楽天トラベルの口コミ・評判 16ページ目

全国旅行支援の対象なのに個人ページが奉持されなくて4家族での旅行予約だったのに確認もできず電話は一日中かけっぱなしにしたけど全くつながらずチャットもつながらずなめてるのかと思います
これなら他の会社で予約したらよかった。もう二度と楽天では予約しない。有料の電話なのにかなりの損した
せっかく楽しみにしていた旅行だったのに皆にも迷惑かけて本当に楽天トラベル最悪

楽天トラベルで予約して全国旅行支援適用となり、宿泊料金も楽天トラベルから割引料金の請求確定メールも来ました。なのに、なのに、カードの請求は全国旅行支援の割引料金ではなく割引前料金？？？このまま引き落としになったらかなり悪質な手口ではないかとおもいます。だって「宿泊代は○万円です。」とメール出しておきながら「やっぱ○＋△万円残念でした。」そんなのあるのか？？？考えられない。

リニューアルで海外サイトが全くつかいものにならなくなりました。とても残念です。これまで国内も海外もすべて楽天トラベルを愛用させてもらっていましたが、あまりのひどさに本当に楽天トラベルか？と疑ってしまい、何度も検索してしまいました。検索をかけてもホテル数が極端に少なくなり、こだわり検索もできず、エリアの指定すらできません。もはや、宿泊サイトとはいえません。前のサイトに戻してもらいたいです。海外ホテルの予約を取りたいのに、使えないので困っています。楽天トラベルに慣れすぎていたので。。

海外検索の画面がリニューアルされたが、関係者は使ってみたのだろうか？
ホテル検索では場所も絞れず、仕事で行くのに対象エリアが選べず、使い物にならない。
航空券では場所がプルダウンではなく入力式。しかも日本語入力の反応がさっぱり悪い。早く戻すか、改良してくれ！
ネット会社のサイトとは思えない最低のレベル。ctripとか参考にしてくれ！

決済しないと発見できませんとの表記だったので、他サイトでより安いチケットを見つけ購入
すると決済されていないはずなのに発券されました。決済済みです。返金不可です。とのこと。
サイトのエラーなのかわかりませんが、オペレーターもとにかくできませんの一点張り。

そもそもポイントも他社の値段に上乗せした分だけがつく。
楽天を使うメリットなど何もない。。

楽天の他のサービスもスマホも電波が悪く評判が悪いし、二子玉川の会社のランチタイムの社員の品がなくつらい。。。
二子玉川から出て行って欲しい。。。

楽天カードを持ち楽天ポイントをためていると、楽天を利用したくなるものではないでしょうか。
比較してみると安くはないかもしれません…見やすい調べやすいというのはあります。比較のうちの一つとしてはいいですよね。

GOTOキャンペーンのハッキリとした提示　説明を
するのが遅く　予約完了前に対応できませんでした。
しかも、事実を知ったのは　数日経ってからの
GOTOキャンペーンを確認してくださいとのメールのみ
しかも、事後の申請も　面倒で大変
領収書の開示も二回操作のみと　プリンタが自宅にある人であれば
すぐ対応できるが
ない人は、バタバタ
いろんなことに丁寧な説明が足りないと思う
いろんな旅行サイトを見てきたけど1番ありえなかった！

グアム旅行を予約していて、コロナの影響でグアム政府から入国しても14日間の隔離措置がなされると発表があったにもかかわらず
キャンセル料が発生。
他の旅行会社HISなどはキャンセル料無料でできるのに
キャンセルはかかりますの一点張り。
電話がかかるまで１時間待たされた挙句
電話のむこうではボールペンカチャカチャしながらの対応も最悪。
絶対に楽天トラベルは今後、使いません。
最低な会社。

事前予約でも全国旅行支援の対象になると謳っていたので喜んでいたのですが、宿泊場所が同一都道府県でないと全国旅行支援の対象外（これって国の施策と違ってるんではないのか？）だと言う事を旅行の３日くらい前にHpに投稿されてありました。手続きの段階で、その様な説明は全くなく、旅行の３日前だとキャンセル料もかなり取られますし、本当に本当に本当にガッカリでした。もう2度と使いません。

僕も先のみかんさんと同じで、全国旅行支援事前予約可能との事で確認済み旅行申請致しました。その後割り引き申請したのですが、予約変更もしていないのに予約変更の為適用出来ないとの事。その後も全く同じ流れで連絡もとれません。僕もキャンセル料が発生するため割引されないぶんは自腹をきって行くしかないのですが、こんな応対は初めてで驚いてます。
僕もここは２度と使わないつもりです！