ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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常に欠品だらけ。
前もって数日前に依頼していても商品がない。その日に使いたかった品がないのでは結局別のスーパーに買物に出るはめになり全く意味がないです。良いところがありません。
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普通に遅れて連絡もなく
初めて注文、こちらの口コミを見ればよかったと後悔しました。
配達時間にずっと家にいたもののメールで配達予定時間の連絡には届く気配もなく予定時間まで待ったけど音沙汰もない。サポートに連絡するとずっと家にいましたか？インターホンならないですか？電話来ないですか？不在票入ってないかみてくれませんか？とまるでこちらに不備があるかのような言種。配達員に確認してもらったところ遅延してるとのことで、あと30分はかかりますとのこと。
案の定口コミ通りで。もう頼みません。酷すぎ。
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消費期限
便利なのでたまに活用させてもらっていました。賞味期限や消費期限が翌日のものが届くことが多々ありうーんと思っていましたが、翌日なのでまぁしょうがないかという気持ちで利用を継続。
とうとう先日頼んだブロック肉がまさかの当日消費期限…流石に当日消費期限はないなぁと思います。店頭なら値引シールレベル。ネットスーパーなのでしょうがないと割り切る方には非常に便利だと思いますが、私は次回から利用しません。
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賞味期限ぎりぎり
一定金額以上頼むと送料無料なのは、いいが、
賞味期限ぎりぎりのが届く。
ひどいのは、今日までだった。
店舗で売っていたら、訳あり品で値下がりしているようなの。
配達員のマスクから鼻出し率が異様に高い
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再配達できない
指定した時間が20:00〜22:00で、20:00前にきたらしく、20時ちょうどに電話がきました。
私が家に着いたのが20:10だったので、受け取れなかったのはしょうがないと思いましたが、指定時間より前に来るのは迷惑です。
また、カスタマーセンターで再配達を依頼しようとしましたが、もう4日間全て埋まっている為キャンセルになるとのこと。
無駄に手数料440円とられました。
再配達すらできないのはどうかと思います。
もう絶対利用しません。
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当たり前だけど欲しい食材が届くってすっごい便利！
それでもって楽天ポイントも貯まるからお得感があります。ただ最近利用者が増えてきているからか、商品欠品が多くなってきています。
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配達員から荷物が重いとキレられた
宅配に来るなりお茶を頼んだらお茶は重いから分けろ！と睨み付けられた。欠品も多い。配達員こわすぎてその場では反論出来ず、後で問い合わせてクレームを入れたが配達員を庇う一点張り。今では他社に乗りかえた。
もう一生利用しない。
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配達員の方の態度が悪い
インターホーンがなったが子どもの面倒をみていたので、再配達になっても構わないと思っていたが外で15分程待っていたようで申し訳なく玄関をあけるとキレ気味にもーいくところでしたよ！家にいるならうけとってくださいと商品を受けとるまでぶつぶつ言われノイローゼになりそうでした。こちらが悪いと思いますが、
待っててくださいとも頼んでいないので、そこまでぐちぐち言われる必要はないとおもいました。二度と利用しないです。
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配達員の不備でもこちらがキャンセル料を取られた
配達員の不備により商品を受け取れず、電話ではキャンセル料はかからないようにしておきますと言われたにも関わらず、後日キャンセル料の請求が来ました。カスタマーセンターへ経緯をお伝えしましたが、後日配達員への聞き取りでこちらに不備があるとの報告をされたようで、キャンセル料は取られることになりました。配達員の言い分のみを信用し、一方的に請求をする、こんな対応の会社があるのかと驚きました。自衛のために録音しないといけないのでしょうか。リスクが高いのでもう利用しません。
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配達員がとにかく酷い
配達員がとにかく酷い
大幅に時間に遅れても謝りもしないしいきなり舌打ちされたこともあります
あと野菜は買わない方がいいです。店頭で誰も手に取らないようなしなしなの死んだようなのを敢えて持ってきます
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食材宅配一覧
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