ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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お店と同じものが買える！
お店にある西友オリジナルの商品だけでなく、お弁当やお惣菜もお店と同じものが買えるのでとても便利です。重いものでも家まで届けてくれるのも大変助かりますし、一つ一つの包装がきちんとしているので感心します。専用サイトも見やすく、買いたい商品がすぐ見つかるのも気に入っています。お届け時間も選べますし、当日に注文して当日に届けてくれるのもありがたいです。何度もリピートして使っていて、家族でお世話になっています。ただ、5,000円以上購入しないと送料が無料にならないのはちょっと困っています。一度にいくつかの商品を買わなければならないので、大変です。
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最低です
賞味期限目前のヨーグルト飲料を平気で送り付ける最低ネットスーパーです。
相手にするのも馬鹿らしくなったので退会しました。
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もうリピートはしない
頼んだ物が直前に欠品で複数キャンセルされた為、結局足りない物を買いに行かないといけなかった。
前は代替商品を購入できたが、今はそれがない。
欠品かどうかは配達直前にしか分からないので追加もできず。
しかも欠品が本当に多い。なので頼む時は賭け。
野菜や果物は店頭に並んでたら選ばない様なものも多数。売れ残りなのかな？
不在の場合、その日の再配達はほぼ無理。
たまに時間より早く来たりするので注意！不在扱いにされたら最悪！
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品揃えが悪くなった
「楽天」西友ネットスーパーになってからだんだん品揃えが悪くなってます。生鮮食品の質は悪くないと思うし、配達してくれるのはとても便利でありがたいけど、品揃えは以前の西友ネットスーパーの方がずっと良かった。長く利用しているだけに残念です。
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ホテルには届かないので注意
ホテル滞在中に野菜不足だったので利用したが、「不在」との表示。コールセンターに問い合わせると、ホテルには届けられないとのこと。それはどこに書いてあるんですか？と言うと、利用規約に書いてあるとのこと。キャンセル料440円を払わされました。重要なことをはっきりと書かずに利用規約に書いておくのは悪質としか言いようがない。もう利用しない。
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配送員の態度悪すぎ
怪我をしてしまい、重いものが持てないのでネットスーパーを使用しています。安くて、日用品もおり他の方も書いておりますが、配送員の態度が悪すぎます。挨拶もない、せめて一言はください。気分悪くなります。もう二度と使いません。違うネットスーパー使います。
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何年も
何年も利用してます。
支払い方法の選択肢がクレジットか後払い決済のみになった(現金払い無くなった)
昔は欠品かなり多くて酷かった今はそれ程多くない。
野菜とかたまにマシな物入れて欲しいなって思う時あるけど・・一度 牛肉頼んだ時 臭すぎて捨てました(傷む時の臭い)
パンとかは賞味期限あるからまとめ買い出来ませんね(あたり前ですね)
こちらのコースのドライバーさんの質は落ちてます。
鍵開ける前に外で大声だしてみたり。
昔のドライバーさんの方が良かった。
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がっかり
はじめての利用です。
タイトルのがっかりは
１０個入り卵の賞味期限が３日しかなかったことです。
大家族ならば問題ないのでしょうが、２人家族なのでなかなか使いきれません。
カスタマーサービスに問い合わせたら、３日以上のものということで問題ないそうです。
他のネットスーパーも何度も利用したことがありますが、たまごの賞味期限がこんなに短いネットスーパーは初めてでした。
残念でした。
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システム改悪
買い物に出たいが天気は悪く、
お届け最終便を予約を予約。
届いた商品は全く違う誰かの注文品…
配達員には、今週からペーパーレスになり
内容確認できない言われ、目の前でセンターに連絡。
センターから、間違えて違う商品行ったけど
システムの都合により、キャンセル扱いしかないと言われ
再配達にも対応してもらえず終了。
なんだそのシステム💢
翌朝の朝食、お弁当どうしてくれるんだ。。
配達員は「早く帰りたいのにめんどくさい…」と
ボヤキ、私からセンターに今すぐクレーム入れてくれと
懇願。。終わってる。。
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助かってます
家から1キロほど離れたところに実店舗がありますが、乳幼児を抱えて自転車を狭い駐輪場に停めるのが大変でネットスーパーを利用するようになりました。チラシと同じ価格で、野菜も綺麗で美味しいものが届くので自分が選ぶものより良いと感じています。ポイントを楽天でも貯めているので、ネットスーパーでのポイントを一つに集約できて良いです。今まで、色々なスーパーのポイントをそれぞれ貯めていましたが、非効率であまり貯まりませんでしたから。
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食材宅配一覧
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