ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
1,063件中 721〜730件目表示
品切れ
ネット注文する際は問題無くても、直前で品切れになっていたりすることが多いです。以前はそこまで気にしてはいませんでしたが。ここ数ヶ月は毎回、インフラなものが急に品切れとなることが多いので、もう使いません。
人気の商品は在庫も安定させるなど企業努力をすれば（努力と言うまでもないと思うが）良いと思うのですが、コロナ禍における需要大のため胡座をかき続けていると思います。
他のネットスーパーはそのようなことも無いので、また、対応も良いので、何もここを使うことはないと思いました。
合う合わないもあると思うので、イチ参考になれば幸いです。
参考になりましたか？
R3/10/27 システム障害
配達予定より一時間過ぎていたためコールセンターに電話。
「システム障害のため全てキャンセルさせて頂きました、メールでお知らせしました。自分でもっかい注文し直してください。」
は？メールなんて着てないけど？
こちとら必要なもん頼んでるから、時間合わせて在宅にしてるんだけど…
もう頼まないわー、イオンにするわー
参考になりましたか？
便利だけどキャンセル理由が不服
暑い中でも雨でも持ってきてくれるのはよい
だが他でも書かれてるように基本配達員の質はよくない。
またコールセンターもまあまあ愛想が悪い。
そのあたりの質の部分は取るにたらない話だが、
明らかにチャイムが鳴っていないのに不在届けを出されることがあり、その旨を伝えたが いや、押した連絡うけたんで、の一点張り。
その上でキャンセル料はきっちりとられる。そりゃそうかもしれないけど納得性は低いなあと思いました。
参考になりましたか？
配達員の態度は最悪だし品数も少ない
注文をキャンセルしたものが届いたり返品はできない、
配達員の態度もすごく悪くてびっくり。ドアを開けたら勝手にスーッと入ってきて商品をさっと置いて
無言で帰っていく。どう言う教育をしてるのかと思ってしまう。やはりあの楽天だから普通ではない。
参考になりましたか？
欠品がとにかく多い！！
欠品がとにかく多いし毎回欠品あるし何日か前の注文なのに買えないものが多すぎる！！！
これを作ろうって材料買っても欠品多すぎて作れないはめになるか毎回買い足しにスーパーに行くはめになる。
手数料もかかるし。
参考になりましたか？
欠品
数年来、週イチは注文し、卵を頼むと必ず１つは割れているくらいで、まあまあ満足して利用していましたが、代替品があまり良い物もなく、代替不要にしたところ、家族の好きなスペインの豚ロースの欠品が数回ありました。
配達時に突然欠品が分かるので非常に不便に思い、コールセンターに連絡、せめてメールにて前もっての連絡をお願いしました。
今日、午後12時からの配送で、欠品情報を知らされたのは11時半。
非常に不便です。
余りに稚拙なシステムに不自由を感じ、他社に乗り換える事を決めました❗️
参考になりましたか？
生鮮食品は買わないほうがいい
加工食品やお菓子、飲み物などの長期保存可能なものについては特に問題もなく、5500円以上で送料無料になるので良いと思います。ですが、生鮮食品は傷んだものや賞味期限の近いものばかりきます。売れ残りそうなものばかりを詰めてる感じです。1度でなく何度も続いたので、生鮮食品を買うのはやめました。
参考になりましたか？
期限切れ近いの肉しか届けない
コロナの影響でよくネットスーパーを利用しました。
便利ですが、いつでも期限切れ近いの肉を届けます。
先日届けた鶏肉は今日で期限きり。
参考になりましたか？
二度と買わねー
2年間、毎週1回ペースで購入していましたが今回、注文品が届かなった。待ってたのに無駄な時間になった。配達員が無能なのか間違えて他に配達に行ったのか、面倒くさからから配達せず、帰ったのか、いい加減な会社だ、電話対応者も最悪、こんな低質な会社を利用せず、他社を利用するようお勧めします。
参考になりましたか？
キレられました…
指定の時間に出られず(トイレに行っていた)、10分ほど待たせてしまい、
商品を受け取ったが、箱をガチャガチャ音を立てて｢キレてます｣態度でした…。受け取り終わった後も｢すみません｣と謝りましたが、こちらに振り向きもせず無言で去っていきました。
こちらが悪いのは百も承知ですが、ちょっと嫌な気持ちになりました。
もう退会しようと思います。
参考になりましたか？
食材宅配一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら