理由も伝えずいきなり待たされたりよくわかりません。
電話料金もかかるため利用者のことも考えて仕事をして頂きたいです。
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コールセンターの質が悪い
楽天カードは口座登録しないと、毎月手数料132円＋振込手数料もかかる明細書が毎月送られてきます。
確認したオペレーターには、利用者自身で請求書を要求したと言われました。請求書を要求することも何もしていないと調べてもらったところ，上記のカラクリが…。
オペレーターが無知で振り回されて１時間ほど時間を要しました。利用規約の小さな利用規約に書いてあると、最後は開き直りに近い態度。ひどすぎます。
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