楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 65ページ目

以前からよく西友ネットスーパーを利用していますが、この1年？位値段は上がるわお肉の賞味期限が翌日のものを届けてきたり。挽肉なら店頭でも翌日なのでわかるが、普通のお肉(先月ビーフ、今回チキン)が翌日賞味期限なんて自分だったら絶対に買わないです。電話したらそれは規定内だと言われました。よく他店では翌日賞味期限のお肉は割り引きして販売してます！楽天が入ってからか西友のカード割り引きもなくなり…今後は利用するとしたら食品は避けた方がいいと思っています。

トイレ中に配達に来られて、数分出られなかっただけて持ち帰られました。電話連絡が来た時にはもう離れてるから再配達手続きしろと。
普通ドア前で電話するでしょう。
ドライバーの態度も面倒という態度を隠しもしない。
ドライバーの態度は前から悪かったですけど。
ほかのネットスーパーの方が親切だし丁寧です。
アプリが見やすいので使ってたけど楽天になってからほんとうに悪くなりました。
アプリもアンインストールします。

18時～20時の配送で届いた肉まん6個入りの消費期限が翌日まででした。

時間的にその日は食べないし、翌日以降食べるつもりだったのに、朝昼夜3食肉まんを食べろというのでしょうか!?

賞味期限ではなく消費期限です。
その日までの消費期限の物ってだいぶ味が落ちてきてるし、いつもは前日までに食べるようにしてるくらいです。
6個入りで500円以上するのに…。

他にも全体的に期限短い物が多いです。
選べないからってひどいですね。
イオンやイトーヨーカドーはそんなことありませんよ。

コロナ禍、この2年間は４〜5日に1回の割合で、1回につき6千円ほどネットスーパーで届けて頂くようになりました。
ところが、日に日に冷凍食品が消え、アイスも消え、とうとう左の選択肢からも消えました。他にも西友ならではの肉、魚、のいくつかも毎回購入していましたが、それも消えました。
ふと、先月の地震による広範囲に渉る停電が原因ではないか？と思い始めました。商品が溶けてしまった？？
そのような事情があるのでしたら、明記して頂きたいです。

海外から帰国後、コロナホテルに隔離されていて、ネットスーパーで頼んだら、ホテルへは届けられません。キャンセル了解が発生します。と言われた。生鮮食品も頼んでいないし、ずっとホテルにいるから受け取れないこともないのに、ただホテルというだけで、注文はできるけど、必ずキャンセル料をとるのであれば、最初から注文できないようにしておくべきなのに、書いてありますの一点張り。
新たな詐欺のように感じました。

コロナに罹患し一人暮らしで買い物も行けずネットで探していたところ辿り着きました。

○良かった点
・13時までの注文で18:00〜20:00に届いた
・一度注文しても期限までであれば追加や削除ができた

×悪かった点
・プリンを頼んだら賞味期限が到着日＋3日しかなかった
　同じものを普段スーパーで買っているが1週間以上賞味期限は確保されている
・オレンジを頼んだら中がカスカスで売り物にならないレベルだった

総評
もともとの賞味期限が長く設定されているレトルト食品は○
それ以外の生鮮食品は×
コロナに罹患した際は助かりますが普段利用することはないだろうと思います

入れ忘れが目立ちます。
入れ忘れているのに請求書には金額が載っています。購入者が気づかなければ、販売側も気づきませんし何も言ってきません。大手企業としては疑います。
入れ忘れているのにすぐに届けず、返金や自分たちの都合で配送しようとします。
返金もクレジットカードはできず、ポイントでの返金です。
野菜も傷んでいるものが多く賞味期限も比較的短いものが届きます。
他のネットスーパーのほうが気持ちいい買い物ができます。

商品を地べたに置いて行った

センターに苦情を入れてもクレーマー
扱いされまので写真を撮って保健所に
通報すると言ったら急に態度が
変わった　　　　　　　

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
新型コロナ感染が不安だった為！

【良かった点】
商品は時間通りに配達されて配達の方も印象は良かった！

【気になった点】
今回焼き豆腐を2丁購入！消費期限が前日の商品が届いた⤵︎

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
新型コロナ感染が収まっていないし問題があるけど商品が返品出来たら引き続き利用する！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
初回クーポンがあったので。

【良かった点】
朝メールでお届け時間のお知らせが届く。


【気になった点】
卵の賞味期限が４日後、生野菜のサラダが翌日
特に卵は短すぎる。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
？？？
クーポンとかがあれば、その時利用します。