辛口評価なら、みん評。
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不在票だけ入れられていた
時間指定していて待っていたのに、チャイムも鳴らず時間が過ぎたので、電話したら不在票入ってないですかと言われ、確認したら不在票が入っていた。
確実に家にいて、寝ていたわけでもないので、不在票だけ入れられていた状況。
その後、キャンセル料だけ取られました。
もう利用はしません。
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消費期限翌日のものを配達される
店頭で買ったら、消費期限の猶予が4〜5日はあるものも、廃棄寸前の日付のものが送られてきます。
一度だけならまだしも、別の商品でも何度もそういうことがあり、このネットスーパーは廃棄寸前のものが回ってくる仕組みなんだと思いました。
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賞味期限間近
子どもが産まれた為、便利なネットスーパーを初めて利用しました。
当日の夜20-22時指定でお願いし、19時45分頃に到着。
食パンの賞味期限が明後日までで、驚きました。肉や魚なら分かりますが…。
そして賞味期限が切れる本日、昼過ぎにお腹が空きそのまま食べていると途中でカビがはえているのを発見。
残り二枚にもカビを確認。
エアコンもしておらず、涼しい気候の中一気にカビがはえたとも思えず、、、確実に朝食べたものにもカビが発生していたはずなので、最悪です。
毎日自分の食事はバタバタな中、朝のパンは楽しみだったのに…昨日すでにカビているのを食べたのかもと思うと気持ち悪いです。
授乳中なのに、カビのはえたものを食べてしまい本当に最悪です、、、
SEIYUのネットスーパーはもう利用しません。
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先にここを見ておくべきでした
他の方がおっしゃっているのと同意件です。
カスタマー、配送員ともに不快にさせられます 。
退会したので二度と利用しません。
他のまともなお店で買い物したいと思います。
楽天さんこんな会社使わない方が良いですよ。
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配達員の質が悪い
予定より遅れてきたのに一言もなく、他の配達員は一度で受け渡ししてくれるのに、今日来た配達員は2回も車に取りに戻り、効率が悪すぎる。量は全然多くないのに！
おまけに寒い中、ドアを開けたまま待っているように言われ、図々しいにも程がある！ありえない
癖なのか何度も目の前で咳払いをされ不愉快この上ない！！
配達員の質が悪すぎる。もう二度と西友は使わない
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最悪！！！！！！！！！
時間指定の配送をしていたのに荷物が届かず。
配送前の業者からの着信に出れなかったせいなのか、チャイムも押さずに外のポストに不在票だけいれられていました。
こっちは不在票に記載されてる時間も、ずっと自宅で荷物届くの待ってたんですけど！！！！！！！
おかげで予定がめちゃくちゃです。
しかも再配達にプラスでお金とるらしいと、後からきたメールを見て知り２度ビッっっクリ！！！！！！
こんな誠意がない、いい加減な業者、二度と使うつもりありません。
気分が悪くて仕方ないです。
西友も落ちたもんですね。
残念。
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まとめ買いはだめ、葉物は買ってはだめ
・消費期限近いものしかこないので数日分まとめ買いはできない
・レタスなんか溶けててスーパーで見かけるものの3分の1の大きさ
西友で葉物は買ってはいけません。
ライ◯のネットスーパーはこんなことありません。
でもたくさんレジ袋入れてくれるので、袋買わずに済みます。（代金に乗ってると思いますが）
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チャイムも電話も来てないのに…
配達時間帯ずっと、在宅していましたが
チャイムも電話も鳴らず、
配達時間帯が1時間過ぎていたので、問い合わせすると
ポストに不在票が入っているか確認して欲しいとのこと
なぜか不在票が入っており、
配達した証明になるので、
キャンセル440円か再配達料金頂きますとのことでした。
チャイムも壊れていないことを確認しましたし、
着信履歴も皆無。。
すごくショックを受け、キャンセルにしました。
品揃えが良く、残念ですが
他のスーパーに乗り換えたいと思います。
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不備が多い
まだ数ヶ月の利用ですが、注文した物が届かないことが多々ありました。
また、代替え品希望にチェックをつけていましたが、持ってきたことは一度もなく、いつも欠品ばかりです。
お客様センターに電話しても、対応がとても悪く、内容もマニュアルに沿って読んでいるだけで、気持ちもこもっておらず、本当に気分が悪いです。改善する気もないのだと読み取れます。
他のネットスーパーでは一度もそういう不備がなかったので、本当に残念です。
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配達されないのにキャンセル料取られる
配達員は、来たようなのですが呼び鈴を鳴らすことなく不在票を入れていきました。自動的にキャンセル扱いとなり、キャンセル料を取られました。
クレーム電話を入れたところ、「申し訳ございません」とは言うものの、キャンセル料は、頂くとのこと。
安心して利用できないと判断し、止めることにしました。
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