楽天トラベルに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
343件中 241〜250件目表示
- けいさん
- 投稿日：2020.09.18
オペレーターの質が、、、
電話は、全く繋がらない、オペレーターは
何も知らない、ホームページからの
キャンセルも、見にくく、、
意味がわからない。こんな会社が上場してるなんて？訳がわからない、最低の対応でした
7
- ワイズさん
- 投稿日：2019.04.03
仕様と操作性が本当に不親切
ツアー内容は文句ないんですが、予約後に変更不可な点が多数あるのに 航空機の時間など自動割り当てで確認画面もない
確認不足な自分が悪いけど そういうデリケートな部分のページ内インフラは改良してほしい
5
- 。さん
- 投稿日：2020.04.08
社会人が運営してるとは思えない。
2回くらい、楽天トラベルの問い合わせフォームから問い合わせしてますが、一向に返信がありません。
なら問い合わせフォームつくるな。
問い合わせに対して無視って、社会人のする事ですか？
楽天トラベルの問い合わせって対応悪いで有名だけど、
無視されるとは思わなかった。
コロナで問い合わせ殺到してるのかわからんが、ANAは3日後くらいに丁寧な謝罪メールくれましたよ。
楽天トラベルは、小学生以下の企業。
ふざけんな。
4
- ohcさん
- 投稿日：2017.07.12
楽天ポイントを有効活用
私が楽天トラベルを愛用している理由は、楽天市場で買い物をしたポイントを旅行にそのまま利用できるからです。必要なものを楽天市場で購入したりしていると、1000ポイント程度はすぐに貯まるので、それをそのまま旅行資金にしています。実際にホテルやバスの数も充実しており、楽天トラベル限定プランなども。一度楽天に登録すると、住所や電話番号を入力し直す必要がないので、スムーズに予約できるのも良いなと思っています。キャンセルもラクにできるので、初心者でも使いやすいサイトだと思います。
1
- ソナーさん
- 投稿日：2022.11.07
旅行支援
旅行支援の件
色んな方が口コミしてますように、旅行支援の回答のメールを送りましたが、2週間以上経っても連絡来ず、ユーザーの気持ちには寄り添って貰えずでした。
どんな思いで待ってたか分からないでしょうね。
結局は画面越しの対応しかできない、有料サイトです。
対応しきれないなら初めから対応しないで頂きたい。
5
- 繋がらないさん
- 投稿日：2020.10.17
本当詐欺！！
今日予約したら、予約時と予約確認画面の内容が違う、、、電話しても、チャットしても繋がらない。検索してここにたどり着いたけど、他の方の口コミ見て絶望。せっかくGOTO使って家族旅行行こうと思ったのに、、、損して終わるのか、、、
8
- とくめいさん
- 投稿日：2019.09.03
予約以外の電話対応をしない理由は？
とにかく電話で問い合わせできるようにしてくれろ‼️‼️‼️
12
- とくめいさん
- 投稿日：2022.11.03
旅行支援の対応悪い
旅行開始前に割引申請ボタンを押しましたが、割引ならず。 条件の変更もしておらず、上限に達したためと思われますが、宿泊した宿を再度調べると割引対象施設となっていました。 問い合わせましたが的外れの返答 ほかの旅行会社にすれば良かったです。 今後は利用しないと思います。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.11.06
カスタマーサービスが酷い
サイトは非常にわかりづらく、クーポンや割引を使いこなすのは相当な技。カスタマーサービスに問い合わせるもなかなか繋がらない。やっと繋がったオペレーターさんはキャンペーンに対する理解が乏しく、欲しい回答が得られない。ポイント還元はありがたいが、サービスレベルが低すぎる。
5
- nailさん
- 投稿日：2017.07.22
ホテル予約に便利な楽天トラベル
楽天トラベルは国内旅行のホテル予約で利用しています。
検索条件のページが使いやすいのと、オススメ順や予算順等の表示パターンがわかりやすいです。
予約した段階で確認メールが届くので間違いも防げますし、1週間前に予約確認メールが届くので忘れる事も少ないと思います。プラン数も選択肢が多くアワード等で評価の基準がわかりやすいのでいつも参考にしています。
支払いもクレジットカードか現金か選べてポイントも貯まるので助かっています。
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