辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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配達員はカタギじゃないの？
今きたドライバー最悪、、
非接触でお願いしていたから玄関前に置いていただけますか、とインターホン越しに伝えたらキレ気味に「ビニールはいんの？」と恐喝するような話し方。帰り際にもインターホン越しに「置いといたから」って吐き捨てるように…。何故そんなに態度が悪いの？商品もなんか気持ち悪くて触りたくない…。ほんと嫌。
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賞味期限が短いものが届く
豚肉切り落としの特大を頼んだら賞味期限が翌日だった。
夕方の配達で次の日の賞味期限は無いと思い、カスタマーサービスに問い合わせたが会社の出荷基準内で出荷基準も教えられないとの回答。以前よりも脂身が多くなったし野菜も届くものの鮮度が落ちた。全体的に価格が安かったのと一定額以上で配送料も無料だったので利用していたが今後は他のネットスーパーを利用する。
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みんなサービス求めすぎ
エレベーターの無い5階まで重たい物を担いで運んでくれます。
自分ではやりたくないことをやってくれます。
安価な配送料で一流ホテル並みのサービスは求めません。
不満があるなら利用しなければいいだけです。
これからは客側が選ばれる時代になるかもですね。
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ホントに社会人？
4-5回利用させてもらいましたが、配達員の態度にびっくり。挨拶もしない、無言で商品を手渡すなどあからさまにぶっきらぼうな対応。一度商品がひとつ欠品されていましたが何の連絡もその後の対応もありませんでした。その時の配達員が悪いのかと思いましたが、全員総じて同じような態度でした。商品の鮮度などは何も問題はありませんでしたが、利用者に対してあのような対応を取られると、楽になるようにと利用したはずが逆にストレスになりました。二度と利用しません。
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楽天と提携してから最悪
電話に出ないとピンポン来ません。配達してもらえません。
不在通知も入っていません。
電話で問い合わせすると再配達に料金掛かると…ないですね。
キャンセルしました。
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配達員の態度が悪い
配達員の態度が悪い
配達後にすれ違う車に道を譲らずに走行していた。
お互いに譲り合えばいいのに、相手にどくように窓を開けて話していた。いくら安くても頼みたいと思わない。
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働くお母さんの味方！
よく利用しています。最短で当日届くところが魅力で気に入っています。以前、他の宅配のサービスを利用した事もありますが、数週間後の注文を事前にするため届く頃には何を頼んだか忘れてしまう事がありました。そして、牛乳やパンというよく消費する食材は結局買い物に行き買い足していました。
欲しい時に頼んで、次の日の夜に届くようにしておくと仕事が終わってから家で受け取れるため時間のロスもありません。お刺身や総菜も注文出来るので、その日の夕飯は惣菜にする事も出来、働くお母さんには強い味方です。
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クチコミ見るの忘れて後悔
西友だからと勝手に安心して頼んだのが間違いでした。送料無料にする為に色々カートへポイッと。いざ会計しようとしたらキャベツ半玉が売り切れ表示、次には鶏ムネ肉が売り切れ…届いた商品もどう見ても豚肉の色みてヤバい気がしたらお次はしゃーなし1玉にしたキャベツ。何枚上の葉向いた？と思わせるサイズに黒く傷んだ箇所あり。大根半分はスが入りまくりの萎れかけ。二度と頼みません
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消費期限が1ヶ月切ってた！
いつも買うスーパーに取り扱いがなく、日持ちする商品だからと西友ネットスーパーでパンを作るために全粒粉を買いました。
消費期限を見てびっくり！
他で買ったら何ヵ月もある消費期限が、1ヶ月未満のものばかり！
ストック用に多めに買いましたが、消費できるかわからないので、友人にあげることにしました。
他の方も消費期限の事を書いていましたが、消費期限が近いためセールとかならわかりますが、正規の値段で消費期限が近いものしか渡してこないのはいかがかなと。
もう二度と使わないです。
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野菜類が
配送時間の幅がひろく、よく利用しています。
とても助かっていますが、野菜果物でハズレがあります。
ピッキングされる方が慣れていないのか、店舗だったら、最後に残って廃棄されるような果物や野菜が届くことがあります。
いちごならやはりひっくり返して裏側をチェックしてほしいです。みかんならネットをぐるりと回して品質のチェックをお願いしたいです。いままでは、まあいいかと諦めていましたが、これからは連絡した方が良いかと思っています。
みなさまのお墨付きはお気に入りで安心感があるため、これからも利用したいので、是非、生鮮品の品質管理の強化をお願いします。
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