辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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お肉がない
何回も同じ、牛肉を頼んでいます。5回頼んで、常に欠品です。
お野菜や、常温のものは届きますが、生鮮食品が欠品が多いです。メインの食材を頼むのは避けたほうがいいですよ。
ただ、配達の方はとても丁寧な対応でした。
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賞味期限が早すぎる
午前中の時間帯に来てくれるのは非常に助かりますし、置き配をお願いしてますが特に気になる点もありません。しかし、賞味期限があまりにもひどすぎる印象です。パンや、乳製飲料、普段スーパーに置かれているものでこんなに早いものはないでしょ、選ばないでしょ、と思うほど賞味期限が短いものが届きます。残念ですが、他のスーパーで買った方が、まだ長かったです。
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在宅していたのにキャンセル料
こちらで二度と買いません。指定時間に居たにも関わらず、
インターフォンがならないので連絡したら不在票が入れられてキャンセル料440円を請求されました。16時〜18時までの時間内に在宅していたのに、17時50分の時点で西友楽天の都合でキャンセルといわれました。最悪です
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猛暑の中での配達に感謝
今日も届けていただきました
12:00～14:00指定で11:58頃着でした
早い分にはいいかなと思っています
無洗米５㎏、水６本入、肉、卵、野菜(ピーマンときゅうり)などなど
欠品は無く 野菜も葉物ではないので良好でした
帰り間際に「有り難うございました」と声も聞こえました
私は車も自転車も今はないので配達していただけるだけで大変有難いです
満足度は人それぞれだと思いますが
私は次回も利用します
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初めて利用
初めての利用でしたが普通に時間内に欠品もなく届けて頂きました。
トイレ等でちょうど出られなかったらどうしようとドキドキしていました。2階から降りる間に何回か声もかけてくれていましたが、今後もそれが課題です。
重いものを配達料金なしで届けて頂けるのは助かります。
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消費期限短過ぎ
20-22時便でトンカツ、カキフライ、アジフライをオーダー、冷蔵庫に収納。翌日見たら、9時製造の消費期限が25時。消費期限16時間しかない食品を送付する際に20-22時便で9時製造を配送するか？
生鮮食品も1日だけで、店頭でも見ない。
短い在庫から優先的に配送してるんではないか？
消費者を馬鹿にしすぎ。
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配達員
2度目の利用です。
今回、商品を持ってきてくれたさいインターホン越しに玄関前に置いておいて欲しい旨を伝えるとインターホンから、あ〜〜わかりました…なんだよこんなとこまで持ってきてやったのに(こちらに聞こえるように)と言われてしまいました。
さすがにびっくりしました。暑さでイライラしていたのかもしれませんがそれにしても…。
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ドライバーがくそ
配達員が電話をかけてきて、道がわからないと聞いてきた。
詳しく説明して、出来る限り楽に来てもらおうと思ったのに、切れてきた。確かに道はわかりにくいと思うが、今まで、荷物を送ったりした人で、道を聞いてきた人は一人もいない、初ネットスーパーで、楽しみにしていたのに、残念です。もう二度と頼みません
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最悪でした
届け時間に在宅していたにも関わらず2度も商品が届きませんでした。インターフォンを押されることもなく留守電のみ。
前回は一商品が届いていませんでした。
時間を守っていたのに何も返ってこずもう使用しないです
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売り切れ商品ばかり
牛乳・食パンなど主流品が売り切れのことが非常に頻繁にある。先日はなんと食パンカテゴリー全てが売り切れの状態。
でもスーパーに行くのにわざわざ車出して、店内を歩き回ったり、車に買い物袋を積んだり降ろしたりする手間がかからず、ネットスーパーはとても便利。また最近は送料無料になる最低金額も下がったので頻繁に少数購入でも利用可能になった。
ネットスーパー用にオーガニック食品とかワンクラス上の商品を用意してほしい。現状、西友だから大衆品しか売ってない。
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