
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪の出来上がり
ノースフェイスのダウンを出したら
中の綿が一ヶ所に固まって団子になったり
綿がなくスカスカになってるところが
ありました。
もちろんルビー側に問い合わせましたが
僕側の管理状態が悪いとのことで
いっさい非を認めなかったです。
高いダウンだったので
残念です。みなさんとルビーだけは
やめましょう!
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汚れがらついて返ってきた上に、対応もしてもらえず...
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家の近くにあるため
【良かった点】
なし
【気になった点】
クリーニングを出す際に、ついていなかった汚れがついて返ってきたので、対応をお願いしましたが、ロイヤル仕上げではないから、対応できないと言われ、対応してもらえませんでした。
結局再度、料金を支払いクリーニングしてもらいました。
以前から感じていましたが、店員さんの対応は、間違いが多い上にいつもだるそうで無愛想、本当に最悪です。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今まで家の近くにあるからと行ってましたが、もう二度と行きません。
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定員の対応が最悪
箕面キューズモール店。初めて利用しました。
定員の方、地域密着型の接客で愛憎が良いのですか、私が待っているにもかかわらず知り合いなのか、一人の女性とペチャクチャ。やっと終わって服を渡して丁寧に確認してくれたのですが、定員「あれ?濡れてますね」私は「え?!」定員「あっ…なんでもないです。」おしゃべりしていた女性からなにかもらっていたようで、カウンターにそのまま置いていて服の端がそのビニール袋に触れていたようです。私はあまりいい気がしなく、「…大丈夫ですか?」定員「大丈夫ですよ!」
「…何が大丈夫なの?」と言いたいのを我慢し、預けましたが、二度と利用したくないです。
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対応が最低
ダウンをロイヤル仕上げで出し、返却されたものを確認するとフワフワだったダウンがぺっちゃんこ。 店舗に持って行き、そこの対応は感じが良かったがお客様相談室からかかってきた電話対応が最低。金具が取れたと連絡があり同じメーカーのものをつけて欲しいと希望したところ再度壊され、3ヶ月ほども待たされたあげく仕上がりの連絡も店舗に到着してその店舗から。気に入っているダウンだったのでこちらは元通りにして返して欲しいだけなのにまるでこちらの要望が悪いかのような話し方で電話のたびにストレス。
最後は仕上がりの連絡やお詫びもその人からはなく店舗から到着の連絡のみ。自宅に届けてくれても良いのではと疑問。出来上がったものは再度ぺっしゃんな仕上がり。もう話す気がしないので言わないがお金の無駄だった。
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大事な服に強烈な石油系の匂いがついて返ってきた
ファーベストなど、家で洗いにくいモノを出したところ、全ての服に強烈な石油系の匂いがついてきた。薬剤?が古いのか、乾燥不足なのか、気持ちが悪くなるくらい。今までトナリエ大和高田店で出していたのだが、一度も匂いなどついてきた事はなかったのに。。
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最悪…
冬物スーツ上下を3着出しました。ズボンは2本が変な場所に折り目が… ジャケットは全てヨレヨレで帰ってきた。さすがにズボンはやり直しをお願いしたが、ジャケットはさらに悪くなりそうなので、諦めて持ち帰った…
後悔しかない…
もう、二度とここには出さない。
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その他店舗
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スカートほつれ
やなぎやクリーニングを初めて利用し、お気に入りのスリット入りスカートと冬物コートを出しました。コートはペッタンコになりスカートはスリットがほつれて裂けた状態のまま返ってきました。もちろんスリットは縫い直してもらいましたが二度と利用しません。価格の安いチェーン店は仕方がないのですかね。
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2度と使いたくない
預けていた服を取り違えられるとゆーことがありました。
お客様相談窓口の人のから連絡が来たんですが、その人の対応が最低でした。
2度と話したくなかったから、違う人に対応をお願いしたのにまた同じ人から連絡がきて、最後の最後まで上から目線の言葉使いで、泣くほど悔しい思いをしました。
あんな人に対応させてる企業にも不信感しかありません。
みなさんも、クリーニングを取りに行った時は本当に自分のものかしっかりその場で確認をすることをお勧めします。
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店員の応対が最悪
汚い指先の空いた手袋をした店員さんの不潔に感じます。自分の手当になるのかしりませんが、しつこく染み抜きを
進めてきます。この店員以外では特に嫌な思いをしたことありません。
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もう出しません
一回しか着てないきめ細やかで手触りの良いコートでしたが、ザラザラで古いフェルトの様な生地になり帰ってきました。他の人の口コミにも同じ事が書いてあり、口コミ見てから行けば良かったと後悔。もう出しません。
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