ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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ネットスーパーの中では一番だと思います
生協を解約するに際し、いくつかのネットスーパーを試してみました。私が試したネットスーパー（４社、いずれも大手）の中では一番いいと思います。
【良かった点】
・配達時間内にきっちり配達される（遅れたことも、商品が破損されていたこともありません）
・価格が安い。
・配送料が無料になる額が、他のネットスーパーよりも安い。
【気になった点】
・お魚の品ぞろえが悪い。
・欠品が多い。
・オリジナルブランド（お墨付きシリーズ）は価格や安いが、味もイマイチなものが多い。
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対応最悪
とにかく欠品が多すぎ。
台風に備えて、水、冷凍食品、パン、肉などを台風前日2日前に前もって注文していた。
しかし、配達の際に、上記のもの全て品切れですと言われ愕然。
2日前から注文してるのに欠品って。
だったら欠品の時点で連絡してほしい。
カスタマーセンターに言ってもそういう仕組みなのでの一点張り。
便利だったが届いてから欠品がわかるのが本当に不便。
対応も悪いのでもう2度と利用しない。
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最低
野菜は腐ってるものを平気で持ってくる
肉は穴が開いていてドリップが溢れてる
玄関先に勝手に置いていって逃げるように去っていくから置かれた後に商品を確認しなければならず、上記の様な商品を承諾して受け取った扱いにされカスタマーセンターに返品依頼しても対応してくれない。
もう2度と頼みません
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受け付けておきながら一方的にキャンセルしてきた
自宅療養中だからネットスーパー利用したのに、しかも注文後にわざわざ電話して事情を説明しお金の受け渡し方法も工夫してOKしてもらっていたにもかかわらず夕方になってから一方的にお届けできませんとキャンセルしてきた。
自宅療養中でクレカ持ってないような奴は客じゃないということです、酷い店という口コミが多いのも頷けます、利用しないほうが良いと思います。
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最悪すぎ
昨日西友ネット利用しましたが配達されませんでした(*´﹃｀*)
昨日は寒くて外に出たくないので利用したのに最悪です
毎朝飲む牛乳がなくて姑から嫌味を言われ落ち込んでいます
昨日メールで問い合わせたらインターホン鳴らしていない場合は不在票を置いて帰るそうですでが不在票も入ってなくオーマイガーです
今電話したら事務的にすみませんと言われ手数料の400円は今回はなしにしますって
ほんと最悪の、西友ネットスーパーでした
もう二度と利用しませんが
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ちょっとありえないんですけど
送料が5000円以上だったので、6000円近く注文しました。すると配達直前時間になって、売り切れが発生しましたってメールが来て注文した5000円分が売り切れって、、、！結局3品しか届きませんでした。マジでありえない。病欠で外出れないのに、今日の夕飯どうしたらいいの。。
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店舗による？
利用中なんどもトラブルがありました。ちょこちょこあるのはもやしの変色、一番酷かったのは白カビだらけでドロドロに溶けたサツマイモが他の商品と一緒に入れられていたことです。カスタマーに連絡しても楽天ポイントでサツマイモ分を付与するだけ。他の商品にもひどい匂いがうつって全て破棄しました。
またお肉なども消費期限内にもかかわらず傷んだ臭いがする、黒く変色しているなどしょっちゅうです。
コープは週一決まった曜日しか来ないのでネットスーパーを重宝してましたが流石に利用をやめました。
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パンの賞味期限が明日！
皆さんも書いている通りです。
ロールパンとバゲットを頼みました。
今日の午後届いて明日の賞味期限でした。
食べきれる訳ない。あまりにひどいのでカスタマーセンターに電話しましたが、そーいうルールです、の一点張り。
店舗にそれしかないからなんてあり得ないです。
某ネットスーパーは一番新しい品物を宅配するルールだそう。
売り切れも多いし、ガッカリです。
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再配達
16時から18時の二時間なにもできず在宅してたのに、トイレに入ってる間にインターホン。
二度の不在着信。
二分後に折り返すもでない。
カスタマーセンターに電話をすると
電話にはでれる機能はない
不在扱いで再配達料440円かキャンセル料440円かかる。
最短で翌日の夜
マニュアルなので対応できませんしか言わない。
不親切。
濃厚接触者で外出できず、子連れ
地震後で雨や雪。
本当に不親切。
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二度と頼みません
直前欠品が多すぎて、キャンセルしたいのにキャンセル料がかかる。再配達も手数料がかかる。
おまけに配達されるはずの商品がそろってなくカスタマーに電話しましたが、商品が確保できれば後日配達、なければ配達できないと。その分の料金は返金。
対応が悪すぎます
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食材宅配一覧
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