いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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5年保証なのに
リファのシャワーヘッド使ってます。過去に不具合あり、交換したことあり。今回は、切替がうまく行かないので連絡したところ、有料になるとか、代替え品は出せないとか対応がひどすぎた。代替え品無いなら髪の毛洗えないって言っても、そう言われましても…と取り合ってくれず、しまいには、修理するにも有料なら連絡するとのこと。5年の保証期間内ですけどって言ったら、ギリギリだからとバカにした口調。ギリギリだろうと保証期間内に変わりなし。修理は頼んだけど、2度と買わない
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カスタマーサービスの対応について
少し前ですが、リファの美顔器が保証期間内に壊れました。保証期間内だったので、カスタマーサービスに電話をしたところ、保証期間ギリギリに電話をしてくるなと高圧的な態度。なんとか対応はしてもらいましたが、その後送られてきた品は部品接続がガバガバの不良品でした。もう二度買いたくありません。
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ゴミ!
買って半年位で不調になり、保証期間が終わったタイミングで絶不調!
数万円出してゴミを買ってしまった。
もう金輪際買いません。
高額なゴミを買う余裕がある人は絶対お勧めしませんけど買ってみてください。
何処にぶつけようのない怒りがもれなくついてきます。
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ギャランティカードの意味がない
数年前にヘアアイロンを購入
壊れたため交換になりました。
届いたものの太さが違うため問い合わせたところ、ギャランティカードの番号はその太さのものになっている。と言われた。
確認せず1ヶ月経っていたため、品番と相違ないことを確認して工場で廃棄されていると言われた。
最悪です。
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たらい回し
ヘアアイロン買ったけど、週末に使ったら髪が引っかかり、髪が切れる。これは初期不良かと思うのでカスタマーにメールしたけど、「こっちのアドレスに送れ」と返信。
そちらに送ると、「保証書とアイロンの複数の角度の写真を送れ」。目に見えない傷とかだと思うのに、そんなこと言われるし、2日しか着いてから経ってないのに、保証書見せろとか、失礼というか、おかしな対応。担当部署から電話するって言っててかかってこず。出かける用事があって時間が迫っていたので、気になりつつも出発。車運転中にようやく着信あり。10分後に折り返すと
「今日の営業は終了」とアナウンス。なんなんですかね。非常に疲れた。ものすごく振り回されて
結局週明けの対応とメール来た。急いで使いたいから買ったのにもう返品したい。
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気持ちはいいが…
美肌目的ではなく、マッサージ目的で購入しました。確かに気持ちはいいのですが、ローリングさせる事に手が疲れてしまいました。マッサージ目的であれば、ボタンを押せば動くような商品の方が適しているかもしれません。
使用方法はとても簡単で使いやすいです。慣れるまではお肌や髪を巻き込まないように細心の注意を払って使用していましたが、今のところ痛い思いをしたことはありません。
強弱も難なく自分の好みに調整できます。頭から顔、身体と1つの商品で幅広く使用できる点は気に入っています。防水加工がされており、バスタブ内でも使える点もありがたかったです。商品構造が複雑で無いため、お手入れは簡単で苦になりません。
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あかん、あかん! ここのアフターフォローは最悪や!
妻に贈ったヘアーアイロンが2.3度使っただけでコードが焦げてきた。どなたかも書かれてましたが、警察の取り調べばりの聞き取りが始まり、さもお客様に不備があたかのような返答ばかりされ、やれ1時間以上電話でやりとりをしましたよ。
何分くらい使ってたのか?何回つかったのか?保証書は?製造番号は?っとダラダラ聞かれ、結果的には交換等は受け付けない。
ほんと、この会社だけは潰れてしまえと思いますわ。
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これからも使い続けていきたいです
新型コロナウイルスの影響により、普段通っていたエステが休業になってしまい、肌のお手入れなどの全身ケアを自分で行わなければならなくなりました。普段担当してくれていたエステティシャンの方に、自分でケアする際におすすめの物はないかと尋ねたところ、リファカラットという美容ローラーを教えてくれました。実際に使用してみると、まるで本物のエステティシャンの施術を受けてるような感覚を感じました。防水加工もされており、お風呂の中で全身をくまなくマッサージできました。これからも使い続けていきたいです。
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対応が悪い
知人からギフトで貰ったシャンプートリートメントのポンプが不良品?で中身が出てこない。押しても手応えがなく空振りしてしまう。
問い合せたところ同じような問い合せが多く発生しているとのこと。商品はリニューアル済みなのでわたしのところに送られてきたのは恐らく在庫だろうと案内された。
つまりは不良品とわかっているものを当然の顔をして商品として消費者に送り付けている。
消耗品であるため返品交換の対象外であり、中身自体に問題がないので自分で何かしらのボトルに詰め替えて使えと言われそれ以上はこちらが何を言ってもすみませんの一言のみで対応してもらえなかった。
せっかくのギフトが台無し。
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とにかく気持ちがよくて満足
お顔のはりがとても気になっていたときに購入したため、主に顔に使っています。
毎晩使っていますが、とにかく使用感が気持ちよくて至福のストレス発散タイムです。効果は見た目はすぐには変わらないですが、血行とかリンパの流れが良くなったような気がしています。
少しですが、はりがでたような気もします。自分の手でマッサージするとかえって肌に逆効果になるような気がしていたので、これなら変な力がかからずお肌に吸い付くようなマッサージができて、とても効果がある感じで満足しています。
続ければ、もっと効果がありそうです。
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