楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判
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1,049件中 641〜650件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.04
二度と利用しません
白たまごＬサイズを購入したのだが、全体的に黄色がかっていてツンとした刺激臭のような嫌な臭い。
カスタマーサービスに電話して返品したい旨を伝えたのだが翌日、配達員の方が代わりのたまごを持ってきた。
返品することを伝え持ち帰ってもらい、カスタマーサービスからの連絡を待つも一向に連絡なし。こちらから電話をかけて以上の事を伝えたのだが、先日こちらに電話したとの事。しかし、家族の誰も対応していない。あの腐ったようなたまごといい、カスタマーサービスの対応といい、酷いものだ。改善を願う。
4
- もんもんさん
- 投稿日：2023.05.11
名前確認
いちいち名前確認してくるのが面倒くさいから表札に名前貼ったのに、名前フルネームで聞かれてウザい。決まりなんで、と言われても知らんがなって思う。
野菜が腐ってた事があってフリーダイヤルに電話したらポイントで返金でした。
8
- ありえないさん
- 投稿日：2021.10.28
配達員、ありえない
電話がかかったきて、置き配を頼むとうちは普通の宅配じゃないからできませんと。非対面なら可能と書いてあるので娘が在宅なので置いてくれと頼むと、信用できないから、インターホンで出てくれという。私は在宅の娘に電話をしたら辛いから出れないと。折り返し配送員に電話したら、インターホンくらい出れるでしょ？ と。 文句を言ったら、持ちかえります、と電話を切られた。
楽天にも西友にもイメージダウンだと思うような配達員。
二度と使わない。
5
- ななしさん
- 投稿日：2020.10.16
常に欠品だらけ。
前もって数日前に依頼していても商品がない。その日に使いたかった品がないのでは結局別のスーパーに買物に出るはめになり全く意味がないです。良いところがありません。
12
- わほいさん
- 投稿日：2022.12.13
消費期限
便利なのでたまに活用させてもらっていました。賞味期限や消費期限が翌日のものが届くことが多々ありうーんと思っていましたが、翌日なのでまぁしょうがないかという気持ちで利用を継続。
とうとう先日頼んだブロック肉がまさかの当日消費期限…流石に当日消費期限はないなぁと思います。店頭なら値引シールレベル。ネットスーパーなのでしょうがないと割り切る方には非常に便利だと思いますが、私は次回から利用しません。
6
- ひよこさん
- 投稿日：2021.09.30
賞味期限ぎりぎり
一定金額以上頼むと送料無料なのは、いいが、
賞味期限ぎりぎりのが届く。
ひどいのは、今日までだった。
店舗で売っていたら、訳あり品で値下がりしているようなの。
配達員のマスクから鼻出し率が異様に高い
8
- むーさん
- 投稿日：2021.02.17
再配達できない
指定した時間が20:00〜22:00で、20:00前にきたらしく、20時ちょうどに電話がきました。
私が家に着いたのが20:10だったので、受け取れなかったのはしょうがないと思いましたが、指定時間より前に来るのは迷惑です。
また、カスタマーセンターで再配達を依頼しようとしましたが、もう4日間全て埋まっている為キャンセルになるとのこと。
無駄に手数料440円とられました。
再配達すらできないのはどうかと思います。
もう絶対利用しません。
5
- クレさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2021.04.02
当たり前だけど欲しい食材が届くってすっごい便利！
それでもって楽天ポイントも貯まるからお得感があります。ただ最近利用者が増えてきているからか、商品欠品が多くなってきています。
0
- とくめいさん
- 投稿日：2021.10.21
配達員から荷物が重いとキレられた
宅配に来るなりお茶を頼んだらお茶は重いから分けろ！と睨み付けられた。欠品も多い。配達員こわすぎてその場では反論出来ず、後で問い合わせてクレームを入れたが配達員を庇う一点張り。今では他社に乗りかえた。
もう一生利用しない。
8
- みるくさん
- 投稿日：2020.01.09
配達員の方の態度が悪い
インターホーンがなったが子どもの面倒をみていたので、再配達になっても構わないと思っていたが外で15分程待っていたようで申し訳なく玄関をあけるとキレ気味にもーいくところでしたよ！家にいるならうけとってくださいと商品を受けとるまでぶつぶつ言われノイローゼになりそうでした。こちらが悪いと思いますが、
待っててくださいとも頼んでいないので、そこまでぐちぐち言われる必要はないとおもいました。二度と利用しないです。
5
