本音本音

楽天ブロードバンドの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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思いとどまるなら今。

遅い、遅すぎる。夜は、Mbps以下は日常茶飯事、自分はps4を使っていますが、オンラインゲームは回線落ちなんて当たり前。2gbのダウンロードに19時間。もう笑うしかないわ。

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安かろう悪かろうで固定回線の意味無し

基本的に回線速度がスマホ以下です。
夜とかは1Mbpsとかでしたが解約して他のプロバイダーに変えたところ数十倍になりました。
固定回線を使うメリットが全く感じられない稀有なプロバイダーです。

光回線という言葉が好きな方はいいですが
在宅やゲーム等環境を整えたい場合には絶対おすすめはできないです。

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最悪

店舗スタッフもカスタマーセンターのスタッフも揃いも揃って最低なレベル
私自身も同業なので、本当に有り得ないレベルでした。
何を言っても全く響いてないようでしたし。
料金もそこまで安くもなし。
二度と利用しません。

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最悪

SUNNETからの強制切替で
夜八時で300MB以上出てたのが
今は5MBしかでない
明日苦情入れる

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酷すぎる

遅すぎて使い物にならない。
混雑する夜の時間は繋がらないので、結局WiFiを使用していない。
個人的には詐欺レベルの回線と感じてます。
ルータ、LANを見直し、クロスパスも設定したが駄目でした…

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ひどすぎ

こんな遅い回線初めてです。
SANNETから強制的に乗り換えさせられて不満だらけです。
解約の電話も40分繋がりません。
絶対やめた方がいい

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全然繋がらない

全然繋がらない。
ネット自体つながらない。切れる。
自宅でネット授業なのに、繋がらないわ、切れるわ、遅いわ。繋がってもネット授業動画止まる。
イライラがすごい。
改めて、環境の大切さを身にしみて実感。
他社に変えました。
最悪。

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対応も速度もクソです

ネットサーフィンもまともに出来ません。
対応も遅く、何度かメールをしてようやく返信が来るという有り様です。
絶対に契約してはいけません。後悔しますよ。

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最悪

SANNET→楽天ブロードバンド移行組
昼間でも5Mbps
今日コールセンターに電話したが1時間30分電話にでるまでかかった
解約しようと思って違約金もとられるみたいだけどしょうがない
詐欺ですね

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1.00

サポートが最悪

突然ネットに繋がらなくなり、チャットサービスから問い合わせましたところ、「接続設定を見直せ」との返事

さっきまで接続出来ていたし、配線はいじっていない旨を伝えたところ、「接続設定を見直せ」と


ちゃんと仕事してください

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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