クリーニングRubyの口コミ・評判 2ページ目

ノースフェイスのダウンを出したら
中の綿が一ヶ所に固まって団子になったり
綿がなくスカスカになってるところが
ありました。
もちろんルビー側に問い合わせましたが
僕側の管理状態が悪いとのことで
いっさい非を認めなかったです。
高いダウンだったので
残念です。みなさんとルビーだけは
やめましょう！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家の近くにあるため

【良かった点】

なし
【気になった点】
クリーニングを出す際に、ついていなかった汚れがついて返ってきたので、対応をお願いしましたが、ロイヤル仕上げではないから、対応できないと言われ、対応してもらえませんでした。
結局再度、料金を支払いクリーニングしてもらいました。
以前から感じていましたが、店員さんの対応は、間違いが多い上にいつもだるそうで無愛想、本当に最悪です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今まで家の近くにあるからと行ってましたが、もう二度と行きません。

箕面キューズモール店。初めて利用しました。
定員の方、地域密着型の接客で愛憎が良いのですか、私が待っているにもかかわらず知り合いなのか、一人の女性とペチャクチャ。やっと終わって服を渡して丁寧に確認してくれたのですが、定員「あれ？濡れてますね」私は「え？！」定員「あっ…なんでもないです。」おしゃべりしていた女性からなにかもらっていたようで、カウンターにそのまま置いていて服の端がそのビニール袋に触れていたようです。私はあまりいい気がしなく、「…大丈夫ですか？」定員「大丈夫ですよ！」
「…何が大丈夫なの？」と言いたいのを我慢し、預けましたが、二度と利用したくないです。

ダウンをロイヤル仕上げで出し、返却されたものを確認するとフワフワだったダウンがぺっちゃんこ。　店舗に持って行き、そこの対応は感じが良かったがお客様相談室からかかってきた電話対応が最低。金具が取れたと連絡があり同じメーカーのものをつけて欲しいと希望したところ再度壊され、3ヶ月ほども待たされたあげく仕上がりの連絡も店舗に到着してその店舗から。気に入っているダウンだったのでこちらは元通りにして返して欲しいだけなのにまるでこちらの要望が悪いかのような話し方で電話のたびにストレス。
最後は仕上がりの連絡やお詫びもその人からはなく店舗から到着の連絡のみ。自宅に届けてくれても良いのではと疑問。出来上がったものは再度ぺっしゃんな仕上がり。もう話す気がしないので言わないがお金の無駄だった。

冬物スーツ上下を3着出しました。ズボンは2本が変な場所に折り目が… ジャケットは全てヨレヨレで帰ってきた。さすがにズボンはやり直しをお願いしたが、ジャケットはさらに悪くなりそうなので、諦めて持ち帰った…
後悔しかない…
もう、二度とここには出さない。

浴衣のクリーニングを依頼しましたが全体的に色移りが激しくありもう着用できない状態で仕上がってきました。
布地もガサガサパリパリで風合いも以前とは違った状態になり、浴衣は色移りするので…との返答です。
高価な物でしたし、気にいっていた可愛い浴衣が散々な状態になりとてもショックです。同じ商品はもう販売されていないのに(TT)

他にも何人かの方が投稿されていますが、とにかく店員の態度が悪い。というか横柄。

昔の役所でもあんな態度の悪い店員はいませんでした。

それで値段も安ければまだしも、他店に比べて高め。3回くらい行って他所に乗り換えました。

シミがついていても、引取時説明もなく、自宅でタグを確認してから気付き、二度手間でした。尚、声をかけているのに、作業中の店員は後ろをむいてしばらく無視。受付時も言葉が乱暴で態度悪い。
値段もそれなりに高く、今後利用しないと思います。
後日、苦情に伺うと、引取時説明していますと、嘘をつかれました。

やなぎやクリーニングを初めて利用し、お気に入りのスリット入りスカートと冬物コートを出しました。コートはペッタンコになりスカートはスリットがほつれて裂けた状態のまま返ってきました。もちろんスリットは縫い直してもらいましたが二度と利用しません。価格の安いチェーン店は仕方がないのですかね。

家から少し近い店に行くと、態度の良くない店員さんが居たので出さずに帰宅しました。

大量にあったので、ルビ宅という宅急便で送ったら洗濯してくれるシステムを利用しましたが、それも物凄く邪魔くさく、説明文も雑であまり理解ができませんでした。

そして今日、洗濯物が戻ってきて一通りチェックをするとビックリ！

裏地のあるブラウスの、裏地が縮んで表地を引っ張ってしまい、元の形とは違っていました。

あと、シミのある白いTシャツやブラウスは全くシミが取れておらず、これ以上染み抜きをすると生地が傷む⋯と書いた黄色の紙が付いていました。

黒いTシャツはシミが目立たないせいか、黄色いタグは着いていませんでした。

あと、ダンガリーシャツはアイロンの掛け方が下手でシワだらけで素人レベルでした。

もう、こんなクリーニング店は初めてで泣くに泣けません。

これなら最初からお値段お高めだけど白洋舎に出せば良かった…と大後悔しています。
もう一度全て、白洋舎に出してクリーニングし直します。