楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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- raspiさん
- 投稿日：2019.03.15
便利でおすすめです！
初回利用者を対象に魅力的な特典を提供しているのを見かけて興味を持ちました。調べてみると、サービスが利用できる配送エリアは意外に狭め。ただ、運よく自宅は配送対象になっていたので初回特典目当てにお試しで利用してみることにしました。普段から利用している西友の店舗で買うのと同等の品が届いたので中身自体に驚きはありませんでしたが、自分で持ち帰る手間を減らせる点はやはりありがたかったです。さらに、店舗利用時には貯めることができない楽天ポイントがもらえる点が気に入りました。
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- さららさん
- 投稿日：2020.05.20
欠品。
注文時には注文できるのに、品切れでキャンセルになるのは本当に困る。
配送のタイミングで欠品だから配送できません、ってどうなの？？
しかもキャンセルの連絡が来たのが商品到着の30分前。
それから買い物に行く時間もなく、、、
システム変えてほしい。
6
- みこさん
- 投稿日：2020.11.17
お値打ち品が届く
鮮度が自慢の様ですが、特に野菜のハズレが多いです。
キュウリはしなしな、玉ねぎは中が腐ってることがよくあります。
賞味期限３日のウィンナーを平気で持ってきます。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.28
まあまあ欠品する
頼んだ肉類が全て欠品でキャンセルされた。何種類か頼んで、全部。昔は変わりのものを入れてくれて、かつ値段も高いものだったのですごくよかったのだが、今はそれがなく、メインの食材が欠けたまま、かつ連絡もなしに配送される。頼んだものが来るか来ないかわからない状態です。あと送料無料もなくなるらしい。潰れるんでしょうか…
3
- Jさん
- 投稿日：2022.08.18
粗悪品を送ってくる、価格が変わると在庫切れと言って届けない
■賞味期限がギリギリだったり鮮度の良くない粗悪品を普通に送ってくる
■注文していても、商品が入ってない場合があるので注意深く照合をする必要がある
■宅配の方に聞いても配送元のスーパーは伝えては行けないというルールがあるみたい
■価格の変更がある商品の場合、在庫はあるはずなのに欠品として送って来ない
→当日配送の場合は少ないが、2日後とかの配送予約にすると良くある
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.04
商品の質が悪い
うすいえんどう べにはるか ブロッコリー 小松菜 他は日用品を購入しました。
野菜はとても品質が悪く店舗で残ってるものかと思うくらいのものでした。べにはるかも届いて4日ほどで黒カビが生えて廃棄しました。うすいえんどうも豆は発芽しかけのものもありがっかりです。
今後もし利用する機会があれば日用品のみの購入になると思います。
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- おわっているさん
- 投稿日：2022.01.12
とどかない
頼んだものが届かない。
時間にはまず届きません。
さらに配達時間経過しても何の連絡もありません。
そしてさらに連絡ありませんが、深夜には連絡できるようで
今から届けますと深夜0時過ぎ。
人としての常識に欠けた人たちが運営している会社なんですね。
おまけにいくら経っても届きませんだした。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2019.12.27
安いし、全体的にいいと思います。
他のネットスーパーと比べると一番いいです。
サイトも見やすいし、商品説明もあるし、安いです。
代替え品の対応も、お肉のグラム数が違う時もちゃんと伝えてくれて、後日ポイント付与してくれます。
配達員の方も感じが良くて、安心できます。
以前は『え？』という配達員の方もいましたが、すぐいなくなりました。
今後も利用したいと思います。
2
- よっぴーさん
- 投稿日：2020.03.01
在庫がない商品を掲載していることが多い。
在庫がない商品を掲載して、結果、注文した商品が届かないということが結構な頻度であります。
しかも注文した商品がないという連絡が30分前にしか届かないというありさま。
それだったら始めから注文しないよということが何度かあった為2度と使わないと思います。
4
- アイスホリックさん
- 投稿日：2023.05.29
アイスクリームがドロドロに溶けて配達
ミニカップは触っただけで柔らかいとわかるレベル。クリスピーサンドに至っては噛んだ瞬間、中の溶けたアイスがはみ出して流れ出すほど。
交換品を配達してもらったが、以前よりさらに柔らかい。配達の方に容器を見せてもらったら中に入っていたのは保冷剤！西友にはドライアイスがないのか、保冷剤でいけると思ったのか謎でしかない。
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